UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I201130 Marks
Q3.

व्यवसाय-इकाई स्तर की रणनीति तैयार करने में, पोर्टर प्रतिरूप की विवेचना कीजिए। क्या यह प्रतिरूप आज के अत्यधिक स्पर्धात्मक पर्यावरण में प्रासंगिक है ?

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, सबसे पहले पोर्टर के मॉडल (पांच बलों का मॉडल) को स्पष्ट रूप से समझाना आवश्यक है। फिर, यह विश्लेषण करना होगा कि क्या यह मॉडल आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में प्रासंगिक है, जिसमें डिजिटल विघटन, भू-राजनीतिक परिवर्तन और तेजी से बदलती उपभोक्ता प्राथमिकताएं शामिल हैं। उत्तर में मॉडल की सीमाओं और संभावित संशोधनों पर भी विचार करना चाहिए। संरचना इस प्रकार होनी चाहिए: परिचय, पोर्टर मॉडल का विवरण, वर्तमान संदर्भ में प्रासंगिकता का विश्लेषण, मॉडल की सीमाएं और निष्कर्ष।

Model Answer

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Introduction

माइकल पोर्टर का 'पांच बलों का मॉडल' व्यवसाय रणनीति का एक महत्वपूर्ण उपकरण है, जो किसी उद्योग की प्रतिस्पर्धात्मक तीव्रता और आकर्षण का विश्लेषण करने में मदद करता है। 1979 में हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू में प्रकाशित, यह मॉडल व्यवसायों को अपनी रणनीतियों को बेहतर ढंग से तैयार करने और लाभप्रदता बढ़ाने के लिए एक ढांचा प्रदान करता है। आज के गतिशील और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी कारोबारी माहौल में, यह सवाल उठता है कि क्या पोर्टर का मॉडल अभी भी उतना ही प्रासंगिक है जितना कि यह पहले था। इस उत्तर में, हम पोर्टर के मॉडल की विस्तृत विवेचना करेंगे और इसकी वर्तमान प्रासंगिकता का मूल्यांकन करेंगे।

पोर्टर का प्रतिरूप: पांच बलों का मॉडल

पोर्टर का पांच बलों का मॉडल किसी उद्योग में प्रतिस्पर्धात्मक तीव्रता को निर्धारित करने के लिए पांच प्रमुख बलों का विश्लेषण करता है:

  • प्रतिस्पर्धी प्रतिद्वंद्विता (Competitive Rivalry): उद्योग में मौजूदा कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा की तीव्रता।
  • नए प्रवेशकों का खतरा (Threat of New Entrants): नए व्यवसायों के उद्योग में प्रवेश करने की संभावना।
  • स्थानापन्न उत्पादों का खतरा (Threat of Substitute Products or Services): ऐसे उत्पादों या सेवाओं की उपलब्धता जो समान जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।
  • आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाजी शक्ति (Bargaining Power of Suppliers): आपूर्तिकर्ताओं की कीमतों को बढ़ाने या गुणवत्ता कम करने की क्षमता।
  • खरीदारों की सौदेबाजी शक्ति (Bargaining Power of Buyers): खरीदारों की कीमतों को कम करने या बेहतर गुणवत्ता की मांग करने की क्षमता।

आज के अत्यधिक स्पर्धात्मक पर्यावरण में प्रासंगिकता

पोर्टर का मॉडल आज भी कई मायनों में प्रासंगिक है:

  • मूल्यांकन का ढांचा: यह व्यवसायों को उद्योग की संरचना और प्रतिस्पर्धात्मक परिदृश्य का व्यवस्थित रूप से मूल्यांकन करने के लिए एक उपयोगी ढांचा प्रदान करता है।
  • रणनीतिक निर्णय: मॉडल व्यवसायों को अपनी रणनीतियों को इस तरह से तैयार करने में मदद करता है कि वे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त कर सकें।
  • दीर्घकालिक लाभप्रदता: यह दीर्घकालिक लाभप्रदता के लिए उद्योग की आकर्षकता का आकलन करने में मदद करता है।

हालांकि, डिजिटल विघटन और भू-राजनीतिक परिवर्तनों के कारण, मॉडल को कुछ संशोधनों की आवश्यकता है:

  • डिजिटल विघटन: डिजिटल प्रौद्योगिकियों ने नए प्रवेशकों के लिए बाधाओं को कम कर दिया है, जिससे प्रतिस्पर्धा बढ़ गई है। उदाहरण के लिए, ई-कॉमर्स ने खुदरा उद्योग में प्रतिस्पर्धा को तीव्र कर दिया है।
  • नेटवर्क प्रभाव: कुछ उद्योगों में, नेटवर्क प्रभाव (जैसे सोशल मीडिया) प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का एक महत्वपूर्ण स्रोत बन गए हैं, जिसे पोर्टर के मूल मॉडल में पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं किया गया है।
  • भू-राजनीतिक जोखिम: भू-राजनीतिक तनाव और व्यापार युद्धों ने आपूर्ति श्रृंखलाओं को बाधित कर दिया है और व्यवसायों के लिए अनिश्चितता बढ़ा दी है।
  • स्थिरता और ESG कारक: पर्यावरणीय, सामाजिक और शासन (ESG) कारक अब व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण हो गए हैं और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को प्रभावित कर सकते हैं।

