सूचना का तंत्र, प्रबंधकों के द्वारा आयोजना और नियंत्रण को, क्रियान्वयन के प्रचालन तंत्र के साथ बाँध देता है । विशद रूप से स्पष्ट कीजिए ।

सूचना तंत्र की अवधारणा

सूचना तंत्र एक संगठित प्रणाली है जो डेटा को उपयोगी जानकारी में परिवर्तित करती है। यह जानकारी प्रबंधकों को निर्णय लेने, समस्याओं को हल करने और संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करती है। सूचना तंत्र में हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, डेटा, प्रक्रियाएं और लोग शामिल होते हैं।

योजना और नियंत्रण में सूचना तंत्र की भूमिका

प्रबंधकों द्वारा योजना और नियंत्रण की प्रक्रियाओं में सूचना तंत्र एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। योजना प्रक्रिया में, सूचना तंत्र भविष्य के रुझानों और अवसरों की पहचान करने में मदद करता है। नियंत्रण प्रक्रिया में, सूचना तंत्र वास्तविक प्रदर्शन को योजनाबद्ध प्रदर्शन से तुलना करने और विचलन को ठीक करने में मदद करता है।

क्रियान्वयन के प्रचालन तंत्र के साथ संबंध

क्रियान्वयन के प्रचालन तंत्र संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्यों और प्रक्रियाओं को संदर्भित करता है। सूचना तंत्र क्रियान्वयन के प्रचालन तंत्र के साथ कई तरीकों से जुड़ा हुआ है:

• निर्णय लेने में सहायता: सूचना तंत्र प्रबंधकों को सटीक और समय पर जानकारी प्रदान करता है, जिससे वे बेहतर निर्णय ले सकते हैं।
• समन्वय में सुधार: सूचना तंत्र विभिन्न विभागों और इकाइयों के बीच समन्वय में सुधार करता है।
• संचार को सुगम बनाना: सूचना तंत्र संगठन के भीतर और बाहर संचार को सुगम बनाता है।
• जवाबदेही बढ़ाना: सूचना तंत्र कर्मचारियों को उनके प्रदर्शन के लिए जवाबदेह बनाता है।

सूचना तंत्र के प्रकार

विभिन्न प्रकार के सूचना तंत्र उपलब्ध हैं, जिनमें शामिल हैं:

• प्रबंधन सूचना प्रणाली (MIS): यह प्रणाली प्रबंधकों को निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करती है।
• निर्णय समर्थन प्रणाली (DSS): यह प्रणाली प्रबंधकों को जटिल समस्याओं को हल करने में मदद करती है।
• कार्यकारी सूचना प्रणाली (EIS): यह प्रणाली शीर्ष प्रबंधकों को रणनीतिक निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करती है।
• लेनदेन प्रसंस्करण प्रणाली (TPS): यह प्रणाली संगठन के दैनिक लेनदेन को संसाधित करती है।

उदाहरण

ई-गवर्नेंस पहल: भारत सरकार द्वारा शुरू की गई ई-गवर्नेंस पहल सूचना तंत्र का एक उत्कृष्ट उदाहरण है। ई-गवर्नेंस पहल का उद्देश्य सरकारी सेवाओं को नागरिकों के लिए अधिक सुलभ, कुशल और पारदर्शी बनाना है। उदाहरण के लिए, आधार कार्ड, डिजिटल लॉकर और उमंग ऐप जैसी पहलें नागरिकों को ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करने के लिए सूचना तंत्र का उपयोग करती हैं।

सूचना तंत्र के समक्ष चुनौतियाँ

सूचना तंत्र के कार्यान्वयन में कई चुनौतियाँ हैं, जिनमें शामिल हैं:

• उच्च लागत: सूचना तंत्र को स्थापित करने और बनाए रखने की लागत अधिक हो सकती है।
• तकनीकी जटिलता: सूचना तंत्र तकनीकी रूप से जटिल हो सकता है, जिसके लिए विशेष कौशल और ज्ञान की आवश्यकता होती है।
• सुरक्षा जोखिम: सूचना तंत्र सुरक्षा जोखिमों के प्रति संवेदनशील हो सकता है, जैसे कि डेटा उल्लंघन और साइबर हमले।
• संगठनात्मक प्रतिरोध: कर्मचारी सूचना तंत्र को अपनाने के लिए प्रतिरोधी हो सकते हैं।

सूचना तंत्र को बेहतर बनाने के उपाय

सूचना तंत्र को बेहतर बनाने के लिए निम्नलिखित उपाय किए जा सकते हैं:

• निवेश बढ़ाना: सूचना तंत्र में निवेश बढ़ाना चाहिए।
• कौशल विकास: कर्मचारियों को सूचना तंत्र का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए।
• सुरक्षा उपायों को मजबूत करना: सूचना तंत्र की सुरक्षा को मजबूत करने के लिए उपाय किए जाने चाहिए।
• संगठनात्मक संस्कृति को बदलना: कर्मचारियों को सूचना तंत्र को अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।