एक सर्वेक्षण शोध में प्रश्न लेखन के मापदण्डों का विवेचन कीजिए।

सर्वेक्षण शोध में प्रश्न लेखन के मापदंड

सर्वेक्षण अनुसंधान में प्रश्न लेखन के कई महत्वपूर्ण मापदंड हैं, जिनका पालन करके प्रश्नों की गुणवत्ता सुनिश्चित की जा सकती है। इन मापदंडों को निम्नलिखित भागों में विभाजित किया जा सकता है:

1. स्पष्टता और सरलता (Clarity and Simplicity)

• प्रश्न सरल और समझने में आसान होने चाहिए। जटिल शब्दों या तकनीकी शब्दावली का उपयोग करने से बचना चाहिए।
• प्रत्येक प्रश्न में केवल एक विचार या विषय होना चाहिए। दोहरे प्रश्नों (double-barreled questions) से बचना चाहिए, जैसे "क्या आप अपने काम और वेतन से संतुष्ट हैं?"
• प्रश्न संक्षिप्त होने चाहिए। लंबे प्रश्नों से उत्तरदाताओं को भ्रम हो सकता है।

2. सटीकता (Accuracy)

• प्रश्न सटीक और तथ्यात्मक रूप से सही होने चाहिए।
• प्रश्न में अस्पष्ट या संदिग्ध शब्दों का उपयोग करने से बचना चाहिए।
• उत्तरदाताओं को सटीक जानकारी प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।

3. निष्पक्षता (Objectivity)

• प्रश्न निष्पक्ष होने चाहिए और किसी विशेष उत्तर की ओर इशारा नहीं करना चाहिए।
• प्रश्न में भावनात्मक या पूर्वाग्रहपूर्ण शब्दों का उपयोग करने से बचना चाहिए।
• प्रश्न सभी उत्तरदाताओं के लिए समान रूप से प्रासंगिक होने चाहिए।

4. विश्वसनीयता (Reliability)

• प्रश्न विश्वसनीय होने चाहिए और बार-बार पूछे जाने पर समान उत्तर उत्पन्न करने चाहिए।
• प्रश्न में अस्पष्टता या भ्रम की संभावना कम होनी चाहिए।
• उत्तरदाताओं को प्रश्न को समझने और सही उत्तर देने में सक्षम होना चाहिए।

5. प्रासंगिकता (Relevance)

• प्रश्न सर्वेक्षण के उद्देश्यों के लिए प्रासंगिक होने चाहिए।
• प्रश्न उत्तरदाताओं के अनुभव और ज्ञान के अनुरूप होने चाहिए।
• प्रश्न अनावश्यक या अप्रासंगिक जानकारी एकत्र करने से बचना चाहिए।

6. प्रतिक्रिया विकल्प (Response Options)

• प्रतिक्रिया विकल्प पूर्ण और परस्पर अनन्य होने चाहिए।
• प्रतिक्रिया विकल्पों में "अन्य" या "कोई नहीं" विकल्प शामिल होना चाहिए।
• प्रतिक्रिया विकल्पों को क्रमबद्ध किया जाना चाहिए, जैसे कि कालानुक्रमिक क्रम या महत्व के क्रम में।

उदाहरण के लिए, यदि आप जानना चाहते हैं कि क्या लोग किसी विशेष उत्पाद का उपयोग करते हैं, तो प्रश्न इस प्रकार होना चाहिए: "क्या आप पिछले महीने में [उत्पाद का नाम] का उपयोग किया है?" प्रतिक्रिया विकल्प "हाँ" और "नहीं" होने चाहिए।

मापदंड	विवरण
स्पष्टता	प्रश्न समझने में आसान होना चाहिए।
सटीकता	प्रश्न तथ्यात्मक रूप से सही होना चाहिए।
निष्पक्षता	प्रश्न पूर्वाग्रहपूर्ण नहीं होना चाहिए।
विश्वसनीयता	प्रश्न बार-बार पूछे जाने पर समान उत्तर देना चाहिए।