UPSC MainsPUBLIC-ADMINISTRATION-PAPER-I201410 Marks150 Words
Q5.

क्या पीटर ड्रकर यह कहने में न्यायसंगत हैं कि "प्रबंधन सिद्धान्तों को हमको यह नहीं बताना चाहिए कि क्या करो, बल्कि केवल यही बताना चाहिए कि क्या न करो"? टिप्पणी कीजिए।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हमें पीटर ड्रकर के प्रबंधन दर्शन को समझना होगा। ड्रकर का मानना था कि प्रबंधन का कार्य समस्याओं को हल करना नहीं, बल्कि उन्हें रोकना है। उत्तर में, हमें इस कथन के पक्ष और विपक्ष में तर्क प्रस्तुत करने होंगे, और यह विश्लेषण करना होगा कि क्या यह कथन आज के संदर्भ में भी प्रासंगिक है। हम विभिन्न संगठनों में प्रबंधन के सिद्धांतों के अनुप्रयोग के उदाहरणों का उपयोग कर सकते हैं। संरचना इस प्रकार होनी चाहिए: परिचय, कथन का विश्लेषण (पक्ष और विपक्ष), उदाहरण, और निष्कर्ष।

Model Answer

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Introduction

पीटर ड्रकर, 20वीं सदी के सबसे प्रभावशाली प्रबंधन विचारकों में से एक थे। उन्होंने प्रबंधन को एक अनुशासन के रूप में स्थापित करने में महत्वपूर्ण योगदान दिया। ड्रकर का मानना था कि प्रबंधन का उद्देश्य संगठन को प्रभावी बनाना है, और इसके लिए सिद्धांतों का पालन करना आवश्यक है। हालांकि, उन्होंने यह भी कहा कि प्रबंधन सिद्धांतों को यह नहीं बताना चाहिए कि क्या करना है, बल्कि केवल यह बताना चाहिए कि क्या नहीं करना है। यह कथन प्रबंधन के प्रति एक अनूठा दृष्टिकोण प्रस्तुत करता है, जो रचनात्मकता और नवाचार को प्रोत्साहित करता है। इस टिप्पणी में, हम इस कथन का विश्लेषण करेंगे और यह जांचेंगे कि क्या यह आज के गतिशील कारोबारी माहौल में प्रासंगिक है।

पीटर ड्रकर के कथन का विश्लेषण

पीटर ड्रकर का यह कथन कि "प्रबंधन सिद्धांतों को हमको यह नहीं बताना चाहिए कि क्या करो, बल्कि केवल यही बताना चाहिए कि क्या न करो" प्रबंधन के पारंपरिक दृष्टिकोण से एक महत्वपूर्ण विचलन है। पारंपरिक रूप से, प्रबंधन सिद्धांतों को विशिष्ट कार्यों और प्रक्रियाओं को निर्धारित करने के लिए माना जाता रहा है। ड्रकर का तर्क है कि यह दृष्टिकोण रचनात्मकता और नवाचार को बाधित कर सकता है।

कथन के पक्ष में तर्क

  • लचीलापन और अनुकूलनशीलता: ड्रकर का मानना था कि संगठनों को तेजी से बदलते परिवेश के अनुकूल होने की आवश्यकता है। यदि प्रबंधन सिद्धांत बहुत कठोर हैं, तो संगठन नई चुनौतियों का सामना करने में असमर्थ हो सकते हैं।
  • कर्मचारी सशक्तिकरण: जब कर्मचारियों को यह बताया जाता है कि क्या नहीं करना है, तो उन्हें यह तय करने की स्वतंत्रता मिलती है कि क्या करना है। यह उन्हें अधिक सशक्त और प्रेरित महसूस कराता है।
  • नवाचार को प्रोत्साहन: जब कर्मचारियों को प्रयोग करने और जोखिम लेने की अनुमति दी जाती है, तो वे नए और बेहतर तरीके खोजने की अधिक संभावना रखते हैं।

कथन के विपक्ष में तर्क

  • अस्पष्टता और भ्रम: यदि प्रबंधन सिद्धांत बहुत अस्पष्ट हैं, तो कर्मचारियों को यह समझने में कठिनाई हो सकती है कि उनसे क्या अपेक्षित है।
  • नियंत्रण का अभाव: यदि प्रबंधन सिद्धांतों में विशिष्ट कार्यों और प्रक्रियाओं को निर्धारित नहीं किया गया है, तो संगठन नियंत्रण खो सकता है।
  • असंगति: यदि विभिन्न कर्मचारी विभिन्न तरीकों से प्रबंधन सिद्धांतों की व्याख्या करते हैं, तो संगठन में असंगति पैदा हो सकती है।

