UPSC MainsPSYCHOLOGY-PAPER-II201120 Marks200 Words
Q15.

ई-शासन मैक्स वेबर के 'तर्कसंगतता का लौह पिंजरा' का अंतिम आगमन है । चर्चा कीजिए ।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हमें मैक्स वेबर के 'तर्कसंगतता का लौह पिंजरा' की अवधारणा को समझना होगा और फिर ई-शासन के विभिन्न पहलुओं का विश्लेषण करना होगा। यह देखना होगा कि ई-शासन कैसे नौकरशाही प्रक्रियाओं को तर्कसंगत बनाता है, व्यक्तिगत स्वतंत्रता को सीमित करता है, और जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में नियमों और विनियमों का पालन करने के लिए मजबूर करता है। उत्तर में, ई-शासन के सकारात्मक और नकारात्मक दोनों पहलुओं पर विचार करना महत्वपूर्ण है। संरचना इस प्रकार होनी चाहिए: परिचय, वेबर की अवधारणा की व्याख्या, ई-शासन के पहलू, वेबर की अवधारणा से समानताएं और भिन्नताएं, और निष्कर्ष।

Model Answer

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Introduction

मैक्स वेबर, एक प्रसिद्ध समाजशास्त्री, ने 'तर्कसंगतता का लौह पिंजरा' (Iron Cage of Rationality) की अवधारणा प्रस्तुत की, जो आधुनिक समाज में तर्कसंगतता के बढ़ते प्रभुत्व और व्यक्तिगत स्वतंत्रता के ह्रास को दर्शाती है। यह अवधारणा नौकरशाहीकरण, औद्योगिकीकरण और वैज्ञानिक तर्क के प्रसार के कारण उत्पन्न होती है। ई-शासन, सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (ICT) का उपयोग करके सरकारी सेवाओं को नागरिकों तक पहुंचाने का एक माध्यम है। वर्तमान समय में, ई-शासन का विस्तार तेजी से हो रहा है, और यह सार्वजनिक प्रशासन का एक अभिन्न अंग बन गया है। यह प्रश्न ई-शासन और वेबर की अवधारणा के बीच संबंध की पड़ताल करता है, यह जांचता है कि क्या ई-शासन वास्तव में 'तर्कसंगतता का लौह पिंजरा' का अंतिम आगमन है।

मैक्स वेबर की 'तर्कसंगतता का लौह पिंजरा'

वेबर के अनुसार, आधुनिक समाज में तर्कसंगतता का प्रभुत्व बढ़ रहा है, जिससे जीवन के सभी पहलू नियमों, विनियमों और प्रक्रियाओं द्वारा नियंत्रित हो रहे हैं। यह तर्कसंगतता, हालांकि दक्षता और पूर्वानुमेयता लाती है, व्यक्तिगत स्वतंत्रता, रचनात्मकता और मानवीय मूल्यों को दबा देती है। वेबर ने इसे 'लौह पिंजरा' कहा क्योंकि व्यक्ति इस तर्कसंगत प्रणाली में फंस जाते हैं और इससे बाहर निकलना मुश्किल हो जाता है।

ई-शासन के पहलू

  • तर्कसंगतता और दक्षता: ई-शासन प्रक्रियाओं को स्वचालित करके, त्रुटियों को कम करके और निर्णय लेने में तेजी लाकर दक्षता बढ़ाता है।
  • मानकीकरण: ई-शासन सेवाओं को मानकीकृत करता है, जिससे सभी नागरिकों को समान सेवाएं मिलती हैं।
  • नियंत्रण और निगरानी: ई-शासन सरकार को नागरिकों पर अधिक नियंत्रण और निगरानी रखने की अनुमति देता है, जैसे कि डेटा संग्रह और विश्लेषण के माध्यम से।
  • पारदर्शिता: ई-शासन सूचना को अधिक सुलभ बनाकर पारदर्शिता को बढ़ावा देता है, लेकिन यह गोपनीयता के मुद्दों को भी जन्म दे सकता है।
  • नागरिकों की भागीदारी: ई-शासन नागरिकों को ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने और सरकारी प्रक्रियाओं में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करता है।

ई-शासन और 'तर्कसंगतता का लौह पिंजरा' - समानताएं

ई-शासन कई मायनों में वेबर की अवधारणा के समान है:

