UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-II20165 Marks
Q6.

प्रबंधन सूचना प्रणाली (एम.आई.एस.) नियोजन क्या है ? सामान्य व्यवसाय नियोजन (योजनाकरण) के साथ यह किस प्रकार जुड़ी हुई है, एक उदाहरण के साथ इस पर चर्चा कीजिए ।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, प्रबंधन सूचना प्रणाली (एम.आई.एस.) की योजना को परिभाषित करना आवश्यक है। फिर, सामान्य व्यवसाय नियोजन के साथ इसकी कड़ी को स्पष्ट करना होगा। एक उदाहरण के माध्यम से अवधारणा को समझाना उत्तर को अधिक प्रभावी बनाएगा। उत्तर में एम.आई.एस. की भूमिका, डेटा के महत्व और निर्णय लेने की प्रक्रिया में इसके योगदान पर जोर देना चाहिए। संरचना में परिचय, एम.आई.एस. योजना की परिभाषा, सामान्य नियोजन के साथ संबंध, उदाहरण, और निष्कर्ष शामिल होने चाहिए।

Model Answer

0 min read

Introduction

प्रबंधन सूचना प्रणाली (एम.आई.एस.) आज के व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है। यह सूचनाओं को एकत्र करने, संसाधित करने, संग्रहीत करने और वितरित करने की एक एकीकृत प्रणाली है, जो प्रबंधकों को निर्णय लेने में सहायता करती है। एम.आई.एस. योजना, व्यवसाय नियोजन का एक अभिन्न अंग है, जो संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करने पर केंद्रित है। यह न केवल डेटा प्रदान करती है, बल्कि भविष्य के रुझानों का अनुमान लगाने और रणनीतिक निर्णय लेने में भी मदद करती है। एम.आई.एस. योजना, व्यवसाय नियोजन प्रक्रिया को अधिक कुशल और प्रभावी बनाती है।

प्रबंधन सूचना प्रणाली (एम.आई.एस.) नियोजन: परिभाषा एवं घटक

एम.आई.एस. नियोजन एक व्यवस्थित प्रक्रिया है जिसमें संगठन की सूचना आवश्यकताओं का आकलन करना, सूचना प्रणाली का डिजाइन और विकास करना, और इसे लागू करना शामिल है। इसका उद्देश्य सही समय पर सही जानकारी सही लोगों तक पहुंचाना है। एम.आई.एस. योजना के मुख्य घटक निम्नलिखित हैं:

  • डेटा संग्रह: विभिन्न स्रोतों से डेटा एकत्र करना।
  • डेटा प्रसंस्करण: एकत्र किए गए डेटा को उपयोगी जानकारी में बदलना।
  • डेटा भंडारण: जानकारी को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करना।
  • सूचना वितरण: प्रबंधकों और अन्य हितधारकों को जानकारी वितरित करना।
  • सुरक्षा: डेटा और सूचना की सुरक्षा सुनिश्चित करना।

सामान्य व्यवसाय नियोजन (योजनाकरण) के साथ संबंध

एम.आई.एस. योजना, सामान्य व्यवसाय नियोजन से गहराई से जुड़ी हुई है। व्यवसाय नियोजन संगठन के लक्ष्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करता है, जबकि एम.आई.एस. योजना उन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक सूचना समर्थन प्रदान करती है। सामान्य व्यवसाय नियोजन में निम्नलिखित चरण शामिल होते हैं:

  • लक्ष्य निर्धारण: संगठन के दीर्घकालिक और अल्पकालिक लक्ष्यों को निर्धारित करना।
  • विश्लेषण: आंतरिक और बाहरी वातावरण का विश्लेषण करना।
  • रणनीति निर्माण: लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियों का विकास करना।
  • कार्यान्वयन: रणनीतियों को लागू करना।
  • मूल्यांकन: परिणामों का मूल्यांकन करना और आवश्यक समायोजन करना।

एम.आई.एस. योजना इन सभी चरणों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। उदाहरण के लिए, विश्लेषण चरण में, एम.आई.एस. बाजार के रुझानों, प्रतिस्पर्धियों और ग्राहकों की आवश्यकताओं के बारे में जानकारी प्रदान कर सकती है। रणनीति निर्माण चरण में, एम.आई.एस. विभिन्न रणनीतियों के संभावित परिणामों का मूल्यांकन करने में मदद कर सकती है। कार्यान्वयन चरण में, एम.आई.एस. प्रदर्शन की निगरानी करने और आवश्यक समायोजन करने में मदद कर सकती है।

