Model Answer
0 min readIntroduction
आर्गिरिस और लिकर्ट की सहभागी प्रबंधन विचारधाराएं, पारंपरिक नौकरशाही ढांचे के विपरीत, प्रशासनिक तंत्र में लोकतंत्र को बढ़ावा देने पर बल देती हैं। आर्गिरिस ने 'सीखने के संगठन' की अवधारणा दी, जिसमें कर्मचारियों की सक्रिय भागीदारी और निरंतर सुधार पर जोर दिया गया है। वहीं, लिकर्ट ने 'सिस्टम 4' प्रबंधन प्रणाली का प्रतिपादन किया, जो कर्मचारियों के प्रति विश्वास, सहयोग और सामूहिक निर्णय लेने पर आधारित है। ये दोनों विचारधाराएं मानती हैं कि कर्मचारियों की सक्रिय भागीदारी से न केवल कार्यकुशलता बढ़ती है, बल्कि संगठन के प्रति उनकी प्रतिबद्धता और संतुष्टि भी बढ़ती है। प्रश्न यह है कि क्या ये विचार, जो विकसित देशों के संदर्भ में विकसित हुए हैं, विकासशील देशों के साथ विकासमान लोकतंत्रों के लिए भी समान रूप से उपयोगी होंगे, जहां सामाजिक, आर्थिक और राजनीतिक परिस्थितियां भिन्न हैं।
आर्गिरिस और लिकर्ट की सहभागी प्रबंधन विचारधाराएं
आर्गिरिस की विचारधारा: क्रिस आर्गिरिस ने 'सीखने के संगठन' की अवधारणा प्रस्तुत की। उनका मानना था कि संगठन को लगातार सीखना और अनुकूलन करना चाहिए। इसमें कर्मचारियों को निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल करना, प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करना और त्रुटियों से सीखना शामिल है। यह मॉडल 'मॉडल I' (व्यक्तिगत नियंत्रण) और 'मॉडल II' (दोहरा सीखने) के बीच अंतर करता है। मॉडल II अधिक सहभागी और सहयोगी है।
लिकर्ट की विचारधारा: रेंसिस लिकर्ट ने 'सिस्टम 4' प्रबंधन प्रणाली का विकास किया। यह प्रणाली चार प्रणालियों पर आधारित है: (1) आधिकारिक, (2) प्रेरक, (3) परामर्शदाता, और (4) सहभागी। सिस्टम 4 में, प्रबंधक कर्मचारियों के साथ मिलकर निर्णय लेते हैं, उन्हें जिम्मेदारी सौंपते हैं और उन्हें संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
विकासशील देशों में सहभागी प्रबंधन के लाभ
- कर्मचारी प्रेरणा और संतुष्टि: सहभागी प्रबंधन से कर्मचारियों को महत्वपूर्ण महसूस होता है, जिससे उनकी प्रेरणा और संतुष्टि बढ़ती है।
- बेहतर निर्णय लेना: विभिन्न दृष्टिकोणों को शामिल करने से बेहतर और अधिक रचनात्मक निर्णय लेने में मदद मिलती है।
- क्षमता विकास: कर्मचारियों को निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल करने से उनकी क्षमता का विकास होता है।
- संगठन के प्रति प्रतिबद्धता: सहभागी प्रबंधन से कर्मचारियों की संगठन के प्रति प्रतिबद्धता बढ़ती है।
- भ्रष्टाचार में कमी: पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ने से भ्रष्टाचार में कमी आ सकती है।
विकासशील देशों में सहभागी प्रबंधन की सीमाएं
- सांस्कृतिक बाधाएं: कुछ विकासशील देशों में, पदानुक्रमिक संरचनाएं और सत्तावादी नेतृत्व शैली अधिक प्रचलित हैं, जो सहभागी प्रबंधन के कार्यान्वयन में बाधा डाल सकती हैं।
- शिक्षा और कौशल का अभाव: कर्मचारियों के पास निर्णय लेने और समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक शिक्षा और कौशल का अभाव हो सकता है।
- संसाधनों की कमी: सहभागी प्रबंधन के लिए आवश्यक प्रशिक्षण, प्रौद्योगिकी और अन्य संसाधनों की कमी हो सकती है।
- राजनीतिक हस्तक्षेप: राजनीतिक हस्तक्षेप और भ्रष्टाचार सहभागी प्रबंधन की प्रभावशीलता को कम कर सकते हैं।
- समय की कमी: सहभागी निर्णय लेने की प्रक्रिया में अधिक समय लग सकता है, जो तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता वाले मामलों में समस्याग्रस्त हो सकता है।
विकासशील देशों के संदर्भ में अनुकूलन
सहभागी प्रबंधन को विकासशील देशों में सफलतापूर्वक लागू करने के लिए, कुछ अनुकूलनों की आवश्यकता है:
- सांस्कृतिक संवेदनशीलता: स्थानीय संस्कृति और मूल्यों को ध्यान में रखते हुए सहभागी प्रबंधन को अनुकूलित करना चाहिए।
- प्रशिक्षण और क्षमता निर्माण: कर्मचारियों को निर्णय लेने और समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण और कौशल प्रदान करना चाहिए।
- संसाधन आवंटन: सहभागी प्रबंधन के लिए आवश्यक संसाधनों का आवंटन करना चाहिए।
- राजनीतिक समर्थन: सहभागी प्रबंधन को राजनीतिक समर्थन प्राप्त करना चाहिए।
- चरणबद्ध कार्यान्वयन: सहभागी प्रबंधन को चरणबद्ध तरीके से लागू करना चाहिए, ताकि कर्मचारियों को नई प्रणाली के अनुकूल होने का समय मिल सके।
उदाहरण
केरल राज्य में स्थानीय स्वशासन: केरल राज्य में स्थानीय स्वशासन प्रणाली, जिसमें पंचायतों को अधिक स्वायत्तता और निर्णय लेने की शक्ति दी गई है, सहभागी प्रबंधन का एक सफल उदाहरण है। इसने स्थानीय स्तर पर विकास को बढ़ावा दिया है और लोगों की भागीदारी को बढ़ाया है।
भारत में स्वयं सहायता समूह (एसएचजी): स्वयं सहायता समूह, जो महिलाओं को आर्थिक रूप से सशक्त बनाने के लिए बनाए गए हैं, सहभागी प्रबंधन के सिद्धांतों पर आधारित हैं। एसएचजी के सदस्य सामूहिक रूप से निर्णय लेते हैं और संसाधनों का प्रबंधन करते हैं।
Conclusion
निष्कर्षतः, आर्गिरिस और लिकर्ट की सहभागी प्रबंधन विचारधाराएं विकासशील देशों के साथ विकासमान लोकतंत्रों के लिए उपयोगी हो सकती हैं, लेकिन इसके लिए सांस्कृतिक संवेदनशीलता, प्रशिक्षण, संसाधन आवंटन और राजनीतिक समर्थन की आवश्यकता है। सहभागी प्रबंधन को स्थानीय परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलित करना और चरणबद्ध तरीके से लागू करना महत्वपूर्ण है। यह दृष्टिकोण न केवल प्रशासनिक दक्षता में सुधार कर सकता है, बल्कि लोकतंत्र को मजबूत करने और लोगों की भागीदारी को बढ़ावा देने में भी मदद कर सकता है।
Answer Length
This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.