उदाहरण

3M कंपनी एक ऐसा उदाहरण है जो ड्रकर के प्रबंधन दर्शन का पालन करती है। 3M अपने कर्मचारियों को अपने कार्य समय का 15% उन परियोजनाओं पर काम करने की अनुमति देती है जिनमें उनकी रुचि है। इस नीति ने कई सफल उत्पादों के विकास को जन्म दिया है, जैसे कि पोस्ट-इट नोट्स। यह दर्शाता है कि जब कर्मचारियों को रचनात्मकता और नवाचार की स्वतंत्रता दी जाती है, तो वे अद्भुत चीजें कर सकते हैं।

इसके विपरीत, कुछ सरकारी संगठन अत्यधिक नियम-आधारित होते हैं। इन संगठनों में, कर्मचारियों को विशिष्ट प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए मजबूर किया जाता है, भले ही वे प्रक्रियाएं अप्रभावी हों। इससे नवाचार और दक्षता में कमी आती है।

संगठन प्रबंधन दृष्टिकोण परिणाम
3M लचीला, नवाचार-उन्मुख सफल उत्पाद विकास, उच्च कर्मचारी प्रेरणा
कुछ सरकारी संगठन कठोर, नियम-आधारित नवाचार में कमी, दक्षता में कमी

निष्कर्ष

पीटर ड्रकर का कथन कि "प्रबंधन सिद्धांतों को हमको यह नहीं बताना चाहिए कि क्या करो, बल्कि केवल यही बताना चाहिए कि क्या न करो" एक शक्तिशाली विचार है जो आज के गतिशील कारोबारी माहौल में प्रासंगिक है। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि प्रबंधन सिद्धांतों को पूरी तरह से त्यागना भी हानिकारक हो सकता है। संगठनों को लचीलापन और नियंत्रण के बीच संतुलन बनाना होगा। उन्हें कर्मचारियों को रचनात्मकता और नवाचार की स्वतंत्रता देनी चाहिए, लेकिन उन्हें यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि वे संगठन के लक्ष्यों के अनुरूप काम कर रहे हैं।

Conclusion

संक्षेप में, ड्रकर का दृष्टिकोण प्रबंधन को एक दिशा-निर्देशक के बजाय एक मार्गदर्शक के रूप में देखता है। यह संगठनों को कठोर नियमों के बजाय मूल्यों और सिद्धांतों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रोत्साहित करता है। यह दृष्टिकोण विशेष रूप से उन संगठनों के लिए उपयोगी है जो तेजी से बदलते परिवेश में काम करते हैं और नवाचार को बढ़ावा देना चाहते हैं। हालांकि, इसे सावधानीपूर्वक लागू किया जाना चाहिए ताकि अस्पष्टता और नियंत्रण के अभाव से बचा जा सके।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

प्रबंधन (Management)
प्रबंधन एक प्रक्रिया है जिसमें संसाधनों का नियोजन, संगठन, निर्देशन और नियंत्रण शामिल है ताकि संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त किया जा सके।
नवाचार (Innovation)
नवाचार एक नई विचार, विधि या उत्पाद का परिचय है। यह मौजूदा उत्पादों या प्रक्रियाओं में सुधार भी हो सकता है।

Key Statistics

2023 में, भारत में स्टार्टअप इकोसिस्टम दुनिया का तीसरा सबसे बड़ा स्टार्टअप इकोसिस्टम था, जिसमें 112,633 स्टार्टअप थे।

Source: Statista (2024)

भारत में, 2023 में डिजिटल लेनदेन की संख्या 126.9 बिलियन थी, जो पिछले वर्ष की तुलना में 76% अधिक थी।

Source: RBI (2024)

Examples

टाटा समूह

टाटा समूह अपने कर्मचारियों को नवाचार और उद्यमिता को प्रोत्साहित करने के लिए जाना जाता है। समूह के भीतर कई स्टार्टअप को समर्थन दिया गया है, जिससे नए उत्पादों और सेवाओं का विकास हुआ है।

Frequently Asked Questions

क्या प्रबंधन सिद्धांतों का कोई महत्व नहीं है?

नहीं, प्रबंधन सिद्धांतों का महत्व है। वे संगठनों को संरचना और दिशा प्रदान करते हैं। हालांकि, उन्हें लचीला और अनुकूलनीय होना चाहिए ताकि वे बदलते परिवेश के अनुकूल हो सकें।

Topics Covered

प्रबंधनलोक प्रशासनव्यवसायप्रबंधन सिद्धांत, नेतृत्व, निर्णय लेना