Model Answer
0 min readIntroduction
आकस्मिकता सिद्धांत (Contingency Theory) संगठनात्मक व्यवहार और प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण सिद्धांत है। यह सिद्धांत मानता है कि किसी संगठन की सफलता उसके बाहरी वातावरण और आंतरिक कारकों के बीच अनुकूलन पर निर्भर करती है। यह 'एक आकार सभी के लिए फिट' दृष्टिकोण को खारिज करता है और जोर देता है कि संगठनों को अपनी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार अपनी संरचना और प्रक्रियाओं को ढालना चाहिए। 'बाह्य फिट' संगठन के बाहरी वातावरण के साथ संरेखण को संदर्भित करता है, जबकि 'आंतरिक फिट' संगठन के आंतरिक तत्वों के बीच सुसंगतता को दर्शाता है। इन दोनों के बीच की अन्योन्य क्रिया ही संगठन की प्रभावशीलता निर्धारित करती है।
आकस्मिकता सिद्धांत: एक अवलोकन
आकस्मिकता सिद्धांत 1960 के दशक में विकसित हुआ, जो शास्त्रीय संगठनात्मक सिद्धांतों की सीमाओं को उजागर करता है। शास्त्रीय सिद्धांत मानते थे कि संगठनों को अधिकतम दक्षता के लिए एक निश्चित तरीके से संरचित किया जाना चाहिए। आकस्मिकता सिद्धांत का तर्क है कि कोई भी 'सर्वश्रेष्ठ' तरीका नहीं है, और संगठनों को अपनी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलित करना चाहिए।
बाह्य फिट (External Fit)
बाह्य फिट का तात्पर्य संगठन के बाहरी वातावरण के साथ उसकी अनुकूलता से है। बाहरी वातावरण में कई कारक शामिल होते हैं, जैसे:
- उद्योग की प्रकृति: क्या उद्योग स्थिर है या गतिशील?
- प्रतियोगिता: प्रतिस्पर्धा का स्तर क्या है?
- तकनीकी परिवर्तन: तकनीकी परिवर्तन की गति क्या है?
- नियामक वातावरण: सरकारी नियम और नीतियां क्या हैं?
- सामाजिक और सांस्कृतिक कारक: सामाजिक और सांस्कृतिक मूल्यों का संगठन पर क्या प्रभाव पड़ता है?
उदाहरण के लिए, एक तेजी से बदलते तकनीकी उद्योग में काम करने वाले संगठन को एक स्थिर उद्योग में काम करने वाले संगठन की तुलना में अधिक लचीला और अनुकूलनीय होना चाहिए।
आंतरिक फिट (Internal Fit)
आंतरिक फिट का तात्पर्य संगठन के आंतरिक तत्वों के बीच सुसंगतता से है। आंतरिक तत्वों में शामिल हैं:
- संरचना: संगठन कैसे संरचित है? (जैसे, कार्यात्मक, प्रभागीय, मैट्रिक्स)
- प्रक्रियाएं: संगठन कैसे काम करता है?
- संस्कृति: संगठन के मूल्य और विश्वास क्या हैं?
- रणनीति: संगठन के दीर्घकालिक लक्ष्य क्या हैं?
उदाहरण के लिए, एक संगठन जो नवाचार पर जोर देता है, उसे एक लचीली और विकेंद्रीकृत संरचना की आवश्यकता होगी।
बाह्य और आंतरिक फिट के बीच अन्योन्य क्रिया
आकस्मिकता सिद्धांत का तर्क है कि संगठन की सफलता के लिए बाह्य और आंतरिक फिट के बीच एक मजबूत अन्योन्य क्रिया आवश्यक है। इसका मतलब है कि संगठन को अपने बाहरी वातावरण के अनुरूप अपनी आंतरिक संरचना और प्रक्रियाओं को ढालना चाहिए।
उदाहरण:
| वातावरण | आवश्यक आंतरिक फिट |
|---|---|
| तेजी से बदलता बाजार | लचीली संरचना, विकेंद्रीकृत निर्णय लेना, नवाचार को प्रोत्साहित करने वाली संस्कृति |
| स्थिर बाजार | अधिक औपचारिक संरचना, केंद्रीकृत निर्णय लेना, दक्षता पर ध्यान केंद्रित करने वाली संस्कृति |
विभिन्न आकस्मिकता मॉडल
आकस्मिकता सिद्धांत के कई अलग-अलग मॉडल हैं, जिनमें शामिल हैं:
- फित्ज़-ट्रेसी मॉडल: यह मॉडल संगठन के आकार, प्रौद्योगिकी और वातावरण के बीच संबंध पर जोर देता है।
- लॉरेंस और लॉरच मॉडल: यह मॉडल संगठन के वातावरण की अनिश्चितता और संगठन की संरचना के बीच संबंध पर जोर देता है।
- वुडवर्ड मॉडल: यह मॉडल संगठन की प्रौद्योगिकी और संगठन की संरचना के बीच संबंध पर जोर देता है।
आकस्मिकता सिद्धांत की आलोचना
आकस्मिकता सिद्धांत की कुछ आलोचनाएं भी हैं। कुछ आलोचकों का तर्क है कि यह सिद्धांत बहुत जटिल है और इसे लागू करना मुश्किल है। दूसरों का तर्क है कि यह सिद्धांत बहुत अधिक वर्णन करने वाला है और पर्याप्त भविष्य कहनेवाला नहीं है।
Conclusion
संक्षेप में, आकस्मिकता सिद्धांत एक महत्वपूर्ण संगठनात्मक सिद्धांत है जो इस बात पर जोर देता है कि संगठनों को अपनी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलित करना चाहिए। 'बाह्य फिट' और 'आंतरिक फिट' के बीच की अन्योन्य क्रिया संगठन की प्रभावशीलता के लिए महत्वपूर्ण है। हालांकि इस सिद्धांत की कुछ आलोचनाएं हैं, लेकिन यह संगठनों को अपने वातावरण के प्रति अधिक संवेदनशील बनने और अधिक प्रभावी बनने में मदद करने के लिए एक मूल्यवान ढांचा प्रदान करता है। भविष्य में, संगठनों को लगातार बदलते वातावरण में सफल होने के लिए आकस्मिकता सिद्धांत के सिद्धांतों को लागू करने की आवश्यकता होगी।
Answer Length
This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.