UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I201120 Marks200 Words
Q10.

प्रबंधकीय ग्रिड ।

How to Approach

यह प्रश्न 'प्रबंधकीय ग्रिड' (Managerial Grid) पर केंद्रित है, जो नेतृत्व शैलियों का एक महत्वपूर्ण मॉडल है। उत्तर में, प्रबंधकीय ग्रिड का परिचय, इसके विभिन्न शैलियों (शैली 1.1 से 9.9 तक), प्रत्येक शैली की विशेषताओं, उनके फायदे और नुकसान, और संगठनों में इसके अनुप्रयोग पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। उत्तर को स्पष्ट और संक्षिप्त रखना महत्वपूर्ण है, और उदाहरणों का उपयोग करके अवधारणाओं को समझाना चाहिए।

Model Answer

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Introduction

प्रबंधकीय ग्रिड, जिसे ब्लेक और माउंटन ग्रिड के नाम से भी जाना जाता है, नेतृत्व व्यवहार का एक मॉडल है जिसे 1964 में रॉबर्ट ब्लेक और जेन माउंटन द्वारा विकसित किया गया था। यह मॉडल नेतृत्व शैलियों को दो मुख्य आयामों - चिंता (Concern) के आधार पर वर्गीकृत करता है: लोगों के प्रति चिंता और कार्य के प्रति चिंता। यह ग्रिड प्रबंधकों को अपनी नेतृत्व शैली का मूल्यांकन करने और अधिक प्रभावी बनने के लिए मार्गदर्शन करता है। यह मॉडल संगठनों में टीम वर्क और उत्पादकता को बढ़ाने में सहायक है।

प्रबंधकीय ग्रिड का परिचय

प्रबंधकीय ग्रिड एक 9x9 मैट्रिक्स है, जहाँ प्रत्येक अक्ष 1 से 9 तक मूल्यांकित होता है। X-अक्ष कार्य के प्रति चिंता को दर्शाता है, जबकि Y-अक्ष लोगों के प्रति चिंता को दर्शाता है। ग्रिड में विभिन्न शैलियों को दर्शाया गया है, जो प्रबंधकों के व्यवहार को समझने में मदद करते हैं।

प्रबंधकीय ग्रिड की विभिन्न शैलियाँ

  • शैली 1.1 (अप्रभावित/Improvised Management): कम कार्य चिंता और कम लोगों की चिंता। प्रबंधक न्यूनतम प्रयास करते हैं और हस्तक्षेप से बचते हैं।
  • शैली 1.9 (देश क्लब/Country Club Management): कम कार्य चिंता और उच्च लोगों की चिंता। प्रबंधक टीम के सदस्यों के साथ अच्छे संबंध बनाए रखते हैं, लेकिन कार्य प्रदर्शन पर ध्यान नहीं देते।
  • शैली 9.1 (अधिकारवादी कार्य/Authority-Compliance Management): उच्च कार्य चिंता और कम लोगों की चिंता। प्रबंधक कार्य को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं और टीम के सदस्यों की जरूरतों को अनदेखा करते हैं।
  • शैली 9.9 (टीम प्रबंधन/Team Management): उच्च कार्य चिंता और उच्च लोगों की चिंता। प्रबंधक कार्य और टीम के सदस्यों दोनों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिससे उच्च उत्पादकता और संतुष्टि प्राप्त होती है।
  • शैली 5.5 (मध्य मार्ग/Middle-of-the-Road Management): मध्यम कार्य चिंता और मध्यम लोगों की चिंता। प्रबंधक कार्य और टीम के सदस्यों के बीच संतुलन बनाए रखने का प्रयास करते हैं।

प्रत्येक शैली के फायदे और नुकसान

शैली फायदे नुकसान
1.1 न्यूनतम हस्तक्षेप कम उत्पादकता, टीम में असंतोष
1.9 टीम में अच्छा माहौल कम उत्पादकता, कार्य में देरी
9.1 उच्च उत्पादकता टीम में असंतोष, उच्च कर्मचारी टर्नओवर
9.9 उच्च उत्पादकता, टीम में संतुष्टि कार्यान्वयन में कठिनाई, समय और प्रयास की आवश्यकता
5.5 संतुलित दृष्टिकोण न तो उच्च उत्पादकता, न ही उच्च संतुष्टि

संगठनों में प्रबंधकीय ग्रिड का अनुप्रयोग

प्रबंधकीय ग्रिड का उपयोग संगठनों में नेतृत्व विकास कार्यक्रमों में किया जाता है। यह प्रबंधकों को अपनी नेतृत्व शैली का मूल्यांकन करने और उन्हें 9.9 शैली की ओर बढ़ने के लिए प्रोत्साहित करता है। यह टीम निर्माण, संघर्ष समाधान और प्रदर्शन प्रबंधन में भी उपयोगी है।

उदाहरण के लिए, एक कंपनी जो अपनी उत्पादकता बढ़ाना चाहती है, वह अपने प्रबंधकों को 9.9 शैली में प्रशिक्षित कर सकती है। इससे टीम के सदस्यों के बीच बेहतर संबंध बनेंगे और कार्य प्रदर्शन में सुधार होगा।

Conclusion

प्रबंधकीय ग्रिड नेतृत्व शैलियों को समझने और प्रबंधकों को अधिक प्रभावी बनने के लिए मार्गदर्शन करने का एक शक्तिशाली उपकरण है। हालांकि 9.9 शैली आदर्श मानी जाती है, लेकिन प्रत्येक संगठन और स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त शैली अलग हो सकती है। प्रबंधकों को अपनी टीम की जरूरतों और कार्य की प्रकृति के अनुसार अपनी नेतृत्व शैली को अनुकूलित करना चाहिए। प्रभावी नेतृत्व के लिए, कार्य और लोगों दोनों के प्रति संतुलन बनाए रखना आवश्यक है।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

नेतृत्व शैली (Leadership Style)
नेतृत्व शैली वह तरीका है जिससे एक नेता अपने अनुयायियों को प्रभावित करता है और उन्हें लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करता है।
चिंता (Concern)
प्रबंधकीय ग्रिड में, चिंता का अर्थ है किसी व्यक्ति या कार्य के प्रति ध्यान और महत्व देना।

Key Statistics

2017 के एक अध्ययन के अनुसार, 9.9 शैली के नेता वाली टीमों में उत्पादकता 22% तक बढ़ जाती है।

Source: Center for Leadership Studies

एक सर्वेक्षण के अनुसार, 70% कर्मचारी ऐसे नेताओं के साथ काम करना पसंद करते हैं जो कार्य और लोगों दोनों के प्रति चिंतित होते हैं।

Source: Gallup (2022)

Examples

टाटा समूह (Tata Group)

टाटा समूह अपने कर्मचारियों के प्रति अपनी चिंता और सामाजिक जिम्मेदारी के लिए जाना जाता है। यह 9.9 शैली का एक अच्छा उदाहरण है, जहाँ कार्य और लोगों दोनों को महत्व दिया जाता है।

Frequently Asked Questions

क्या प्रबंधकीय ग्रिड सभी संगठनों के लिए उपयुक्त है?

प्रबंधकीय ग्रिड एक सामान्य ढांचा प्रदान करता है, लेकिन प्रत्येक संगठन की संस्कृति और आवश्यकताओं के अनुसार इसे अनुकूलित करने की आवश्यकता होती है।

Topics Covered

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