“प्रशासन की क्लासिकी तथा मानवीय संबंधों की विचारपद्धतियों की विशिष्टता दोनों की पारस्परिक पूरकता हैं ।” विश्लेषण कीजिए ।

शास्त्रीय विचारधारा (Classical Approach)

शास्त्रीय विचारधारा, 19वीं शताब्दी के अंत और 20वीं शताब्दी की शुरुआत में विकसित हुई। इसके मुख्य सिद्धांत निम्नलिखित हैं:

• वैज्ञानिक प्रबंधन (Scientific Management): फ्रेडरिक टेलर ने कार्य प्रक्रियाओं को वैज्ञानिक रूप से विश्लेषण करने और मानकीकृत करने पर जोर दिया।
• प्रशासनिक प्रबंधन (Administrative Management): हेनरी फैयोल ने प्रबंधन के 14 सिद्धांतों का प्रतिपादन किया, जो संगठन के प्रभावी संचालन के लिए आवश्यक हैं।
• नौकरशाही (Bureaucracy): मैक्स वेबर ने एक तर्कसंगत और कुशल संगठन संरचना का वर्णन किया, जिसमें नियमों और विनियमों का पालन महत्वपूर्ण है।

उदाहरण: हेनरी फोर्ड की असेंबली लाइन उत्पादन प्रक्रिया शास्त्रीय विचारधारा का एक उत्कृष्ट उदाहरण है, जहाँ दक्षता और उत्पादकता बढ़ाने के लिए कार्यों को मानकीकृत किया गया था।

मानवीय संबंध विचारधारा (Human Relations Approach)

मानवीय संबंध विचारधारा, 1930 के दशक में हॉथोर्न प्रयोगों के बाद विकसित हुई। इसके मुख्य सिद्धांत निम्नलिखित हैं:

• सामाजिक आवश्यकताएं: एल्टन मेयो ने पाया कि कर्मचारियों की सामाजिक आवश्यकताएं उनकी उत्पादकता को प्रभावित करती हैं।
• अनौपचारिक संगठन: मानवीय संबंध विचारधारा अनौपचारिक संगठनों के महत्व को स्वीकार करती है, जो कर्मचारियों के बीच सामाजिक संबंधों पर आधारित होते हैं।
• सहभागिता प्रबंधन (Participative Management): कर्मचारियों को निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल करने से उनकी संतुष्टि और उत्पादकता बढ़ती है।

उदाहरण: हॉथोर्न प्रयोगों में, प्रकाश की तीव्रता में बदलाव के बावजूद, कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि देखी गई क्योंकि उन्हें ध्यान दिया जा रहा था और वे महत्वपूर्ण महसूस कर रहे थे।

शास्त्रीय और मानवीय संबंध विचारधाराओं की पारस्परिक पूरकता

शास्त्रीय और मानवीय संबंध विचारधाराएं एक दूसरे के विरोधी नहीं हैं, बल्कि पूरक हैं। शास्त्रीय विचारधारा संगठन की संरचना और प्रक्रियाओं को कुशल बनाने पर ध्यान केंद्रित करती है, जबकि मानवीय संबंध विचारधारा कर्मचारियों की आवश्यकताओं और प्रेरणाओं को संबोधित करती है।

शास्त्रीय विचारधारा	मानवीय संबंध विचारधारा
दक्षता और उत्पादकता पर जोर	कर्मचारियों की आवश्यकताओं पर जोर
तर्कसंगतता और मानकीकरण	सामाजिक और मनोवैज्ञानिक पहलू
नियंत्रण और अधिकार	सहयोग और भागीदारी

एक प्रभावी संगठन के लिए, दोनों दृष्टिकोणों का समन्वय आवश्यक है। एक संगठन को कुशल और उत्पादक होने के साथ-साथ कर्मचारियों के लिए एक सकारात्मक और मानवीय कार्य वातावरण भी प्रदान करना चाहिए। आधुनिक सार्वजनिक प्रशासन में, 'नई सार्वजनिक प्रबंधन' (New Public Management) जैसी अवधारणाएं इन दोनों दृष्टिकोणों को एकीकृत करने का प्रयास करती हैं।