UPSC MainsGeneral Studies Paper IVEthicsअभ्यास प्रश्न

प्रशासनिक भ्रष्टाचार और नैतिक दुविधा केस स्टडी

(a) इस प्रसंग के नैतिक मुद्दे कौन-से हैं? (b) सीमा के पास उपलब्ध विकल्पों पर विचार कीजिए। प्रस्तावित विकल्प को चिह्नित कर उसके औचित्य को रेखांकित कीजिए।

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उत्तर कैसे लिखें

सर्वप्रथम मामले में निहित मुख्य नैतिक मुद्दों और प्रशासनिक दुविधाओं की पहचान करें। इसके बाद सीमा के समक्ष उपलब्ध विभिन्न विकल्पों के गुण-दोषों का विश्लेषण करें। अंत में शून्य-सहनशीलता नीति और संस्थागत सुधारों पर आधारित श्रेष्ठ विकल्प का औचित्य एवं कार्ययोजना प्रस्तुत करें।

आदर्श उत्तर

519 शब्द

भूमिका

यह मामला लोकहित बनाम प्रशासनिक मिलीभगत और संगठित भ्रष्टाचार के मध्य द्वंद्व को दर्शाता है। इसमें एक लोक सेवक के समक्ष द्वितीय प्रशासनिक सुधार आयोग (2nd ARC) द्वारा संस्तुत सत्यनिष्ठा, सहानुभूति, वस्तुनिष्ठता तथा विधिक उत्तरदायित्व जैसे नैतिक मूल्यों की गंभीर परीक्षा है।

(a) प्रसंग में निहित मुख्य नैतिक मुद्दे

इस प्रकरण में प्रशासनिक, विधिक और सामाजिक स्तर पर कई गंभीर नैतिक मुद्दे उपस्थित होते हैं:

  • सत्यनिष्ठा बनाम निहित स्वार्थ: लोक पद का दुरुपयोग कर व्यक्तिगत व विभागीय अनुचित लाभ को जनहित पर वरीयता देना सिविल सेवा की आधारभूत सत्यनिष्ठा का हनन करता है।
  • सहानुभूति बनाम उदासीनता: भ्रष्ट गठजोड़ के कारण सामान्य नागरिकों एवं किसानों का आर्थिक व मानसिक शोषण होना, जिससे प्रशासनिक संवेदनशीलता का अभाव स्पष्ट होता है।
  • संवैधानिक मर्यादा एवं विधि का शासन: मनमाने तरीके से नियमों को दरकिनार करना भारतीय संविधान के अनुच्छेद 14 (विधि के समक्ष समता) और कानून के शासन का सीधा उल्लंघन है।
  • व्यावसायिक दायित्व बनाम सहकर्मियों का दबाव: एक ईमानदार अधिकारी के लिए कार्यस्थल पर संगठित विरोध अथवा हड़ताल के भय के बावजूद विधिक कर्तव्य का निर्वहन करने का नैतिक द्वंद्व।

(b) सीमा के पास उपलब्ध विकल्प और उनका विश्लेषण

प्रशासनिक सुचारूता और नैतिकता को ध्यान में रखते हुए निम्नलिखित विकल्पों पर विचार किया जा सकता है:

  • विकल्प 1: निष्क्रियता (जांच न करना या यथास्थिति बनाए रखना)
    • पक्ष: विभागीय कर्मचारियों के आक्रोश, संभावित हड़ताल और प्रशासनिक गतिरोध से तात्कालिक बचाव।
    • विपक्ष: अपने नैतिक व विधिक कर्तव्य से पलायन; भ्रष्टाचार को मौन सहमति देना और जनविश्वास को गहरी ठेस पहुंचाना।
  • विकल्प 2: तत्काल कठोर दंडात्मक कार्रवाई करना
    • पक्ष: विधि के शासन की त्वरित पुनर्स्थापना, शून्य-सहनशीलता का कड़ा संदेश और दोषियों में भय का संचार।
    • विपक्ष: बिना पर्याप्त साक्ष्य और आकस्मिक योजना के कार्रवाई करने से व्यापक हड़ताल होने तथा जनसेवाएं ठप होने की गंभीर आशंका।
  • विकल्प 3: संस्थागत सुधारों के साथ 'शून्य-सहनशीलता नीति' अपनाना (प्रस्तावित विकल्प)
    • पक्ष: यह नैतिक मूल्यों (सत्यनिष्ठा, जवाबदेही) और प्रशासनिक बुद्धिमत्ता का संतुलित समन्वय है, जो व्यवस्था को ठप किए बिना स्थाई समाधान देता है।
    • विपक्ष: साक्ष्य जुटाने और डिजिटल सुधारों को लागू करने में अपेक्षाकृत अधिक समय और सतत प्रशासनिक निगरानी की आवश्यकता।

