सूचना का तंत्र, प्रबंधकों के द्वारा आयोजना और नियंत्रण को, क्रियान्वयन के प्रचालन तंत्र के साथ बाँध देता है । विशद रूप से स्पष्ट कीजिए ।

सूचना तंत्र की अवधारणा

सूचना तंत्र एक संगठित प्रणाली है जो डेटा को उपयोगी जानकारी में परिवर्तित करती है। यह जानकारी प्रबंधकों को निर्णय लेने, समस्याओं को हल करने और संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करती है। सूचना तंत्र में हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, डेटा, प्रक्रियाएं और लोग शामिल होते हैं।

योजना और नियंत्रण में सूचना तंत्र की भूमिका

योजना (Planning)

• सूचना तंत्र प्रबंधकों को भविष्य के लिए पूर्वानुमान लगाने और रणनीतिक योजनाएं बनाने में मदद करता है।
• बाजार अनुसंधान, प्रतिस्पर्धी विश्लेषण और आंतरिक डेटा के माध्यम से प्राप्त जानकारी योजना प्रक्रिया को सूचित करती है।
• उदाहरण के लिए, किसी कंपनी को नए उत्पाद लॉन्च करने से पहले बाजार की मांग और उपभोक्ता प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी की आवश्यकता होती है।

नियंत्रण (Controlling)

• सूचना तंत्र प्रबंधकों को प्रदर्शन को मापने, विचलन का पता लगाने और सुधारात्मक कार्रवाई करने में मदद करता है।
• मानक प्रदर्शन, वास्तविक प्रदर्शन और बजट के बीच तुलना करने के लिए सूचना का उपयोग किया जाता है।
• उदाहरण के लिए, एक उत्पादन प्रबंधक उत्पादन लागत, गुणवत्ता और समय पर डिलीवरी की निगरानी के लिए सूचना तंत्र का उपयोग कर सकता है।

क्रियान्वयन के प्रचालन तंत्र के साथ संबंध

क्रियान्वयन के प्रचालन तंत्र (Implementation Operating Mechanism) संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं और गतिविधियों को संदर्भित करता है। सूचना तंत्र इस तंत्र को कई तरह से जोड़ता है:

• निर्णय लेने में सहायता: सूचना तंत्र प्रबंधकों को सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करता है, जो क्रियान्वयन प्रक्रिया को निर्देशित करती है।
• संसाधन आवंटन: सूचना तंत्र संसाधनों के कुशल आवंटन में मदद करता है, जिससे क्रियान्वयन प्रक्रिया सुचारू रूप से चलती है।
• संचार और समन्वय: सूचना तंत्र संगठन के विभिन्न विभागों और हितधारकों के बीच संचार और समन्वय को बढ़ावा देता है, जो क्रियान्वयन के लिए महत्वपूर्ण है।
• निगरानी और मूल्यांकन: सूचना तंत्र क्रियान्वयन प्रक्रिया की निगरानी और मूल्यांकन करने में मदद करता है, जिससे समय पर सुधार किए जा सकते हैं।

विभिन्न प्रशासनिक मॉडल और सूचना तंत्र

प्रशासनिक मॉडल	सूचना तंत्र की भूमिका
ब्यूरोक्रेसी (Bureaucracy)	मानकीकृत रिपोर्टिंग और प्रक्रियाओं के माध्यम से सूचना का औपचारिक प्रवाह।
मानव संबंध दृष्टिकोण (Human Relations Approach)	कर्मचारियों से प्रतिक्रिया और सुझाव प्राप्त करने के लिए अनौपचारिक संचार चैनलों का उपयोग।
सिस्टम दृष्टिकोण (Systems Approach)	संगठन को एक जटिल प्रणाली के रूप में देखना और सूचना के प्रवाह को सभी भागों के बीच समन्वयित करना।

सूचना प्रौद्योगिकी का प्रभाव

सूचना प्रौद्योगिकी (Information Technology) ने सूचना तंत्र को पूरी तरह से बदल दिया है। कंप्यूटर, इंटरनेट और मोबाइल उपकरणों ने डेटा के संग्रह, प्रसंस्करण और वितरण को तेज और आसान बना दिया है।

• डेटाबेस प्रबंधन प्रणाली (DBMS): डेटा को व्यवस्थित रूप से संग्रहीत और प्रबंधित करने में मदद करता है।
• एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ERP): संगठन के सभी कार्यों को एकीकृत करता है और सूचना के प्रवाह को सुव्यवस्थित करता है।
• ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM): ग्राहकों के साथ संबंधों को प्रबंधित करने और ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने में मदद करता है।