UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-II202010 Marks
Q4.

विशेषज्ञ पद्धति का मुख्य उद्देश्य क्या है ? इसके लाभ एवं हानियाँ क्या-क्या हैं ? इसकी वास्तुकला को समझाइए ।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, सबसे पहले विशेषज्ञ पद्धति (Expert System) की परिभाषा और मुख्य उद्देश्य को स्पष्ट करना आवश्यक है। इसके बाद, इसके लाभ और हानियों का विस्तृत विश्लेषण करना होगा। अंत में, इसकी वास्तुकला (Architecture) को विभिन्न घटकों के साथ समझाना होगा। उत्तर को संरचित तरीके से प्रस्तुत करने के लिए, परिभाषा, उद्देश्य, लाभ-हानि और वास्तुकला के उपशीर्षकों का उपयोग करना उचित होगा। उदाहरणों और केस स्टडीज का उपयोग उत्तर को अधिक प्रासंगिक बनाने में मदद करेगा।

Model Answer

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Introduction

विशेषज्ञ पद्धति (Expert System) एक प्रकार का कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence) है जो किसी विशेष क्षेत्र में मानव विशेषज्ञ के निर्णय लेने की क्षमता का अनुकरण करने का प्रयास करता है। यह ज्ञान-आधारित प्रणाली है जो तथ्यों और नियमों का उपयोग करके समस्याओं का समाधान करती है। विशेषज्ञ पद्धतियों का उपयोग चिकित्सा निदान, वित्तीय विश्लेषण, और ग्राहक सेवा जैसे विभिन्न क्षेत्रों में किया जाता है। इनका मुख्य उद्देश्य जटिल समस्याओं को हल करने और निर्णय लेने की प्रक्रिया को स्वचालित करना है। वर्तमान में, विभिन्न उद्योगों में दक्षता और सटीकता बढ़ाने के लिए विशेषज्ञ पद्धतियों का उपयोग बढ़ रहा है।

विशेषज्ञ पद्धति का मुख्य उद्देश्य

विशेषज्ञ पद्धति का मुख्य उद्देश्य मानव विशेषज्ञ के ज्ञान और अनुभव को एक कंप्यूटर प्रणाली में स्थानांतरित करना है ताकि वह उसी तरह से समस्याओं का समाधान कर सके जैसे एक मानव विशेषज्ञ करता है। इसके कुछ प्रमुख उद्देश्य निम्नलिखित हैं:

  • ज्ञान का संरक्षण: विशेषज्ञ के ज्ञान को एक संरचित रूप में संग्रहीत करना ताकि वह भविष्य में उपयोग के लिए उपलब्ध रहे।
  • समस्या समाधान: जटिल समस्याओं का समाधान करना जो मानव विशेषज्ञों के लिए भी कठिन हो सकती हैं।
  • निर्णय समर्थन: निर्णय लेने की प्रक्रिया में सहायता करना और बेहतर निर्णय लेने में मदद करना।
  • प्रशिक्षण: नए उपयोगकर्ताओं को विशेषज्ञ ज्ञान प्रदान करना और उन्हें प्रशिक्षित करना।
  • दक्षता में वृद्धि: निर्णय लेने की प्रक्रिया को स्वचालित करके दक्षता में वृद्धि करना।

विशेषज्ञ पद्धति के लाभ

विशेषज्ञ पद्धतियों के कई लाभ हैं, जिनमें से कुछ निम्नलिखित हैं:

  • स्थिरता: विशेषज्ञ पद्धति हमेशा एक ही तरीके से समस्याओं का समाधान करती है, जिससे स्थिरता सुनिश्चित होती है।
  • विश्वसनीयता: विशेषज्ञ पद्धति मानव त्रुटियों से मुक्त होती है, जिससे विश्वसनीयता बढ़ती है।
  • गति: विशेषज्ञ पद्धति समस्याओं का समाधान बहुत तेजी से कर सकती है, जिससे समय की बचत होती है।
  • व्यापकता: विशेषज्ञ पद्धति एक ही समय में कई समस्याओं का समाधान कर सकती है, जिससे व्यापकता बढ़ती है।
  • लागत प्रभावशीलता: विशेषज्ञ पद्धति मानव विशेषज्ञों की तुलना में अधिक लागत प्रभावी हो सकती है।

विशेषज्ञ पद्धति की हानियाँ

विशेषज्ञ पद्धतियों की कुछ हानियाँ भी हैं, जिनमें से कुछ निम्नलिखित हैं:

