UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I201710 Marks150 Words
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Q2.

प्रत्यक्षण (परसेप्शन) की संकल्पना की व्याख्या कीजिए एवं उन कारकों को बताइए जो व्यक्ति के प्रात्यक्षिक प्रक्रम से सम्बन्ध रखते हैं ।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, सर्वप्रथम 'प्रत्यक्षण' की अवधारणा को मनोविज्ञान के संदर्भ में स्पष्ट करना आवश्यक है। इसके बाद, उन विभिन्न कारकों का विश्लेषण करना होगा जो व्यक्ति के प्रत्यक्षण प्रक्रिया को प्रभावित करते हैं। उत्तर को संगठनात्मक व्यवहार के सिद्धांतों से जोड़कर अधिक प्रासंगिक बनाया जा सकता है। संरचना में परिभाषा, कारकों का वर्गीकरण (जैसे आंतरिक और बाहरी कारक), और प्रत्येक कारक का संक्षिप्त विवरण शामिल होना चाहिए।

Model Answer

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Introduction

प्रत्यक्षण (Perception) एक महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया है जो व्यक्तियों को अपने आसपास की दुनिया को समझने और व्याख्या करने में मदद करती है। यह केवल संवेदी अंगों द्वारा प्राप्त जानकारी का निष्क्रिय पंजीकरण नहीं है, बल्कि उस जानकारी का सक्रिय संगठन और व्याख्या है। प्रत्यक्षण व्यक्तिपरक होता है, जिसका अर्थ है कि अलग-अलग लोग एक ही उत्तेजना को अलग-अलग तरीकों से अनुभव कर सकते हैं। संगठनात्मक व्यवहार में, प्रत्यक्षण कर्मचारियों के व्यवहार, प्रेरणा और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को समझने के लिए महत्वपूर्ण है। प्रभावी प्रबंधन के लिए यह आवश्यक है कि प्रबंधक समझें कि कर्मचारी दुनिया को कैसे देखते हैं और उसी के अनुसार अपनी रणनीतियों को समायोजित करें।

प्रत्यक्षण की संकल्पना (Concept of Perception)

प्रत्यक्षण एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके द्वारा व्यक्ति अपनी इंद्रियों के माध्यम से प्राप्त जानकारी को व्यवस्थित, व्याख्या और अनुभव करते हैं। यह एक सक्रिय प्रक्रिया है जिसमें व्यक्ति अपने अनुभवों, अपेक्षाओं और मूल्यों के आधार पर जानकारी का चयन, आयोजन और व्याख्या करता है। प्रत्यक्षण में संवेदी उत्तेजनाओं (जैसे दृष्टि, श्रवण, गंध, स्वाद, स्पर्श) का अनुभव शामिल होता है, लेकिन यह केवल संवेदी जानकारी तक सीमित नहीं है।

प्रत्यक्षण प्रक्रिया से सम्बन्ध रखने वाले कारक (Factors related to the perceptual process)

व्यक्ति के प्रत्यक्षण प्रक्रिया को प्रभावित करने वाले कई कारक हैं, जिन्हें आंतरिक और बाहरी कारकों में वर्गीकृत किया जा सकता है:

आंतरिक कारक (Internal Factors)

  • प्रेरणा (Motivation): व्यक्ति की आवश्यकताएं और इच्छाएं उसके प्रत्यक्षण को प्रभावित करती हैं। उदाहरण के लिए, एक भूखा व्यक्ति भोजन से संबंधित उत्तेजनाओं पर अधिक ध्यान देगा।
  • भावनाएं (Emotions): भावनाएं, जैसे कि खुशी, दुख, क्रोध, और भय, व्यक्ति के प्रत्यक्षण को विकृत कर सकती हैं।
  • अनुभव और सीखना (Experience and Learning): पिछले अनुभव और सीखने से व्यक्ति की जानकारी को व्याख्या करने की क्षमता प्रभावित होती है।
  • मूल्य और विश्वास (Values and Beliefs): व्यक्ति के मूल्य और विश्वास उसके प्रत्यक्षण को आकार देते हैं।
  • व्यक्तित्व (Personality): व्यक्तित्व के लक्षण, जैसे कि आत्मविश्वास और चिंता, व्यक्ति के प्रत्यक्षण को प्रभावित कर सकते हैं।

बाहरी कारक (External Factors)

