'रूढ़िबद्धता' (स्टीरियोटाइपिंग) से क्या तात्पर्य है ? यह निर्णयन प्रक्रिया को किस प्रकार प्रभावित करती है ?

रूढ़िबद्धता: परिभाषा और मनोवैज्ञानिक आधार

रूढ़िबद्धता एक प्रकार का सामाजिक वर्गीकरण है जो व्यक्तियों को उनके द्वारा संबंधित समूहों के आधार पर सामान्यीकृत विशेषताओं के साथ जोड़ता है। यह धारणाएं अक्सर अपर्याप्त या गलत जानकारी पर आधारित होती हैं, और वे पूर्वाग्रह और भेदभाव को जन्म दे सकती हैं। रूढ़िबद्धता के मनोवैज्ञानिक आधार में शामिल हैं:

• संज्ञानात्मक शॉर्टकट: हमारा मस्तिष्क जानकारी को संसाधित करने के लिए शॉर्टकट का उपयोग करता है, और रूढ़िबद्धता उनमें से एक है।
• सामाजिक सीखना: हम अपने समाज और संस्कृति से रूढ़िबद्धता सीखते हैं।
• समूह पहचान: हम अपने समूह को दूसरों से बेहतर मानने की प्रवृत्ति रखते हैं, जिससे रूढ़िबद्धता को बढ़ावा मिलता है।

निर्णयन प्रक्रिया पर रूढ़िबद्धता का प्रभाव

रूढ़िबद्धता निर्णय लेने की प्रक्रिया को कई तरह से प्रभावित करती है:

1. सूचना प्रसंस्करण में त्रुटियां

रूढ़िबद्धता हमें जानकारी को चुनिंदा रूप से संसाधित करने के लिए प्रेरित करती है। हम उन सूचनाओं पर ध्यान देते हैं जो हमारी रूढ़िबद्ध धारणाओं की पुष्टि करती हैं, और उन सूचनाओं को अनदेखा करते हैं जो उनका खंडन करती हैं। इसे पुष्टि पूर्वाग्रह (Confirmation Bias) कहा जाता है।

2. गलत धारणाएं और अपेक्षाएं

रूढ़िबद्धता हमें दूसरों के बारे में गलत धारणाएं बनाने और उनसे अनुचित अपेक्षाएं रखने के लिए प्रेरित करती है। उदाहरण के लिए, यदि हम मानते हैं कि सभी इंजीनियर अंतर्मुखी होते हैं, तो हम एक बहिर्मुखी इंजीनियर को समझने में विफल हो सकते हैं।

3. भेदभाव और अन्याय

रूढ़िबद्धता भेदभाव और अन्याय को जन्म दे सकती है। यदि हम किसी समूह के सदस्यों को कम आंकते हैं, तो हम उन्हें समान अवसर देने से इनकार कर सकते हैं।

4. आत्म-पूर्ति भविष्यवाणी (Self-fulfilling prophecy)

रूढ़िबद्धता आत्म-पूर्ति भविष्यवाणी को जन्म दे सकती है। यदि हम किसी व्यक्ति से कुछ खास तरह से व्यवहार करने की अपेक्षा करते हैं, तो हम अनजाने में ऐसा व्यवहार करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

उदाहरण

कार्यस्थल में रूढ़िबद्धता: एक प्रबंधक यह मान सकता है कि महिलाएं नेतृत्व की भूमिकाओं के लिए उपयुक्त नहीं हैं, और इसलिए उन्हें पदोन्नति देने से इनकार कर सकता है।

शिक्षा में रूढ़िबद्धता: एक शिक्षक यह मान सकता है कि कुछ नस्लीय समूहों के छात्र कम बुद्धिमान होते हैं, और इसलिए उन्हें कम प्रयास करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।

रूढ़िबद्धता को कम करने के उपाय

• जागरूकता बढ़ाना: रूढ़िबद्धता के बारे में जागरूकता बढ़ाना पहला कदम है।
• विविधता को बढ़ावा देना: विविधता को बढ़ावा देने से रूढ़िबद्ध धारणाओं को चुनौती देने में मदद मिलती है।
• व्यक्तिगत संपर्क को प्रोत्साहित करना: विभिन्न समूहों के लोगों के साथ व्यक्तिगत संपर्क रूढ़िबद्ध धारणाओं को तोड़ने में मदद कर सकता है।
• सचेत निर्णय लेना: निर्णय लेने से पहले अपनी रूढ़िबद्ध धारणाओं पर सवाल उठाएं।

भारत में जाति आधारित रूढ़िबद्धता एक गंभीर समस्या है, जो सामाजिक असमानता और भेदभाव को बढ़ावा देती है।