Model Answer
0 min readIntroduction
लोक सेवक अपने कर्तव्य निर्वहन में अनेक चुनौतियों और दबावों का सामना करते हैं। ऐसे में, सकारात्मक अभिवृत्ति (Positive Attitude) एक अनिवार्य गुण है जो उन्हें कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से कार्य करने में सक्षम बनाता है। सकारात्मक अभिवृत्ति का अर्थ है जीवन और परिस्थितियों के प्रति आशावादी दृष्टिकोण रखना, चुनौतियों को अवसरों के रूप में देखना, और विपरीत परिस्थितियों में भी धैर्य बनाए रखना। यह न केवल व्यक्तिगत सफलता के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि लोक सेवा में जनता के प्रति विश्वास और संतुष्टि बढ़ाने में भी सहायक होती है। द्वितीय प्रशासनिक सुधार आयोग (Second Administrative Reforms Commission) ने भी लोक सेवकों में सकारात्मक दृष्टिकोण के महत्व पर जोर दिया है।
सकारात्मक अभिवृत्ति के घटक
एक व्यक्ति की सकारात्मक अभिवृत्ति कई घटकों का संयोजन होती है, जो उसे जीवन की चुनौतियों का सामना करने में मदद करते हैं:
- आशावाद (Optimism): भविष्य के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण रखना और अच्छे परिणामों की उम्मीद करना।
- लचीलापन (Resilience): विपरीत परिस्थितियों से उबरने और अनुकूलन करने की क्षमता।
- समस्या-समाधान कौशल (Problem-solving skills): चुनौतियों का रचनात्मक और प्रभावी ढंग से समाधान खोजने की क्षमता।
- आत्म-विश्वास (Self-confidence): अपनी क्षमताओं पर विश्वास रखना और जोखिम लेने की इच्छा।
- सहानुभूति (Empathy): दूसरों की भावनाओं को समझने और उनके प्रति संवेदनशील होना।
दबाव में सकारात्मक अभिवृत्ति का महत्व
लोक सेवक अक्सर अत्यधिक दबाव में काम करते हैं, जैसे कि समय सीमा का पालन करना, जटिल समस्याओं का समाधान करना, और जनता की अपेक्षाओं को पूरा करना। ऐसी परिस्थितियों में, सकारात्मक अभिवृत्ति निम्नलिखित लाभ प्रदान करती है:
- तनाव प्रबंधन (Stress Management): सकारात्मक दृष्टिकोण तनाव को कम करने और मानसिक स्वास्थ्य को बनाए रखने में मदद करता है।
- निर्णय लेने की क्षमता (Decision-making ability): स्पष्ट और तर्कसंगत निर्णय लेने में सहायक।
- उत्पादकता (Productivity): कार्य कुशलता और उत्पादकता में वृद्धि।
- टीम वर्क (Teamwork): सहकर्मियों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखने और टीम वर्क को बढ़ावा देने में सहायक।
- जनता के साथ संबंध (Public Relations): जनता के साथ बेहतर संबंध स्थापित करने और उनकी समस्याओं का समाधान करने में मदद करता है।
सकारात्मक अभिवृत्ति का प्रदर्शन: उदाहरण
उदाहरण 1: कोविड-19 महामारी के दौरान, स्वास्थ्य कर्मियों ने अत्यधिक दबाव में काम किया। जिन्होंने सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखा, वे न केवल अपने मरीजों की बेहतर देखभाल करने में सक्षम थे, बल्कि अपने सहयोगियों को भी प्रेरित करने में सफल रहे।
उदाहरण 2: एक जिला कलेक्टर, जो बाढ़ प्रभावित क्षेत्र में राहत कार्य का नेतृत्व कर रहे थे, ने सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखा और टीम को प्रेरित किया, जिससे राहत कार्य कुशलतापूर्वक पूरा हो सका।
सकारात्मक अभिवृत्ति विकसित करने के उपाय
| उपाय | विवरण |
|---|---|
| स्व-जागरूकता (Self-awareness) | अपनी भावनाओं और प्रतिक्रियाओं को समझना। |
| सकारात्मक आत्म-चर्चा (Positive self-talk) | अपने आप को सकारात्मक संदेश देना। |
| कृतज्ञता (Gratitude) | अपने जीवन में अच्छी चीजों के लिए आभारी रहना। |
| ध्यान और योग (Meditation and Yoga) | मानसिक शांति और तनाव कम करने के लिए। |
| निरंतर सीखना (Continuous learning) | नए कौशल और ज्ञान प्राप्त करना। |
Conclusion
निष्कर्षतः, सकारात्मक अभिवृत्ति एक लोक सेवक के लिए एक अनिवार्य गुण है जो उसे दबाव में कुशलतापूर्वक कार्य करने, तनाव का प्रबंधन करने, और जनता के साथ बेहतर संबंध स्थापित करने में मदद करता है। सकारात्मक अभिवृत्ति को विकसित करने के लिए स्व-जागरूकता, सकारात्मक आत्म-चर्चा, कृतज्ञता, ध्यान और योग जैसे उपायों का अभ्यास करना आवश्यक है। लोक सेवा आयोगों को भी भर्ती और प्रशिक्षण प्रक्रियाओं में सकारात्मक अभिवृत्ति के मूल्यांकन और विकास पर ध्यान देना चाहिए।
Answer Length
This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.