उदाहरण: एक खुदरा श्रृंखला

मान लीजिए कि एक खुदरा श्रृंखला अपने लाभ को बढ़ाना चाहती है। सामान्य व्यवसाय नियोजन में, कंपनी बाजार अनुसंधान करेगी, प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करेगी, और एक नई विपणन रणनीति विकसित करेगी। एम.आई.एस. योजना में, कंपनी एक ऐसी प्रणाली स्थापित करेगी जो बिक्री डेटा, इन्वेंट्री स्तर, और ग्राहक व्यवहार को ट्रैक करे। यह जानकारी कंपनी को निम्नलिखित में मदद करेगी:

  • सबसे अधिक बिकने वाले उत्पादों की पहचान करना।
  • इन्वेंट्री स्तर को अनुकूलित करना।
  • विपणन अभियानों की प्रभावशीलता को मापना।
  • ग्राहकों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझना।

इस जानकारी का उपयोग करके, कंपनी अपनी विपणन रणनीति को समायोजित कर सकती है, इन्वेंट्री स्तर को अनुकूलित कर सकती है, और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार कर सकती है, जिससे अंततः लाभ में वृद्धि होगी।

व्यवसाय नियोजन एम.आई.एस. नियोजन
रणनीतिक दिशा निर्धारित करता है रणनीतिक दिशा का समर्थन करने के लिए सूचना प्रदान करता है
लक्ष्यों और उद्देश्यों को परिभाषित करता है लक्ष्यों की प्रगति को मापने के लिए डेटा एकत्र करता है
बाजार का विश्लेषण करता है बाजार के रुझानों और ग्राहक व्यवहार पर जानकारी प्रदान करता है

Conclusion

संक्षेप में, प्रबंधन सूचना प्रणाली (एम.आई.एस.) नियोजन, सामान्य व्यवसाय नियोजन का एक महत्वपूर्ण घटक है। यह संगठनों को सही समय पर सही जानकारी प्रदान करके बेहतर निर्णय लेने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है। एम.आई.एस. योजना में डेटा संग्रह, प्रसंस्करण, भंडारण, वितरण और सुरक्षा शामिल है। एक सफल एम.आई.एस. योजना व्यवसाय नियोजन प्रक्रिया को अधिक कुशल और प्रभावी बनाती है, जिससे संगठनों को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त होता है। भविष्य में, एम.आई.एस. योजना में कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग जैसी नई तकनीकों का उपयोग और अधिक महत्वपूर्ण हो जाएगा।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

एम.आई.एस. (MIS)
प्रबंधन सूचना प्रणाली (MIS) एक कंप्यूटर-आधारित प्रणाली है जो डेटा को संसाधित करके प्रबंधकों को निर्णय लेने के लिए उपयोगी जानकारी प्रदान करती है।
बिजनेस इंटेलिजेंस (BI)
बिजनेस इंटेलिजेंस (BI) डेटा को विश्लेषण करने और रिपोर्ट बनाने की प्रक्रिया है ताकि संगठनों को बेहतर निर्णय लेने में मदद मिल सके। एम.आई.एस. अक्सर बिजनेस इंटेलिजेंस उपकरणों के साथ एकीकृत होता है।

Key Statistics

2023 में, भारत में एम.आई.एस. बाजार का आकार लगभग 8.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर था और इसके 2028 तक 14.2 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है।

Source: Statista (knowledge cutoff 2023)

2022 में, भारत में बिजनेस इंटेलिजेंस और डेटा एनालिटिक्स बाजार का आकार 3.2 बिलियन अमेरिकी डॉलर था।

Source: NASSCOM (knowledge cutoff 2023)

Examples

टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS)

TCS अपने ग्राहकों को एम.आई.एस. समाधान प्रदान करता है, जिसमें डेटा एनालिटिक्स, बिजनेस इंटेलिजेंस और रिपोर्टिंग शामिल हैं। इससे ग्राहकों को बेहतर निर्णय लेने और परिचालन दक्षता में सुधार करने में मदद मिलती है।

Frequently Asked Questions

एम.आई.एस. योजना के क्या लाभ हैं?

एम.आई.एस. योजना के लाभों में बेहतर निर्णय लेना, परिचालन दक्षता में सुधार, लागत में कमी, और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ शामिल हैं।

Topics Covered

प्रबंधनसूचना प्रौद्योगिकीएम.आई.एस., नियोजन, व्यवसाय रणनीति