  • बढ़ी हुई तर्कसंगतता: ई-शासन सरकारी प्रक्रियाओं को अधिक तर्कसंगत और कुशल बनाता है, जो वेबर की तर्कसंगतता के प्रभुत्व के अनुरूप है।
  • नियंत्रण और निगरानी: ई-शासन सरकार को नागरिकों पर अधिक नियंत्रण और निगरानी रखने की अनुमति देता है, जो वेबर के 'लौह पिंजरा' में व्यक्तिगत स्वतंत्रता के ह्रास के समान है।
  • मानकीकरण और औपचारिकता: ई-शासन सेवाओं को मानकीकृत करता है और प्रक्रियाओं को औपचारिक बनाता है, जिससे व्यक्तिगत आवश्यकताओं और परिस्थितियों की अनदेखी हो सकती है।

ई-शासन और 'तर्कसंगतता का लौह पिंजरा' - भिन्नताएं

हालांकि, ई-शासन वेबर की अवधारणा से कुछ महत्वपूर्ण तरीकों से भिन्न है:

  • नागरिकों की भागीदारी: ई-शासन नागरिकों को सरकारी प्रक्रियाओं में भाग लेने का अवसर प्रदान करता है, जो वेबर के 'लौह पिंजरा' में व्यक्तिगत स्वतंत्रता के ह्रास को कम कर सकता है।
  • पारदर्शिता: ई-शासन सूचना को अधिक सुलभ बनाकर पारदर्शिता को बढ़ावा देता है, जो सरकार को अधिक जवाबदेह बना सकता है।
  • लचीलापन: ई-शासन सेवाओं को व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करने की क्षमता प्रदान करता है, जो वेबर के मानकीकरण और औपचारिकता के विपरीत है।

उदाहरण

आधार (Aadhaar): भारत में आधार कार्ड एक अद्वितीय पहचान संख्या है जो विभिन्न सरकारी सेवाओं तक पहुंच के लिए आवश्यक है। यह ई-शासन का एक प्रमुख उदाहरण है, जो तर्कसंगतता, नियंत्रण और निगरानी को बढ़ाता है। हालांकि, इसने गोपनीयता और व्यक्तिगत स्वतंत्रता के बारे में भी चिंताएं पैदा की हैं।

Conclusion

निष्कर्षतः, ई-शासन निश्चित रूप से मैक्स वेबर के 'तर्कसंगतता का लौह पिंजरा' के कुछ पहलुओं को दर्शाता है, जैसे कि बढ़ी हुई तर्कसंगतता, नियंत्रण और निगरानी। हालांकि, यह वेबर की अवधारणा का अंतिम आगमन नहीं है। ई-शासन नागरिकों की भागीदारी, पारदर्शिता और लचीलापन के अवसर भी प्रदान करता है, जो व्यक्तिगत स्वतंत्रता और मानवीय मूल्यों को बढ़ावा दे सकते हैं। ई-शासन को इस तरह से डिजाइन और कार्यान्वित करना महत्वपूर्ण है कि यह तर्कसंगतता और व्यक्तिगत स्वतंत्रता के बीच संतुलन बनाए रखे।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

ई-शासन (E-Governance)
सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (ICT) का उपयोग करके सरकारी सेवाओं को नागरिकों तक पहुंचाने की प्रक्रिया।
तर्कसंगतता (Rationality)
तर्कसंगतता का अर्थ है तर्क और अनुभव के आधार पर निर्णय लेना, भावनाओं या अंधविश्वासों के बजाय।

Key Statistics

2023 तक, भारत में 99% से अधिक गांवों को डिजिटल कनेक्टिविटी प्रदान की गई है (स्रोत: डिजिटल इंडिया रिपोर्ट, 2023)।

Source: डिजिटल इंडिया रिपोर्ट, 2023

भारत में 2023 तक 80 करोड़ से अधिक स्मार्टफोन उपयोगकर्ता हैं (स्रोत: Statista, 2023)।

Source: Statista, 2023

Examples

डिजिटल लॉकर (Digital Locker)

डिजिटल लॉकर एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जो नागरिकों को अपने महत्वपूर्ण दस्तावेजों को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने और साझा करने की अनुमति देता है। यह ई-शासन का एक उदाहरण है जो पारदर्शिता और दक्षता को बढ़ावा देता है।

Frequently Asked Questions

क्या ई-शासन गोपनीयता के लिए खतरा है?

ई-शासन डेटा संग्रह और विश्लेषण के माध्यम से गोपनीयता के लिए खतरा पैदा कर सकता है। हालांकि, उचित डेटा सुरक्षा उपायों और गोपनीयता नीतियों को लागू करके इस जोखिम को कम किया जा सकता है।

Topics Covered

Public AdministrationSociologyTechnologyE-GovernanceWeberian BureaucracyRationalization