संगठन की आकस्मिकता थियोरी 'बाह्य फिट' एवं 'आंतरिक फिट' की अन्योन्य क्रिया पर आधारित है । चर्चा कीजिए ।

आकस्मिकता सिद्धांत: एक अवलोकन

आकस्मिकता सिद्धांत 1960 के दशक में विकसित हुआ, जो शास्त्रीय संगठनात्मक सिद्धांतों की सीमाओं को उजागर करता है। शास्त्रीय सिद्धांत मानते थे कि संगठनों को अधिकतम दक्षता के लिए एक निश्चित तरीके से संरचित किया जाना चाहिए। आकस्मिकता सिद्धांत का तर्क है कि कोई भी 'सर्वश्रेष्ठ' तरीका नहीं है, और संगठनों को अपनी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलित करना चाहिए।

बाह्य फिट (External Fit)

बाह्य फिट संगठन के बाहरी वातावरण के साथ उसकी अनुकूलता को संदर्भित करता है। बाहरी वातावरण में ग्राहक, प्रतियोगी, आपूर्तिकर्ता, नियामक एजेंसियां और तकनीकी परिवर्तन शामिल हैं। एक संगठन को अपने बाहरी वातावरण की मांगों को पूरा करने के लिए अपनी संरचना और प्रक्रियाओं को अनुकूलित करना चाहिए।

• उद्योग का प्रकार: एक स्थिर उद्योग में एक संगठन एक अधिक औपचारिक और केंद्रीकृत संरचना का उपयोग कर सकता है, जबकि एक गतिशील उद्योग में एक संगठन को अधिक लचीला और विकेंद्रीकृत होना चाहिए।
• प्रौद्योगिकी: नई तकनीकों को अपनाने के लिए संगठनों को अपनी संरचना और प्रक्रियाओं को बदलना पड़ सकता है।
• नियामक वातावरण: सरकारी नियमों का पालन करने के लिए संगठनों को अपनी नीतियों और प्रक्रियाओं को अनुकूलित करना चाहिए।

आंतरिक फिट (Internal Fit)

आंतरिक फिट संगठन के आंतरिक तत्वों के बीच सुसंगतता को संदर्भित करता है। आंतरिक तत्वों में संरचना, प्रक्रियाएं, संस्कृति और नेतृत्व शैली शामिल हैं। एक संगठन को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उसके आंतरिक तत्व एक दूसरे के साथ संरेखित हों और संगठन के लक्ष्यों का समर्थन करें।

• संरचना और रणनीति: संगठन की संरचना उसकी रणनीति का समर्थन करने वाली होनी चाहिए।
• संस्कृति और प्रक्रियाएं: संगठन की संस्कृति उसकी प्रक्रियाओं के साथ संगत होनी चाहिए।
• नेतृत्व और संरचना: नेतृत्व शैली संगठन की संरचना के अनुरूप होनी चाहिए।

बाह्य और आंतरिक फिट के बीच अन्योन्य क्रिया

आकस्मिकता सिद्धांत का तर्क है कि बाह्य और आंतरिक फिट के बीच अन्योन्य क्रिया ही संगठन की प्रभावशीलता निर्धारित करती है। एक संगठन जो अपने बाहरी वातावरण के साथ अच्छी तरह से फिट है, लेकिन आंतरिक रूप से असंगत है, वह सफल नहीं होगा। इसी तरह, एक संगठन जो आंतरिक रूप से सुसंगत है, लेकिन बाहरी वातावरण के साथ फिट नहीं है, वह भी सफल नहीं होगा।

उदाहरण के लिए, एक स्टार्टअप कंपनी जो एक गतिशील बाजार में काम कर रही है, उसे एक लचीली और विकेंद्रीकृत संरचना का उपयोग करना चाहिए। उसे नई तकनीकों को अपनाने और ग्राहकों की बदलती जरूरतों के प्रति प्रतिक्रिया करने में सक्षम होना चाहिए। यदि स्टार्टअप कंपनी एक औपचारिक और केंद्रीकृत संरचना का उपयोग करती है, तो वह बाजार में प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम नहीं होगी।

तत्व	बाह्य फिट	आंतरिक फिट
संरचना	बाहरी वातावरण के अनुरूप	रणनीति और संस्कृति के साथ संगत
प्रक्रियाएं	ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने वाली	संगठन के लक्ष्यों का समर्थन करने वाली
संस्कृति	बदलाव के लिए अनुकूल	कर्मचारियों को प्रेरित करने वाली

आकस्मिकता सिद्धांत के अनुप्रयोग

आकस्मिकता सिद्धांत का उपयोग विभिन्न संगठनात्मक संदर्भों में किया जा सकता है, जैसे कि:

• संगठनात्मक डिजाइन: संगठनों को अपनी संरचना को अपने बाहरी वातावरण और आंतरिक कारकों के अनुरूप डिजाइन करने में मदद करना।
• रणनीति निर्माण: संगठनों को ऐसी रणनीतियां विकसित करने में मदद करना जो उनके बाहरी वातावरण के साथ फिट हों।
• परिवर्तन प्रबंधन: संगठनों को परिवर्तन को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करना।