UPSC MainsPSYCHOLOGY-PAPER-II201410 Marks150 Words
Q5.

क्या पीटर ड्रकर यह कहने में न्यायसंगत हैं कि "प्रबंधन सिद्धान्तों को हमको यह नहीं बताना चाहिए कि क्या करो, बल्कि केवल यही बताना चाहिए कि क्या न करो"? टिप्पणी कीजिए।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हमें पीटर ड्रकर के प्रबंधन दर्शन को समझना होगा। ड्रकर का मानना था कि प्रबंधन का कार्य समस्याओं को हल करना नहीं, बल्कि उन्हें रोकना है। उत्तर में, हमें इस कथन के पक्ष और विपक्ष दोनों में तर्क प्रस्तुत करने होंगे, और यह दिखाना होगा कि यह कथन आज के संदर्भ में कितना प्रासंगिक है। हम विभिन्न संगठनों में प्रबंधन के सिद्धांतों के अनुप्रयोग के उदाहरणों का उपयोग कर सकते हैं। संरचना इस प्रकार होनी चाहिए: परिचय, कथन का विश्लेषण (पक्ष और विपक्ष), उदाहरण, और निष्कर्ष।

Model Answer

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Introduction

पीटर ड्रकर, बीसवीं सदी के सबसे प्रभावशाली प्रबंधन विचारकों में से एक थे। उन्होंने प्रबंधन को एक अनुशासन के रूप में स्थापित करने में महत्वपूर्ण योगदान दिया। ड्रकर का मानना था कि प्रबंधन का उद्देश्य संगठन को प्रभावी बनाना है, और इसके लिए सिद्धांतों का पालन करना आवश्यक है। हालांकि, उन्होंने यह भी कहा कि प्रबंधन सिद्धांतों को यह नहीं बताना चाहिए कि क्या करना है, बल्कि केवल यह बताना चाहिए कि क्या नहीं करना है। यह कथन प्रबंधन के सिद्धांतों की सीमाओं और संगठन की विशिष्ट परिस्थितियों के महत्व को दर्शाता है। इस टिप्पणी में, हम इस कथन का विश्लेषण करेंगे और यह जांचेंगे कि क्या ड्रकर का यह तर्क न्यायसंगत है।

पीटर ड्रकर के कथन का विश्लेषण

पीटर ड्रकर का यह कथन कि "प्रबंधन सिद्धांतों को हमको यह नहीं बताना चाहिए कि क्या करो, बल्कि केवल यही बताना चाहिए कि क्या न करो" एक गहरा विचार है जो प्रबंधन के पारंपरिक दृष्टिकोण को चुनौती देता है। इसका अर्थ है कि प्रबंधन सिद्धांत हमें कुछ गलतियों से बचने में मदद कर सकते हैं, लेकिन वे हमें यह नहीं बता सकते कि सफलता कैसे प्राप्त करें। सफलता प्राप्त करने के लिए, हमें अपनी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलन करने की आवश्यकता है।

कथन के पक्ष में तर्क

  • परिस्थितिजन्य नेतृत्व: ड्रकर का मानना था कि कोई भी 'सर्वश्रेष्ठ' प्रबंधन शैली नहीं है। प्रभावी नेतृत्व स्थिति पर निर्भर करता है। सिद्धांत केवल सामान्य मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं, लेकिन विशिष्ट परिस्थितियों के लिए अनुकूलन आवश्यक है।
  • रचनात्मकता और नवाचार: यदि प्रबंधन सिद्धांत हमें बताते हैं कि क्या करना है, तो वे रचनात्मकता और नवाचार को दबा सकते हैं। यदि हम केवल यह जानते हैं कि क्या नहीं करना है, तो हम नए विचारों और समाधानों की तलाश करने के लिए स्वतंत्र हैं।
  • जटिलता का प्रबंधन: आधुनिक संगठन अत्यधिक जटिल हैं। कोई भी सिद्धांत सभी जटिलताओं को ध्यान में नहीं रख सकता है। सिद्धांतों का पालन करने के बजाय, हमें समस्याओं को हल करने और अवसरों का लाभ उठाने के लिए अपनी बुद्धि और अनुभव का उपयोग करने की आवश्यकता है।

कथन के विपक्ष में तर्क

  • दिशा और मार्गदर्शन: प्रबंधन सिद्धांत संगठनों को दिशा और मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। वे एक सामान्य ढांचा प्रदान करते हैं जिसके भीतर निर्णय लिए जा सकते हैं।
  • कुशलता और प्रभावशीलता: सिद्धांत हमें यह जानने में मदद करते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं। वे हमें अपनी गतिविधियों को अधिक कुशल और प्रभावी बनाने में मदद करते हैं।
  • मानकीकरण और नियंत्रण: सिद्धांत हमें प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने और नियंत्रण स्थापित करने में मदद करते हैं। यह गुणवत्ता और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है।

