UPSC MainsGENERAL-STUDIES-PAPER-IV201720 Marks250 Words
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Q16.

मुआवज़ा विवाद: हड़ताल और सलाह

आप किसी संगठन के मानव संसाधन विभाग के अध्यक्ष हैं । एक दिन कर्मचारियों में से एक का ड्यूटी करते हुए देहान्त हो गया । उसका परिवार मुआवज़े की माँग कर रहा था किन्तु कम्पनी ने इस कारण से मुआवज़ा देने से इनकार कर दिया है क्योंकि कम्पनी को जाँच द्वारा ज्ञात हुआ कि कर्मचारी दुर्घटना के समय नशे में था । कम्पनी के कर्मचारी मृतक कर्मचारी के परिवार को मुआवज़ा देने की माँग करते हुए 'हड़ताल पर चले गए । प्रबंधन बोर्ड के अध्यक्ष ने आपसे इस संबंध में सलाह देने को कहा । प्रबंधन मंडल को आप क्या सलाह देंगे ? अपनी दी गई सलाहों में से प्रत्येक के गुणों और दोषों की चर्चा कीजिए ।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हमें एक मानव संसाधन विभाग के अध्यक्ष के रूप में नैतिक दुविधा और कानूनी पहलुओं दोनों पर ध्यान देना होगा। उत्तर में, कंपनी के निर्णय के समर्थन और विरोध में तर्कों का विश्लेषण करना होगा, हड़ताल के कारणों को समझना होगा, और प्रबंधन बोर्ड को संतुलित सलाह देनी होगी। उत्तर में विभिन्न हितधारकों (कर्मचारी, परिवार, कंपनी) के हितों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। संरचना में, स्थिति का परिचय, विभिन्न विकल्पों का विश्लेषण (गुण-दोष सहित), और एक संतुलित सिफारिश शामिल होनी चाहिए।

Model Answer

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Introduction

किसी संगठन में कर्मचारी कल्याण और सुरक्षा सर्वोपरि होती है। कर्मचारी मृत्यु की स्थिति में, मुआवज़े का प्रश्न न केवल कानूनी दायित्व बल्कि नैतिक जिम्मेदारी का भी विषय होता है। हाल के वर्षों में, कार्यस्थल पर सुरक्षा और कर्मचारियों के अधिकारों के प्रति जागरूकता बढ़ी है। वर्तमान परिदृश्य में, जहाँ एक कर्मचारी की ड्यूटी के दौरान मृत्यु हो गई है और कंपनी ने नशे में होने के कारण मुआवज़ा देने से इनकार कर दिया है, वहीं कर्मचारियों द्वारा हड़ताल एक गंभीर स्थिति उत्पन्न करती है। इस स्थिति में, मानव संसाधन विभाग के अध्यक्ष के रूप में, प्रबंधन बोर्ड को एक संतुलित और न्यायसंगत सलाह देना आवश्यक है।

स्थिति का विश्लेषण

कर्मचारी की मृत्यु एक दुखद घटना है। कंपनी द्वारा मुआवज़ा देने से इनकार करने का कारण, कर्मचारी का नशे में होना, कानूनी रूप से सही हो सकता है, लेकिन नैतिक रूप से यह विवादास्पद है। कर्मचारी के परिवार की स्थिति को समझना और कर्मचारियों की हड़ताल के कारणों का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है। हड़ताल, कर्मचारियों की सहानुभूति और कंपनी के निर्णय के विरोध का प्रतीक है।

संभावित विकल्प और उनका विश्लेषण

प्रबंधन बोर्ड के समक्ष निम्नलिखित विकल्प प्रस्तुत किए जा सकते हैं:

विकल्प 1: कंपनी के निर्णय पर कायम रहना

  • गुण: यह कंपनी के नियमों और नीतियों का पालन करता है। यह अन्य कर्मचारियों के लिए एक निवारक के रूप में कार्य कर सकता है।
  • दोष: यह कर्मचारी के परिवार के प्रति असंवेदनशील माना जा सकता है। इससे कर्मचारियों में असंतोष बढ़ेगा और कंपनी की छवि खराब होगी। हड़ताल जारी रह सकती है।

विकल्प 2: आंशिक मुआवज़ा देना

  • गुण: यह कंपनी की नैतिक जिम्मेदारी को दर्शाता है। यह कर्मचारियों के असंतोष को कम कर सकता है और हड़ताल को समाप्त करने में मदद कर सकता है।
  • दोष: यह एक मिसाल कायम कर सकता है, जिससे भविष्य में इसी तरह की घटनाओं में मुआवज़े की मांग बढ़ सकती है।

विकल्प 3: पूर्ण मुआवज़ा देना

  • गुण: यह कर्मचारी के परिवार के प्रति सहानुभूति दर्शाता है और कंपनी की छवि को बेहतर बनाता है। यह कर्मचारियों के बीच विश्वास बहाल कर सकता है।
  • दोष: यह कंपनी के नियमों का उल्लंघन करता है और अन्य कर्मचारियों को प्रोत्साहित कर सकता है जो नशे में ड्यूटी पर आते हैं।

