Model Answer
0 min readIntroduction
मेरी पार्कर फोलेट, बीसवीं शताब्दी की एक प्रमुख प्रशासनिक विचारक थीं। उन्होंने सरकारी तंत्र की संघटना को समझने के लिए एक नया दृष्टिकोण प्रस्तुत किया, जो कारोबार और उद्यम के मूल्यों पर आधारित था। फोलेट का मानना था कि सरकारी संगठन अक्सर कठोर और अमानवीय होते हैं, और उन्हें अधिक लचीला, सहयोगात्मक और मानवीय बनाने की आवश्यकता है। उन्होंने 'इंटीग्रेटिव फिलॉसफी' (Integrative Philosophy) का प्रतिपादन किया, जो संगठन के सभी सदस्यों की भागीदारी और सामूहिक जिम्मेदारी पर जोर देती है। फोलेट के विचारों ने सार्वजनिक प्रशासन के क्षेत्र में महत्वपूर्ण बदलाव लाने में योगदान दिया, और आज भी वे प्रासंगिक हैं।
मेरी पार्कर फोलेट के विचार
मेरी पार्कर फोलेट ने पारंपरिक प्रशासनिक सिद्धांतों, जो पदानुक्रम और नियंत्रण पर जोर देते थे, की आलोचना की। उन्होंने निम्नलिखित प्रमुख विचारों का प्रतिपादन किया:
- सामूहिक जिम्मेदारी (Collective Responsibility): फोलेट का मानना था कि संगठन के सभी सदस्यों को सामूहिक रूप से जिम्मेदार होना चाहिए। निर्णय लेने की प्रक्रिया में सभी हितधारकों को शामिल किया जाना चाहिए।
- विकेंद्रीकरण (Decentralization): फोलेट ने सत्ता के विकेंद्रीकरण का समर्थन किया। उनका मानना था कि स्थानीय स्तर पर निर्णय लेने से संगठन अधिक प्रभावी और उत्तरदायी बन सकता है।
- सहयोग (Cooperation): फोलेट ने संगठन के सदस्यों के बीच सहयोग और समन्वय पर जोर दिया। उनका मानना था कि सहयोग से संगठन अधिक रचनात्मक और उत्पादक बन सकता है।
- इंटीग्रेटिव फिलॉसफी (Integrative Philosophy): यह फोलेट का सबसे महत्वपूर्ण योगदान है। इस दर्शन के अनुसार, संगठन के सभी सदस्यों को एक-दूसरे के साथ मिलकर काम करना चाहिए और संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सामूहिक रूप से प्रयास करना चाहिए।
कारोबार और उद्यम के मूल्यों का सरकारी तंत्र में अनुप्रयोग
फोलेट ने कारोबार और उद्यम के मूल्यों को सरकारी तंत्र में लागू करने के लिए निम्नलिखित सुझाव दिए:
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण (Customer-centric approach): फोलेट का मानना था कि सरकारी संगठनों को नागरिकों को 'ग्राहक' के रूप में देखना चाहिए और उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रयास करना चाहिए।
- नवाचार (Innovation): फोलेट ने सरकारी संगठनों को नवाचार को प्रोत्साहित करने और नई तकनीकों को अपनाने के लिए कहा।
- लचीलापन (Flexibility): फोलेट का मानना था कि सरकारी संगठनों को लचीला होना चाहिए और बदलते परिस्थितियों के अनुकूल ढलने में सक्षम होना चाहिए।
- कर्मचारी सशक्तिकरण (Employee empowerment): फोलेट ने सरकारी कर्मचारियों को अधिक स्वायत्तता और जिम्मेदारी देने का समर्थन किया।
सरकारी तंत्र पर फोलेट के विचारों का प्रभाव
फोलेट के विचारों ने सरकारी तंत्र पर गहरा प्रभाव डाला। उनके विचारों ने निम्नलिखित क्षेत्रों में सुधार लाने में मदद की:
- प्रशासनिक सुधार (Administrative reforms): फोलेट के विचारों ने प्रशासनिक सुधारों को प्रेरित किया, जिसके परिणामस्वरूप सरकारी संगठनों को अधिक प्रभावी और उत्तरदायी बनाया गया।
- मानव संसाधन प्रबंधन (Human resource management): फोलेट के विचारों ने मानव संसाधन प्रबंधन के क्षेत्र में महत्वपूर्ण बदलाव लाए, जिसके परिणामस्वरूप सरकारी कर्मचारियों को अधिक सम्मान और अवसर मिले।
- नीति निर्माण (Policy making): फोलेट के विचारों ने नीति निर्माण की प्रक्रिया को अधिक समावेशी और सहभागी बनाया।
उदाहरण के लिए, भारत में राइट टू इंफॉर्मेशन एक्ट, 2005 (Right to Information Act, 2005) नागरिकों को सरकारी जानकारी तक पहुंच प्रदान करता है, जो ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण का एक उदाहरण है। इसी प्रकार, डिजिटल इंडिया कार्यक्रम (Digital India Programme) सरकारी संगठनों में नवाचार और प्रौद्योगिकी के उपयोग को बढ़ावा देता है।
| फोलेट का विचार | सरकारी तंत्र में अनुप्रयोग |
|---|---|
| सामूहिक जिम्मेदारी | मंत्रिमंडल की सामूहिक जिम्मेदारी |
| विकेंद्रीकरण | पंचायती राज संस्थाएं, स्थानीय स्वशासन |
| सहयोग | विभिन्न सरकारी विभागों के बीच समन्वय |
Conclusion
मेरी पार्कर फोलेट के विचार आज भी सार्वजनिक प्रशासन के क्षेत्र में प्रासंगिक हैं। उनके विचारों ने सरकारी संगठनों को अधिक प्रभावी, मानवीय और उत्तरदायी बनाने में महत्वपूर्ण योगदान दिया है। फोलेट का मानना था कि सरकारी संगठनों को नागरिकों की सेवा करने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए और उन्हें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सामूहिक रूप से प्रयास करना चाहिए। भविष्य में, सरकारी संगठनों को फोलेट के विचारों को और अधिक गहराई से समझने और उन्हें अपने कामकाज में लागू करने की आवश्यकता है।
Answer Length
This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.