“अब्राहम मैस्लो के 'आवश्यकता सोपान' और फ्रेडरिक हर्ज़बर्ग की 'द्विकारक थियोरी' के बीच मानवीय अभिप्रेरण के विश्लेषण में समानताएँ हैं ।” टिप्पणी कीजिए ।

अब्राहम मैस्लो का आवश्यकता सोपान

अब्राहम मैस्लो ने 1943 में अपनी प्रेरणा के सिद्धांत को प्रस्तुत किया, जिसे 'आवश्यकता सोपान' के रूप में जाना जाता है। इस सिद्धांत के अनुसार, मनुष्य पांच प्रकार की आवश्यकताओं से प्रेरित होता है, जो एक पिरामिड के आकार में व्यवस्थित होती हैं:

• शारीरिक आवश्यकताएं (Physiological Needs): भोजन, पानी, नींद, आश्रय।
• सुरक्षा आवश्यकताएं (Safety Needs): सुरक्षा, स्थिरता, स्वास्थ्य।
• सामाजिक आवश्यकताएं (Social Needs): प्रेम, स्नेह, स्वीकृति, दोस्ती।
• सम्मान आवश्यकताएं (Esteem Needs): आत्मविश्वास, उपलब्धि, सम्मान, मान्यता।
• आत्म-वास्तविककरण आवश्यकताएं (Self-Actualization Needs): अपनी क्षमता का पूर्ण उपयोग करना, व्यक्तिगत विकास।

मैस्लो के अनुसार, मनुष्य निम्न स्तर की आवश्यकताओं को पूरा करने के बाद ही उच्च स्तर की आवश्यकताओं की ओर बढ़ता है।

फ्रेडरिक हर्ज़बर्ग की द्विकारक थियोरी

फ्रेडरिक हर्ज़बर्ग ने 1959 में 'द्विकारक थियोरी' का प्रस्ताव रखा, जिसे 'प्रेरणा-स्वच्छता सिद्धांत' (Motivation-Hygiene Theory) के रूप में भी जाना जाता है। इस सिद्धांत के अनुसार, कार्य संतुष्टि और असंतुष्टि दो अलग-अलग कारकों से प्रभावित होती है:

• स्वच्छता कारक (Hygiene Factors): ये कारक असंतुष्टि को रोकते हैं, लेकिन संतुष्टि प्रदान नहीं करते। इनमें कंपनी की नीतियां, वेतन, कार्य परिस्थितियां, और पर्यवेक्षण शामिल हैं।
• प्रेरणा कारक (Motivator Factors): ये कारक संतुष्टि और प्रेरणा प्रदान करते हैं। इनमें उपलब्धि, मान्यता, कार्य की प्रकृति, जिम्मेदारी, और उन्नति के अवसर शामिल हैं।

हर्ज़बर्ग के अनुसार, असंतुष्टि को दूर करने के लिए स्वच्छता कारकों को संबोधित करना आवश्यक है, जबकि प्रेरणा को बढ़ाने के लिए प्रेरणा कारकों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

दोनों सिद्धांतों के बीच समानताएं

मैस्लो के 'आवश्यकता सोपान' और हर्ज़बर्ग की 'द्विकारक थियोरी' के बीच कई समानताएं हैं:

• पदानुक्रमित संरचना: दोनों सिद्धांत मानवीय आवश्यकताओं और प्रेरणा को एक पदानुक्रमित संरचना में प्रस्तुत करते हैं। मैस्लो का सोपान आवश्यकताओं के स्तरों को दर्शाता है, जबकि हर्ज़बर्ग की थियोरी स्वच्छता और प्रेरणा कारकों को अलग-अलग स्तरों पर रखती है।
• संतुष्टि और असंतुष्टि: दोनों सिद्धांत संतुष्टि और असंतुष्टि के बीच अंतर करते हैं। मैस्लो के अनुसार, आवश्यकताएं पूरी होने पर संतुष्टि मिलती है, जबकि हर्ज़बर्ग के अनुसार, स्वच्छता कारक असंतुष्टि को दूर करते हैं और प्रेरणा कारक संतुष्टि प्रदान करते हैं।
• मानवीय विकास: दोनों सिद्धांत मानवीय विकास और आत्म-वास्तविकरण पर जोर देते हैं। मैस्लो का आत्म-वास्तविकरण उच्चतम स्तर की आवश्यकता है, जबकि हर्ज़बर्ग का प्रेरणा कारक व्यक्तिगत विकास और उपलब्धि को प्रोत्साहित करते हैं।
• व्यवहार पर प्रभाव: दोनों सिद्धांत बताते हैं कि मानवीय आवश्यकताएं और प्रेरणा व्यवहार को प्रभावित करती हैं। मैस्लो के अनुसार, अपूर्ण आवश्यकताएं व्यवहार को निर्देशित करती हैं, जबकि हर्ज़बर्ग के अनुसार, प्रेरणा कारक कार्य प्रदर्शन और संतुष्टि को बढ़ाते हैं।

तत्व	मैस्लो का आवश्यकता सोपान	हर्ज़बर्ग की द्विकारक थियोरी
संरचना	पदानुक्रमित (5 स्तर)	द्वि-कारक (स्वच्छता और प्रेरणा)
मुख्य ध्यान	आवश्यकताओं की पूर्ति	संतुष्टि और असंतुष्टि के कारक
प्रेरणा का स्रोत	अपूर्ण आवश्यकताएं	प्रेरणा कारक
संतुष्टि की स्थिति	उच्चतम आवश्यकता की पूर्ति	प्रेरणा कारकों की उपस्थिति