उदाहरण

टोयोटा उत्पादन प्रणाली (Toyota Production System): टोयोटा उत्पादन प्रणाली, जिसे 'लीन मैन्युफैक्चरिंग' के रूप में भी जाना जाता है, एक प्रबंधन प्रणाली है जो कचरे को कम करने और दक्षता में सुधार करने पर केंद्रित है। इस प्रणाली में कई सिद्धांत शामिल हैं, जैसे कि 'जस्ट-इन-टाइम' उत्पादन और 'काइसेन' (निरंतर सुधार)। हालांकि, टोयोटा ने इन सिद्धांतों को अपनी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलित किया है। उन्होंने अपनी उत्पादन प्रक्रियाओं को लगातार बेहतर बनाने के लिए प्रयोग और नवाचार किया है।

भारतीय प्रशासनिक सेवा (IAS): IAS अधिकारियों को विभिन्न प्रबंधन सिद्धांतों और तकनीकों का प्रशिक्षण दिया जाता है। हालांकि, उन्हें अपनी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार इन सिद्धांतों को लागू करने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, एक जिला मजिस्ट्रेट को कानून और व्यवस्था बनाए रखने, विकास योजनाओं को लागू करने और जनता की सेवा करने के लिए विभिन्न कौशल और रणनीतियों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है।

निष्कर्ष

निष्कर्षतः, पीटर ड्रकर का यह कथन कि "प्रबंधन सिद्धांतों को हमको यह नहीं बताना चाहिए कि क्या करो, बल्कि केवल यही बताना चाहिए कि क्या न करो" न्यायसंगत है। प्रबंधन सिद्धांत उपयोगी हो सकते हैं, लेकिन वे सफलता की गारंटी नहीं देते हैं। सफलता प्राप्त करने के लिए, हमें अपनी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलन करने, रचनात्मकता और नवाचार को प्रोत्साहित करने और जटिलता का प्रबंधन करने की आवश्यकता है। प्रबंधन सिद्धांतों को एक मार्गदर्शक के रूप में उपयोग किया जाना चाहिए, न कि एक कठोर नियम के रूप में।

Conclusion

पीटर ड्रकर का दृष्टिकोण आज भी प्रासंगिक है, खासकर तेजी से बदलते कारोबारी माहौल में। संगठनों को लचीला और अनुकूलनीय होने की आवश्यकता है, और इसके लिए उन्हें प्रबंधन सिद्धांतों के बजाय अपनी बुद्धि और अनुभव पर अधिक भरोसा करने की आवश्यकता है। प्रबंधन सिद्धांतों को 'क्या नहीं करना है' के लिए एक आधार प्रदान करना चाहिए, जबकि 'क्या करना है' का निर्णय संगठन की विशिष्ट परिस्थितियों और लक्ष्यों पर निर्भर होना चाहिए।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

प्रबंधन (Management)
प्रबंधन एक प्रक्रिया है जिसमें संसाधनों का नियोजन, संगठन, निर्देशन और नियंत्रण शामिल है ताकि संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त किया जा सके।
परिस्थितिजन्य नेतृत्व (Contingency Leadership)
परिस्थितिजन्य नेतृत्व एक नेतृत्व शैली है जो स्थिति की आवश्यकताओं के अनुसार बदलती है। इस शैली में, नेता स्थिति का आकलन करता है और फिर सबसे उपयुक्त नेतृत्व शैली का चयन करता है।

Key Statistics

2022 में, भारत में प्रबंधन शिक्षा बाजार का आकार लगभग 5.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर था, और इसके 2028 तक 8.2 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है।

Source: IBEF Report, 2023

भारत में, 2023 तक, लगभग 61% कंपनियां डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया में हैं, जिसके लिए नई प्रबंधन रणनीतियों की आवश्यकता है।

Source: KPMG India Report, 2023

Examples

एयरबीएनबी (Airbnb)

एयरबीएनबी एक ऐसा मंच है जो लोगों को अपने घरों या कमरों को किराए पर देने की अनुमति देता है। एयरबीएनबी ने पारंपरिक होटल उद्योग को बाधित किया है क्योंकि इसने लोगों को यात्रा करने और रहने के नए तरीके प्रदान किए हैं। एयरबीएनबी की सफलता का श्रेय इसकी नवाचार और अनुकूलन क्षमता को जाता है।

Frequently Asked Questions

क्या प्रबंधन सिद्धांत पूरी तरह से बेकार हैं?

नहीं, प्रबंधन सिद्धांत पूरी तरह से बेकार नहीं हैं। वे संगठनों को दिशा और मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं, और वे हमें यह जानने में मदद कर सकते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं। हालांकि, उन्हें अपनी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलित करने की आवश्यकता है।

Topics Covered

प्रबंधनलोक प्रशासनव्यवसायप्रबंधन सिद्धांत, नेतृत्व, निर्णय लेना