उत्पादकता पर बढ़ते हुए ज़ोर दिए जाने के युग में कार्य अध्ययन, प्रशासकों के लिए आगे की राह दिखाता है। इस कथन के प्रकाश में, कार्य अध्ययन की सकारात्मक विशेषताओं की पहचान कीजिए ।

कार्य अध्ययन की सकारात्मक विशेषताएं

कार्य अध्ययन प्रशासकों के लिए कई सकारात्मक विशेषताएं प्रदान करता है, जो उत्पादकता बढ़ाने और प्रशासनिक दक्षता में सुधार करने में सहायक होती हैं।

1. कार्य प्रक्रियाओं का विश्लेषण और सरलीकरण

• कार्य अध्ययन, कार्य प्रक्रियाओं का गहन विश्लेषण करके अनावश्यक कदमों और गतिविधियों को पहचानने में मदद करता है।
• यह प्रक्रियाओं को सरल बनाने और उन्हें अधिक सुव्यवस्थित बनाने के लिए तकनीकों का उपयोग करता है, जैसे कि प्रक्रिया चार्टिंग और फ्लो डायग्राम।
• उदाहरण के लिए, किसी सरकारी कार्यालय में फाइलिंग प्रक्रिया का अध्ययन करके, अनावश्यक देरी और दोहराव को कम किया जा सकता है।

2. समय और गति का अध्ययन

• कार्य अध्ययन में समय अध्ययन और गति अध्ययन जैसी तकनीकों का उपयोग किया जाता है ताकि कार्य को पूरा करने में लगने वाले समय और आवश्यक गतिविधियों का मूल्यांकन किया जा सके।
• यह प्रशासकों को कार्य के लिए मानक समय निर्धारित करने और कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने में मदद करता है।
• उदाहरण के लिए, एक कॉल सेंटर में, समय अध्ययन का उपयोग करके ऑपरेटरों द्वारा कॉल को संभालने में लगने वाले औसत समय का पता लगाया जा सकता है, जिससे प्रशिक्षण और संसाधन आवंटन में सुधार किया जा सकता है।

3. कार्यस्थल का अनुकूलन

• कार्य अध्ययन कार्यस्थल के लेआउट और उपकरणों के उपयोग का मूल्यांकन करता है ताकि कार्यस्थल को अधिक सुरक्षित, आरामदायक और कुशल बनाया जा सके।
• यह कर्मचारियों के लिए बेहतर एर्गोनॉमिक्स और कार्य वातावरण प्रदान करने में मदद करता है।
• उदाहरण के लिए, एक कारखाने में, कार्यस्थल का अध्ययन करके उपकरणों को इस प्रकार व्यवस्थित किया जा सकता है कि कर्मचारियों को कम से कम दूरी तय करनी पड़े और थकान कम हो।

4. लागत में कमी

• कार्य अध्ययन कार्य प्रक्रियाओं को अनुकूलित करके और अनावश्यक गतिविधियों को समाप्त करके लागत को कम करने में मदद करता है।
• यह संसाधनों का अधिक प्रभावी उपयोग सुनिश्चित करता है और अपशिष्ट को कम करता है।
• उदाहरण के लिए, एक अस्पताल में, कार्य अध्ययन का उपयोग करके दवाओं और उपकरणों की खरीद प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया जा सकता है, जिससे लागत में कमी आ सकती है।

5. कर्मचारी संतुष्टि में वृद्धि

• कार्य अध्ययन कर्मचारियों को कार्य प्रक्रियाओं में सुधार करने और बेहतर कार्य वातावरण बनाने में शामिल करके कर्मचारी संतुष्टि को बढ़ाता है।
• यह कर्मचारियों को अपने कौशल का उपयोग करने और अपने काम में अधिक स्वायत्तता महसूस करने का अवसर प्रदान करता है।
• उदाहरण के लिए, एक स्कूल में, शिक्षकों को पाठ्यक्रम विकास और शिक्षण विधियों में सुधार करने में शामिल करके, उनकी संतुष्टि और प्रेरणा को बढ़ाया जा सकता है।

कार्य अध्ययन की तकनीकें

तकनीक	विवरण	उपयोग
समय अध्ययन	किसी कार्य को पूरा करने में लगने वाले समय का व्यवस्थित मापन।	मानक समय निर्धारित करना, प्रदर्शन मूल्यांकन।
गति अध्ययन	कार्य को करते समय कर्मचारियों की गतिविधियों का विश्लेषण।	अनावश्यक गतिविधियों को हटाना, कार्य को सरल बनाना।
प्रक्रिया चार्टिंग	कार्य प्रक्रिया के चरणों का दृश्य प्रतिनिधित्व।	अनावश्यक कदमों की पहचान करना, प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना।
फ्लो डायग्राम	कार्य प्रक्रिया में सामग्री या जानकारी के प्रवाह का दृश्य प्रतिनिधित्व।	अवरोधों की पहचान करना, प्रवाह को अनुकूलित करना।