पोर्टर मॉडल की सीमाएं

पोर्टर के मॉडल की कुछ सीमाएं भी हैं:

  • स्थिरता की धारणा: मॉडल यह मानता है कि उद्योग की संरचना स्थिर है, जो हमेशा सच नहीं होता है।
  • बाहरी कारकों पर ध्यान: यह आंतरिक कारकों, जैसे कि नवाचार और संगठनात्मक क्षमताओं पर पर्याप्त ध्यान नहीं देता है।
  • सरलीकरण: मॉडल जटिल प्रतिस्पर्धात्मक परिदृश्य को सरल बनाता है और कुछ महत्वपूर्ण कारकों को अनदेखा कर सकता है।

इन सीमाओं को दूर करने के लिए, व्यवसायों को पोर्टर के मॉडल को अन्य रणनीतिक उपकरणों, जैसे कि SWOT विश्लेषण और वैल्यू चेन विश्लेषण के साथ जोड़ना चाहिए।

उदाहरण: ऑटोमोबाइल उद्योग

ऑटोमोबाइल उद्योग में, पोर्टर का मॉडल प्रतिस्पर्धी प्रतिद्वंद्विता (टोयोटा, जनरल मोटर्स, वोक्सवैगन के बीच), नए प्रवेशकों का खतरा (टेस्ला जैसी इलेक्ट्रिक वाहन कंपनियां), स्थानापन्न उत्पादों का खतरा (सार्वजनिक परिवहन), आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाजी शक्ति (स्टील और टायर आपूर्तिकर्ता), और खरीदारों की सौदेबाजी शक्ति (उपभोक्ता) का विश्लेषण करने में मदद करता है।

Conclusion

निष्कर्षतः, पोर्टर का पांच बलों का मॉडल आज भी व्यवसाय-इकाई स्तर की रणनीति तैयार करने के लिए एक मूल्यवान उपकरण है। हालांकि, डिजिटल विघटन, भू-राजनीतिक परिवर्तनों और स्थिरता जैसे कारकों को ध्यान में रखते हुए, मॉडल को संशोधित और पूरक करने की आवश्यकता है। व्यवसायों को एक समग्र दृष्टिकोण अपनाना चाहिए और पोर्टर के मॉडल को अन्य रणनीतिक उपकरणों के साथ जोड़कर अपनी प्रतिस्पर्धात्मक स्थिति का मूल्यांकन करना चाहिए।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

प्रतिस्पर्धात्मक लाभ (Competitive Advantage)
एक ऐसी स्थिति जहां एक कंपनी अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करती है, जिससे उसे अधिक लाभ या बाजार हिस्सेदारी मिलती है।
उद्योग संरचना (Industry Structure)
किसी उद्योग में प्रतिस्पर्धात्मक बलों का संगठन और बातचीत, जो लाभप्रदता को प्रभावित करता है।

Key Statistics

2022 में, वैश्विक ई-कॉमर्स बिक्री 5.54 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गई, जो पिछले वर्ष की तुलना में 8.4% अधिक है।

Source: Statista (2023)

2023 में, वैश्विक ऑटोमोबाइल उत्पादन 85.5 मिलियन यूनिट होने का अनुमान है।

Source: OICA (International Organization of Motor Vehicle Manufacturers)

Examples

नेटफ्लिक्स

नेटफ्लिक्स ने पारंपरिक केबल टेलीविजन उद्योग को बाधित किया, जिससे उपभोक्ताओं को ऑन-डिमांड स्ट्रीमिंग सेवाएं उपलब्ध हुईं। इसने नेटवर्क प्रभाव का लाभ उठाया, क्योंकि अधिक उपयोगकर्ता जुड़ते गए, सेवा अधिक मूल्यवान होती गई।

Frequently Asked Questions

क्या पोर्टर का मॉडल छोटे व्यवसायों के लिए भी उपयोगी है?

हां, पोर्टर का मॉडल छोटे व्यवसायों के लिए भी उपयोगी है, क्योंकि यह उन्हें अपने उद्योग की प्रतिस्पर्धात्मक संरचना को समझने और अपनी रणनीतियों को तदनुसार तैयार करने में मदद करता है।

Topics Covered

ManagementBusiness StrategyCompetitive AdvantagePorter's Five ForcesStrategic Analysis