प्रस्तावित विकल्प का औचित्य एवं व्यावहारिक कार्ययोजना

विकल्प 3 सबसे उपयुक्त है क्योंकि यह केवल लक्षणों का नहीं बल्कि भ्रष्टाचार के मूल कारणों का उपचार करता है:

  • प्रौद्योगिकी और ई-गवर्नेंस: भ्रष्टाचार के मानवीय अवसरों को समाप्त करने के लिए सीएलयू (Change of Land Use) और अनुमति प्रक्रियाओं का पूर्ण डिजिटलीकरण किया जाए।
  • नागरिक चार्टर का क्रियान्वयन: सेवाओं की समयबद्ध प्रदायगी हेतु स्पष्ट मानक तय किए जाएं ताकि नागरिकों और किसानों को बिचौलियों पर निर्भर न रहना पड़े।
  • अनामित शिकायत निवारण तंत्र: भ्रष्ट कर्मियों तथा दलालों के गठजोड़ को उजागर करने हेतु एक सुरक्षित एवं गोपनीय पोर्टल संचालित किया जाए।
  • तथ्य-आधारित अनुशासनात्मक कार्रवाई: ठोस साक्ष्य संकलित कर प्रमुख दोषियों के विरुद्ध त्वरित विभागीय जांच और कानूनी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए ताकि निर्दोषों में भय न फैले और कामकाज बाधित न हो।

निष्कर्ष

दीर्घकालिक प्रशासनिक सुचिता सुनिश्चित करने के लिए नैतिक साहस और व्यावहारिक बुद्धिमत्ता का समन्वय अनिवार्य है। व्यवस्थागत सुधारों, पारदर्शी प्रक्रियाओं और निष्पक्ष जवाबदेही के माध्यम से सीमा न केवल वर्तमान संकट का समाधान कर सकती हैं बल्कि विभाग में जनविश्वास को पुनः सुदृढ़ कर सकती हैं।

याद रखने योग्य तथ्य

definition
शून्य-सहनशीलता नीति (Zero-Tolerance Policy)

प्रशासन में किसी भी प्रकार के भ्रष्टाचार या कदाचार के प्रति पूर्ण असहनशीलता का दृष्टिकोण, जिसमें नियमों का उल्लंघन होने पर अनिवार्य व त्वरित दंडात्मक कार्रवाई की जाती है।

scheme
नागरिक चार्टर (Citizen's Charter)

यह किसी सार्वजनिक संगठन द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के मानकों, समय-सीमा, पारदर्शिता और शिकायत निवारण तंत्र से संबंधित एक सार्वजनिक घोषणापत्र है।

case study
द्वितीय प्रशासनिक सुधार आयोग (2nd ARC) - चौथी रिपोर्ट

'शासन में नैतिकता' शीर्षक वाली रिपोर्ट में लोक सेवकों के लिए सत्यनिष्ठा, वस्तुनिष्ठता, सहानुभूति और कानून के शासन को प्रशासनिक आचरण के अनिवार्य सिद्धांत के रूप में रेखांकित किया गया है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सहकर्मियों के विरोध या हड़ताल के जोखिम के बीच अधिकारी को क्या कदम उठाना चाहिए?

अधिकारी को साक्ष्य-आधारित पारदर्शी प्रक्रिया अपनानी चाहिए, संवेदनशील सेवाओं के लिए आकस्मिक योजना तैयार रखनी चाहिए और केवल दंडात्मक कार्रवाई पर निर्भर रहने के बजाय ई-गवर्नेंस व संस्थागत सुधारों को प्राथमिकता देनी चाहिए।