  • ज्ञान अधिग्रहण: विशेषज्ञ से ज्ञान प्राप्त करना और उसे संरचित रूप में संग्रहीत करना एक कठिन प्रक्रिया हो सकती है।
  • रखरखाव: विशेषज्ञ पद्धति को अपडेट और बनाए रखना महंगा और समय लेने वाला हो सकता है।
  • सामान्य ज्ञान की कमी: विशेषज्ञ पद्धति में सामान्य ज्ञान की कमी होती है, जिससे वह कुछ समस्याओं का समाधान करने में असमर्थ हो सकती है।
  • लचीलापन की कमी: विशेषज्ञ पद्धति नई स्थितियों के अनुकूल होने में असमर्थ हो सकती है।
  • स्पष्टीकरण की कमी: विशेषज्ञ पद्धति अक्सर अपने निर्णयों के पीछे के तर्क को समझाने में असमर्थ होती है।

विशेषज्ञ पद्धति की वास्तुकला

विशेषज्ञ पद्धति की वास्तुकला में निम्नलिखित घटक शामिल होते हैं:

  • ज्ञान आधार (Knowledge Base): यह विशेषज्ञ के ज्ञान को संग्रहीत करता है, जिसमें तथ्य, नियम और अनुभव शामिल होते हैं।
  • अनुमान इंजन (Inference Engine): यह ज्ञान आधार में संग्रहीत नियमों का उपयोग करके समस्याओं का समाधान करता है।
  • उपयोगकर्ता इंटरफेस (User Interface): यह उपयोगकर्ता को विशेषज्ञ पद्धति के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है।
  • ज्ञान अधिग्रहण मॉड्यूल (Knowledge Acquisition Module): यह विशेषज्ञ से ज्ञान प्राप्त करता है और उसे ज्ञान आधार में संग्रहीत करता है।
  • स्पष्टीकरण मॉड्यूल (Explanation Module): यह विशेषज्ञ पद्धति के निर्णयों के पीछे के तर्क को समझाता है।
घटक कार्य
ज्ञान आधार ज्ञान का भंडारण
अनुमान इंजन समस्या समाधान
उपयोगकर्ता इंटरफेस उपयोगकर्ता के साथ संवाद
ज्ञान अधिग्रहण मॉड्यूल ज्ञान प्राप्त करना
स्पष्टीकरण मॉड्यूल निर्णय का स्पष्टीकरण

Conclusion

संक्षेप में, विशेषज्ञ पद्धति एक शक्तिशाली उपकरण है जो जटिल समस्याओं को हल करने और निर्णय लेने की प्रक्रिया को स्वचालित करने में मदद कर सकता है। इसके कई लाभ हैं, लेकिन कुछ हानियाँ भी हैं जिन पर ध्यान देना आवश्यक है। विशेषज्ञ पद्धति की वास्तुकला को समझकर, हम इसकी क्षमताओं और सीमाओं को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं। भविष्य में, विशेषज्ञ पद्धतियों का उपयोग विभिन्न क्षेत्रों में और अधिक व्यापक रूप से होने की संभावना है, जिससे दक्षता और उत्पादकता में वृद्धि होगी।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence)
कृत्रिम बुद्धिमत्ता कंप्यूटर विज्ञान की वह शाखा है जो बुद्धिमान मशीनों के निर्माण से संबंधित है, जो मानव बुद्धि के कार्यों का अनुकरण कर सकती हैं, जैसे कि सीखना, तर्क करना और समस्या समाधान करना।
अनुमान इंजन (Inference Engine)
अनुमान इंजन एक विशेषज्ञ प्रणाली का वह घटक है जो ज्ञान आधार में संग्रहीत नियमों का उपयोग करके नए तथ्यों और निष्कर्षों को प्राप्त करता है। यह तथ्यों और नियमों के आधार पर तर्क करने और निर्णय लेने की प्रक्रिया को स्वचालित करता है।

Key Statistics

2023 में, वैश्विक कृत्रिम बुद्धिमत्ता बाजार का आकार लगभग 150.83 बिलियन अमेरिकी डॉलर था और 2030 तक 1,597.1 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है, जो 2023-2030 के दौरान 33.6% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) दर्शाता है।

Source: Grand View Research, 2023

2022 में, भारत में कृत्रिम बुद्धिमत्ता बाजार का आकार 7.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर था और 2028 तक 14.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है, जो 2022-2028 के दौरान 10.9% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) दर्शाता है।

Source: Statista, 2023

Examples

MYCIN

MYCIN एक प्रारंभिक विशेषज्ञ प्रणाली थी जिसे 1970 के दशक में स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय में विकसित किया गया था। इसका उपयोग रक्त संक्रमण के कारण होने वाले जीवाणु संक्रमणों का निदान करने और एंटीबायोटिक दवाओं की सिफारिश करने के लिए किया जाता था।

Frequently Asked Questions

विशेषज्ञ पद्धतियों का उपयोग किन क्षेत्रों में किया जा सकता है?

विशेषज्ञ पद्धतियों का उपयोग चिकित्सा निदान, वित्तीय विश्लेषण, ग्राहक सेवा, विनिर्माण, और शिक्षा जैसे विभिन्न क्षेत्रों में किया जा सकता है।

Topics Covered

ManagementOperations ResearchDecision MakingExpert SystemsArchitecture