नव लोक सेवा, लोक प्रशासन सिद्धान्त एवम् व्यवहार के आधार हेतु लोकतंत्र एवं नागरिकता पर जोर देती है । स्पष्ट कीजिये ।

लोकतंत्र और लोक प्रशासन का संबंध

लोकतंत्र, शासन का एक ऐसा रूप है जिसमें जनता की भागीदारी होती है। लोक प्रशासन, लोकतंत्र के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक नीतियों और कार्यक्रमों को लागू करने की प्रक्रिया है। लोकतंत्र और लोक प्रशासन के बीच एक गहरा संबंध है। एक स्वस्थ लोकतंत्र के लिए एक कुशल और जवाबदेह लोक प्रशासन आवश्यक है।

• जवाबदेही: लोकतांत्रिक रूप से चुनी गई सरकारें जनता के प्रति जवाबदेह होती हैं। लोक प्रशासन को यह सुनिश्चित करना होता है कि सरकारी नीतियां और कार्यक्रम जनता के हितों में हों।
• पारदर्शिता: लोकतंत्र में पारदर्शिता महत्वपूर्ण है। लोक प्रशासन को अपनी गतिविधियों और निर्णयों के बारे में जनता को जानकारी प्रदान करनी होती है। सूचना का अधिकार अधिनियम (2005) पारदर्शिता को बढ़ावा देने में एक महत्वपूर्ण कदम है।
• भागीदारी: लोकतंत्र में नागरिकों की भागीदारी को प्रोत्साहित किया जाता है। लोक प्रशासन को नागरिकों को नीति-निर्माण और कार्यान्वयन में भाग लेने के अवसर प्रदान करने चाहिए।

नागरिकता और लोक प्रशासन का संबंध

नागरिकता, एक व्यक्ति के अधिकारों और कर्तव्यों का समूह है। नागरिकता, लोक प्रशासन के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है। एक जिम्मेदार नागरिक, सरकार की नीतियों और कार्यक्रमों का समर्थन करता है और सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करता है।

• नागरिक अधिकार: लोक प्रशासन को नागरिकों के अधिकारों की रक्षा करनी होती है। संविधान नागरिकों को मौलिक अधिकार प्रदान करता है, जिनका लोक प्रशासन को सम्मान करना होता है।
• नागरिक कर्तव्य: नागरिकों को भी कुछ कर्तव्य निभाने होते हैं, जैसे कि कानूनों का पालन करना और करों का भुगतान करना। लोक प्रशासन को नागरिकों को उनके कर्तव्यों के बारे में जागरूक करना होता है।
• नागरिक भागीदारी: नागरिकों को लोक प्रशासन में सक्रिय रूप से भाग लेना चाहिए। वे अपने प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं, जन सुनवाई में भाग ले सकते हैं, और सार्वजनिक सेवाओं के बारे में शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।

नव लोक सेवा: लोकतंत्र और नागरिकता का संगम

नव लोक सेवा, लोक प्रशासन का एक ऐसा दृष्टिकोण है जो लोकतंत्र और नागरिकता पर जोर देता है। यह दृष्टिकोण नागरिकों को केवल 'ग्राहक' नहीं मानता, बल्कि उन्हें लोकतांत्रिक प्रक्रिया का अभिन्न अंग मानता है। नव लोक सेवा के मुख्य सिद्धांत निम्नलिखित हैं:

• सेवा-उन्मुखता: नव लोक सेवा का उद्देश्य नागरिकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करना है।
• भागीदारी: नव लोक सेवा नागरिकों को नीति-निर्माण और कार्यान्वयन में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करती है।
• जवाबदेही: नव लोक सेवा लोक प्रशासन को जनता के प्रति जवाबदेह बनाती है।
• पारदर्शिता: नव लोक सेवा लोक प्रशासन में पारदर्शिता को बढ़ावा देती है।
• सामुदायिक भागीदारी: नव लोक सेवा सामुदायिक भागीदारी को प्रोत्साहित करती है।

द्वितीय प्रशासनिक सुधार आयोग (Second Administrative Reforms Commission) ने भी भारत में लोक प्रशासन में सुधार के लिए नव लोक सेवा के सिद्धांतों को अपनाने की सिफारिश की थी। आयोग ने नागरिकों के प्रति जवाबदेही और पारदर्शिता बढ़ाने, और नागरिकों की भागीदारी को प्रोत्साहित करने पर जोर दिया था।

पारंपरिक लोक प्रशासन	नव लोक सेवा
नियंत्रण और पदानुक्रम पर जोर	सहयोग और भागीदारी पर जोर
नागरिकों को 'ग्राहक' माना जाता है	नागरिकों को लोकतांत्रिक प्रक्रिया का अभिन्न अंग माना जाता है
नीति-निर्माण में सीमित नागरिक भागीदारी	नीति-निर्माण में सक्रिय नागरिक भागीदारी