  • उत्तेजना की तीव्रता (Intensity of Stimulus): तीव्र उत्तेजनाएं, जैसे कि तेज आवाज या चमकीली रोशनी, अधिक ध्यान आकर्षित करती हैं।
  • आकार और रूप (Size and Shape): बड़े आकार और विशिष्ट आकार की वस्तुएं अधिक आसानी से देखी जाती हैं।
  • नवीनता (Novelty): नई और असामान्य वस्तुएं अधिक ध्यान आकर्षित करती हैं।
  • गति (Motion): गतिशील वस्तुएं स्थिर वस्तुओं की तुलना में अधिक आसानी से देखी जाती हैं।
  • संदर्भ (Context): जिस संदर्भ में उत्तेजना प्रस्तुत की जाती है, वह उसके प्रत्यक्षण को प्रभावित कर सकती है।

प्रत्यक्षण में त्रुटियाँ (Errors in Perception)

प्रत्यक्षण प्रक्रिया में कई प्रकार की त्रुटियाँ हो सकती हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • हलो प्रभाव (Halo Effect): किसी व्यक्ति के एक सकारात्मक गुण के आधार पर उसके अन्य गुणों के बारे में सकारात्मक धारणा बनाना।
  • स्टीरियोटाइपिंग (Stereotyping): किसी समूह के सदस्यों के बारे में सामान्यीकृत धारणाएं बनाना।
  • प्रक्षेपण (Projection): अपनी भावनाओं और विचारों को दूसरों पर आरोपित करना।
  • चयनात्मक प्रत्यक्षण (Selective Perception): केवल उन सूचनाओं पर ध्यान देना जो हमारी मौजूदा मान्यताओं की पुष्टि करती हैं।
कारक का प्रकार उदाहरण
आंतरिक कारक एक कर्मचारी जो पदोन्नति चाहता है, वह अपने प्रबंधक के व्यवहार में पदोन्नति के संकेत देखने की अधिक संभावना रखता है।
बाहरी कारक एक विज्ञापन जो चमकीले रंगों और आकर्षक संगीत का उपयोग करता है, वह अधिक ध्यान आकर्षित करने की संभावना रखता है।

Conclusion

संक्षेप में, प्रत्यक्षण एक जटिल मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया है जो व्यक्तियों को अपने आसपास की दुनिया को समझने में मदद करती है। आंतरिक और बाहरी दोनों कारक व्यक्ति के प्रत्यक्षण को प्रभावित करते हैं। प्रबंधकों को इन कारकों को समझने की आवश्यकता है ताकि वे कर्मचारियों के व्यवहार को प्रभावी ढंग से प्रबंधित कर सकें और संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त कर सकें। प्रत्यक्षण प्रक्रिया में त्रुटियों से अवगत रहना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि ये निर्णय लेने में पूर्वाग्रह पैदा कर सकती हैं।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

प्रत्यक्षण (Perception)
प्रत्यक्षण वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा व्यक्ति अपनी इंद्रियों के माध्यम से प्राप्त जानकारी को व्यवस्थित, व्याख्या और अनुभव करते हैं।
हलो प्रभाव (Halo Effect)
हलो प्रभाव एक संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह है जिसमें किसी व्यक्ति के एक सकारात्मक गुण के आधार पर उसके अन्य गुणों के बारे में सकारात्मक धारणा बनाना शामिल है।

Key Statistics

2023 में, भारत में विज्ञापन खर्च लगभग 1.2 ट्रिलियन रुपये था, जिसमें दृश्य मीडिया (टीवी, सिनेमा) का हिस्सा सबसे अधिक था (लाइवमिंट)।

Source: लाइवमिंट (Livemint)

भारत में, 2022 में, लगभग 14.3% वयस्क (18 वर्ष और उससे अधिक) किसी न किसी प्रकार के मानसिक स्वास्थ्य विकार से पीड़ित थे (राष्ट्रीय मानसिक स्वास्थ्य सर्वेक्षण)।

Source: राष्ट्रीय मानसिक स्वास्थ्य सर्वेक्षण (National Mental Health Survey)

Examples

ब्रांडिंग में प्रत्यक्षण

कंपनियां अपने उत्पादों और सेवाओं की धारणा को आकार देने के लिए विज्ञापन और मार्केटिंग का उपयोग करती हैं। उदाहरण के लिए, लक्जरी ब्रांड अक्सर उच्च गुणवत्ता और विशिष्टता की धारणा बनाने के लिए महंगे विज्ञापन अभियानों का उपयोग करते हैं।

Frequently Asked Questions

क्या प्रत्यक्षण को बदला जा सकता है?

हाँ, प्रत्यक्षण को बदला जा सकता है। जागरूकता, शिक्षा और अनुभव के माध्यम से, व्यक्ति अपनी धारणाओं को चुनौती दे सकते हैं और अधिक सटीक और निष्पक्ष दृष्टिकोण विकसित कर सकते हैं।

Topics Covered

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