विकल्प 4: मध्यस्थता और समझौता

  • गुण: यह एक निष्पक्ष समाधान खोजने का अवसर प्रदान करता है। यह दोनों पक्षों के बीच संवाद को बढ़ावा देता है।
  • दोष: इसमें समय लग सकता है और परिणाम अनिश्चित हो सकता है।

कानूनी पहलू

कर्मचारी राज्य बीमा अधिनियम, 1948 (Employees' State Insurance Act, 1948) के तहत, कर्मचारियों को कुछ लाभ प्रदान किए जाते हैं, लेकिन नशे की स्थिति में होने वाली दुर्घटनाओं में मुआवज़े की पात्रता पर स्पष्टता नहीं है। औद्योगिक विवाद अधिनियम, 1947 (Industrial Disputes Act, 1947) हड़ताल को विनियमित करता है, लेकिन यह कंपनी को मुआवज़ा देने के लिए बाध्य नहीं करता है।

नैतिक पहलू

न्याय (Justice): कर्मचारी के परिवार को न्याय मिलना चाहिए। सहानुभूति (Empathy): कंपनी को कर्मचारी के परिवार के प्रति सहानुभूति दिखानी चाहिए। जिम्मेदारी (Responsibility): कंपनी को अपने कर्मचारियों की सुरक्षा और कल्याण के लिए जिम्मेदार होना चाहिए।

सिफारिश

मेरा सुझाव है कि प्रबंधन बोर्ड विकल्प 2 (आंशिक मुआवज़ा) और विकल्प 4 (मध्यस्थता और समझौता) का संयोजन अपनाए। कंपनी, कर्मचारी के परिवार को आंशिक मुआवज़ा दे, और साथ ही, एक मध्यस्थता प्रक्रिया शुरू करे ताकि दोनों पक्षों के बीच एक समझौता हो सके। मुआवज़े की राशि, कर्मचारी के सेवाकाल, परिवार की आर्थिक स्थिति, और नशे की गंभीरता को ध्यान में रखकर निर्धारित की जानी चाहिए।

Conclusion

निष्कर्षतः, यह स्थिति कानूनी और नैतिक दोनों पहलुओं से जटिल है। कंपनी को न केवल कानूनी नियमों का पालन करना चाहिए, बल्कि कर्मचारी के परिवार के प्रति सहानुभूति और जिम्मेदारी भी दिखानी चाहिए। आंशिक मुआवज़ा और मध्यस्थता का संयोजन एक संतुलित समाधान प्रदान कर सकता है जो सभी हितधारकों के हितों को ध्यान में रखता है। भविष्य में, कंपनी को कार्यस्थल पर सुरक्षा और कर्मचारियों के कल्याण को बढ़ावा देने के लिए अधिक प्रयास करने चाहिए।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

नैतिक दुविधा (Ethical Dilemma)
नैतिक दुविधा एक ऐसी स्थिति है जिसमें कोई व्यक्ति दो या दो से अधिक नैतिक मूल्यों के बीच चयन करने के लिए मजबूर होता है, जिनमें से कोई भी पूरी तरह से सही या गलत नहीं होता है।

Key Statistics

भारत में, 2022 में कार्यस्थल पर दुर्घटनाओं के कारण 1.68 लाख लोगों की मृत्यु हुई। (स्रोत: राष्ट्रीय अपराध रिकॉर्ड ब्यूरो - NCRB, 2022)

Source: NCRB, 2022

भारत में, संगठित क्षेत्र में काम करने वाले कर्मचारियों में से लगभग 48% को सामाजिक सुरक्षा लाभ प्राप्त होते हैं। (स्रोत: श्रम और रोजगार मंत्रालय, 2021)

Source: श्रम और रोजगार मंत्रालय, 2021

Examples

टाटा मोटर्स हड़ताल (2014)

2014 में, टाटा मोटर्स के कर्मचारियों ने वेतन और कार्य परिस्थितियों में सुधार की मांग को लेकर हड़ताल की थी। इस हड़ताल से कंपनी के उत्पादन पर गंभीर प्रभाव पड़ा था।

Frequently Asked Questions

क्या कंपनी को नशे में ड्यूटी पर आने वाले कर्मचारी के लिए कोई अनुशासनात्मक कार्रवाई करनी चाहिए?

हाँ, कंपनी को नशे में ड्यूटी पर आने वाले कर्मचारी के लिए अनुशासनात्मक कार्रवाई करनी चाहिए, जैसे कि चेतावनी, निलंबन, या बर्खास्तगी। यह कंपनी की नीतियों और नियमों पर निर्भर करेगा।

Topics Covered

ManagementEthicsLabor LawCompensationStrikeEmployee Rights