Model Answer
0 min readIntroduction
संगठन तथा पद्धति कार्यालय (O&M) सार्वजनिक प्रशासन का एक महत्वपूर्ण अंग है, जिसका उद्देश्य सरकारी कामकाज को अधिक कुशल, प्रभावी और मितव्ययी बनाना है। यह कार्यालय प्रक्रियाओं का विश्लेषण, सरलीकरण और मानकीकरण करके प्रशासनिक सुधारों को बढ़ावा देता है। द्वितीय विश्व युद्ध के बाद, विशेष रूप से 1950 के दशक में, भारत में O&M इकाइयों की स्थापना की गई थी ताकि सरकारी मशीनरी में व्याप्त अक्षमताओं को दूर किया जा सके और विकास योजनाओं को सफलतापूर्वक कार्यान्वित किया जा सके। O&M कार्यालय सरकारी संगठनों की कार्यप्रणाली में सुधार लाने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में कार्य करता है।
संगठन तथा पद्धति कार्यालय: मुख्य कार्य
संगठन तथा पद्धति कार्यालय (O&M) के मुख्य कार्य निम्नलिखित हैं:
1. कार्य विश्लेषण (Work Analysis)
- विभिन्न विभागों और संगठनों में किए जा रहे कार्यों का विस्तृत अध्ययन करना।
- कार्यों की अनावश्यकता, दोहराव और जटिलता की पहचान करना।
- कार्यों को सरल और सुव्यवस्थित बनाने के लिए सुझाव देना।
2. प्रक्रिया सरलीकरण (Process Simplification)
- कार्यों को पूरा करने की प्रक्रियाओं का विश्लेषण करना।
- प्रक्रियाओं में अनावश्यक चरणों को हटाना और उन्हें सरल बनाना।
- प्रक्रियाओं को अधिक पारदर्शी और जवाबदेह बनाना।
3. मानकीकरण (Standardization)
- विभिन्न विभागों में समान कार्यों के लिए एक समान प्रक्रियाओं और प्रणालियों को स्थापित करना।
- मानकीकरण से दक्षता में वृद्धि होती है और त्रुटियों की संभावना कम होती है।
- उदाहरण: सरकारी पत्रों और दस्तावेजों के लिए एक समान प्रारूप का निर्धारण करना।
4. कार्य माप (Work Measurement)
- विभिन्न कार्यों को पूरा करने में लगने वाले समय और संसाधनों का मापन करना।
- कार्य माप के आधार पर, कार्यों के लिए मानक समय निर्धारित करना।
- कार्य माप से कर्मचारियों की उत्पादकता का मूल्यांकन करने में मदद मिलती है।
5. संगठनात्मक संरचना का मूल्यांकन (Evaluation of Organizational Structure)
- विभिन्न विभागों की संगठनात्मक संरचना का मूल्यांकन करना।
- संगठनात्मक संरचना में सुधार के लिए सुझाव देना, जैसे कि विभागों का पुनर्गठन या कार्यों का पुनर्वितरण।
- उदाहरण: किसी विभाग में अत्यधिक पदानुक्रम होने पर, उसे कम करने का सुझाव देना।
6. लागत-लाभ विश्लेषण (Cost-Benefit Analysis)
- प्रस्तावित परिवर्तनों या सुधारों की लागत और लाभों का मूल्यांकन करना।
- यह सुनिश्चित करना कि प्रस्तावित परिवर्तन आर्थिक रूप से व्यवहार्य हैं और उनसे लाभ अधिक है।
7. सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग (Use of Information Technology)
- सरकारी कामकाज में सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग को बढ़ावा देना।
- विभिन्न विभागों को कंप्यूटर और अन्य तकनीकों का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित करना।
- उदाहरण: ई-गवर्नेंस परियोजनाओं को लागू करने में सहायता करना।
O&M कार्यालयों के प्रकार
| प्रकार | कार्य |
|---|---|
| केंद्रीय O&M इकाई | यह इकाई सरकार के सभी विभागों के लिए O&M गतिविधियों का समन्वय करती है और नीतिगत मार्गदर्शन प्रदान करती है। |
| विभागीय O&M इकाई | प्रत्येक विभाग में अपनी O&M इकाई होती है जो उस विभाग के विशिष्ट कार्यों और प्रक्रियाओं में सुधार के लिए जिम्मेदार होती है। |
| क्षेत्रीय O&M इकाई | कुछ मामलों में, क्षेत्रीय O&M इकाइयां स्थापित की जाती हैं जो एक विशेष क्षेत्र में स्थित विभागों के लिए O&M गतिविधियों का समन्वय करती हैं। |
उदाहरण: भारत सरकार के प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (Department of Administrative Reforms & Public Grievances - DARPG) के अंतर्गत O&M इकाई कार्य करती है, जो विभिन्न मंत्रालयों और विभागों में प्रशासनिक सुधारों को बढ़ावा देती है।
Conclusion
संगठन तथा पद्धति कार्यालय (O&M) सार्वजनिक प्रशासन में दक्षता, प्रभावशीलता और जवाबदेही लाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। O&M के कार्यों में कार्य विश्लेषण, प्रक्रिया सरलीकरण, मानकीकरण, कार्य माप, संगठनात्मक संरचना का मूल्यांकन, लागत-लाभ विश्लेषण और सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग शामिल हैं। O&M कार्यालयों के विभिन्न प्रकार होते हैं, जैसे कि केंद्रीय, विभागीय और क्षेत्रीय इकाइयां। इन कार्यालयों के माध्यम से, सरकार अपने कामकाज को अधिक सुव्यवस्थित और पारदर्शी बना सकती है, जिससे नागरिकों को बेहतर सेवाएं प्रदान की जा सकती हैं। भविष्य में, O&M इकाइयों को डिजिटल तकनीकों और डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करके अपने कार्यों को और अधिक प्रभावी बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
Answer Length
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