सूचना का एक संकीर्ण दृष्टिकोण, संगठनों में प्रबंधन सूचना प्रणाली (एम आई एस) के सफल कार्यान्वयन के रास्ते में अड़चन पैदा करता है । विश्लेषण कीजिए ।

सूचना का संकीर्ण दृष्टिकोण और MIS कार्यान्वयन में बाधाएं

सूचना का संकीर्ण दृष्टिकोण, जिसमें सूचना को केवल डेटा के रूप में देखा जाता है, MIS के सफल कार्यान्वयन में कई बाधाएं उत्पन्न करता है। इन बाधाओं को निम्नलिखित भागों में विभाजित किया जा सकता है:

1. सूचना प्रवाह में बाधाएं

• सीमित दायरा: जब सूचना को संकीर्ण रूप से देखा जाता है, तो संगठन केवल उन सूचनाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो तत्काल और स्पष्ट रूप से प्रासंगिक होती हैं। इससे दीर्घकालिक योजना और रणनीतिक निर्णय लेने में बाधा आती है।
• ऊर्ध्वाधर प्रवाह: सूचना का प्रवाह अक्सर ऊर्ध्वाधर होता है, यानी शीर्ष प्रबंधन से नीचे की ओर। इससे निचले स्तर के कर्मचारियों की प्रतिक्रिया और सुझावों को अनदेखा किया जाता है, जिससे नवाचार और सुधार की संभावनाएं कम हो जाती हैं।
• विभागीय साइलो: विभिन्न विभागों के बीच सूचना का आदान-प्रदान सीमित होता है, जिससे विभागों के बीच समन्वय और सहयोग में बाधा आती है।

2. डेटा गुणवत्ता में बाधाएं

• अपूर्ण डेटा: संकीर्ण दृष्टिकोण के कारण, संगठन उन सभी प्रासंगिक डेटा को एकत्र करने में विफल हो सकते हैं जो निर्णय लेने के लिए आवश्यक हैं।
• अशुद्ध डेटा: डेटा की गुणवत्ता नियंत्रण पर पर्याप्त ध्यान नहीं दिया जाता है, जिससे अशुद्ध और अविश्वसनीय डेटा का उपयोग किया जाता है।
• पुराना डेटा: डेटा को नियमित रूप से अपडेट नहीं किया जाता है, जिससे निर्णय लेने के लिए अप्रचलित जानकारी का उपयोग किया जाता है।

3. संगठनात्मक संस्कृति में बाधाएं

• नवाचार का अभाव: संकीर्ण दृष्टिकोण नवाचार और रचनात्मकता को हतोत्साहित करता है, क्योंकि कर्मचारियों को नए विचारों और दृष्टिकोणों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित नहीं किया जाता है।
• जोखिम लेने से डर: कर्मचारी जोखिम लेने से डरते हैं, क्योंकि उन्हें गलतियों के लिए दंडित किया जा सकता है।
• पारदर्शिता की कमी: सूचना को गुप्त रखा जाता है, जिससे कर्मचारियों के बीच अविश्वास और संदेह पैदा होता है।

उदाहरण

भारत में सार्वजनिक वितरण प्रणाली (PDS): PDS में, यदि सूचना को केवल अनाज की मात्रा और वितरण के आंकड़ों तक सीमित रखा जाता है, तो भ्रष्टाचार, कालाबाजारी और लक्षित लाभार्थियों तक अनाज न पहुंचने जैसी समस्याएं बनी रहेंगी। यदि सूचना को लाभार्थियों की आवश्यकताओं, अनाज की गुणवत्ता, और वितरण प्रक्रिया में आने वाली बाधाओं तक विस्तारित किया जाता है, तो PDS को अधिक प्रभावी बनाया जा सकता है।

MIS कार्यान्वयन को बेहतर बनाने के उपाय

• सूचना को व्यापक दृष्टिकोण से देखना: सूचना को केवल डेटा के रूप में नहीं, बल्कि ज्ञान, बुद्धिमत्ता और अंतर्दृष्टि के रूप में देखना चाहिए।
• सूचना प्रवाह को सुगम बनाना: सूचना प्रवाह को ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज दोनों दिशाओं में सुगम बनाना चाहिए।
• डेटा गुणवत्ता में सुधार करना: डेटा की गुणवत्ता नियंत्रण पर ध्यान देना चाहिए और डेटा को नियमित रूप से अपडेट करना चाहिए।
• संगठनात्मक संस्कृति को बदलना: नवाचार, रचनात्मकता और पारदर्शिता को प्रोत्साहित करने वाली संगठनात्मक संस्कृति का निर्माण करना चाहिए।