UPSC MainsPUBLIC-ADMINISTRATION-PAPER-I202015 Marks
Q7.

“भविष्य के संगठन सावयवी-अनुकूली संरचनाऐं होंगी परन्तु वे अस्थायी व्यवस्थाऐं होंगी ।” वॉरेन बेनिस ने संगठन के नये प्रारूप का चरित्र-चित्रण किस प्रकार से किया है, विवेचना कीजिये ।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, वॉरेन बेनिस के विचारों को समझना आवश्यक है। हमें यह स्पष्ट करना होगा कि 'सावयवी-अनुकूली संरचना' से उनका क्या तात्पर्य है और 'अस्थायी व्यवस्था' का क्या अर्थ है। उत्तर में, संगठन के पारंपरिक ढांचों से आधुनिक ढांचों की ओर बदलाव को दर्शाना होगा। उदाहरणों के साथ, यह स्पष्ट करना होगा कि भविष्य के संगठन कैसे लचीले और परिवर्तनशील होंगे, लेकिन साथ ही उनमें स्थिरता की कमी भी होगी।

Model Answer

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Introduction

वॉरेन बेनिस, एक प्रसिद्ध संगठनात्मक सिद्धांतकार, ने भविष्य के संगठनों के स्वरूप पर महत्वपूर्ण विचार व्यक्त किए हैं। उन्होंने पारंपरिक, पदानुक्रमित संरचनाओं के विपरीत, 'सावयवी-अनुकूली संरचना' (Organically Adaptive Structures) की अवधारणा प्रस्तुत की। उनका मानना था कि तेजी से बदलती वैश्विक परिस्थितियों में, संगठनों को जीवित रहने और सफल होने के लिए लगातार अनुकूलन करने की क्षमता रखनी होगी। बेनिस के अनुसार, भविष्य के संगठन न केवल लचीले होंगे, बल्कि वे अस्थायी व्यवस्थाओं पर आधारित होंगे, जो आवश्यकतानुसार बदलती रहेंगी। यह प्रश्न इसी विचार को गहराई से समझने और विवेचन करने की मांग करता है।

वॉरेन बेनिस का संगठन का नया प्रारूप

वॉरेन बेनिस ने संगठन के पारंपरिक प्रारूपों, जो कि कठोर, पदानुक्रमित और केंद्रीकृत होते थे, की आलोचना की। उन्होंने तर्क दिया कि ये संरचनाएं नवाचार और परिवर्तन के लिए बाधा उत्पन्न करती हैं। बेनिस के अनुसार, भविष्य के संगठन 'सावयवी-अनुकूली संरचना' पर आधारित होंगे, जो निम्नलिखित विशेषताओं से युक्त होंगे:

  • लचीलापन (Flexibility): संगठन को आंतरिक और बाहरी परिवर्तनों के प्रति तुरंत प्रतिक्रिया करने में सक्षम होना चाहिए।
  • विकेंद्रीकरण (Decentralization): निर्णय लेने की शक्ति को निचले स्तरों पर वितरित किया जाना चाहिए, जिससे त्वरित और प्रभावी निर्णय लिए जा सकें।
  • नेटवर्किंग (Networking): संगठन को विभिन्न हितधारकों के साथ मजबूत नेटवर्क बनाने और बनाए रखने की आवश्यकता होगी।
  • सहयोग (Collaboration): संगठन के भीतर और बाहर सहयोग को प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।
  • सीखने की क्षमता (Learning Capacity): संगठन को लगातार सीखने और अपने अनुभवों से सुधार करने की क्षमता रखनी होगी।

अस्थायी व्यवस्थाएं (Temporary Arrangements)

बेनिस का मानना था कि भविष्य के संगठन स्थायी संरचनाओं के बजाय अस्थायी व्यवस्थाओं पर आधारित होंगे। इसका अर्थ है कि संगठन परियोजना-आधारित टीमों, अनुबंध कर्मचारियों और बाहरी विशेषज्ञों का उपयोग करेंगे। ये अस्थायी व्यवस्थाएं संगठनों को विशिष्ट कार्यों को पूरा करने और अवसरों का लाभ उठाने के लिए आवश्यक लचीलापन प्रदान करेंगी।

अस्थायी व्यवस्थाओं के लाभ:

  • लागत में कमी: स्थायी कर्मचारियों की तुलना में अनुबंध कर्मचारियों को नियुक्त करने से लागत कम हो सकती है।
  • विशेषज्ञता तक पहुंच: संगठन विशिष्ट परियोजनाओं के लिए आवश्यक विशेषज्ञता तक पहुंच सकते हैं।
  • नवाचार को बढ़ावा: विभिन्न पृष्ठभूमि और अनुभवों वाले लोगों को एक साथ लाने से नवाचार को बढ़ावा मिल सकता है।

अस्थायी व्यवस्थाओं की चुनौतियां:

  • संचार में कठिनाई: अस्थायी टीमों के सदस्यों के बीच संचार में कठिनाई हो सकती है।
  • संगठन संस्कृति का अभाव: अस्थायी टीमों में संगठन संस्कृति का अभाव हो सकता है।
  • कर्मचारी निष्ठा की कमी: अनुबंध कर्मचारियों में संगठन के प्रति निष्ठा की कमी हो सकती है।

उदाहरण

आजकल, कई कंपनियां 'गिग इकॉनमी' (Gig Economy) का उपयोग कर रही हैं, जिसमें वे अल्पकालिक अनुबंधों पर श्रमिकों को नियुक्त करती हैं। उदाहरण के लिए, उबर (Uber) और ओला (Ola) जैसी कंपनियां ड्राइवरों को अनुबंध के आधार पर नियुक्त करती हैं। इसी तरह, कई सॉफ्टवेयर कंपनियां फ्रीलांसरों को विशिष्ट परियोजनाओं के लिए नियुक्त करती हैं। यह 'अस्थायी व्यवस्था' का एक स्पष्ट उदाहरण है।

भारतीय संदर्भ

भारत में भी, सरकारी और निजी दोनों क्षेत्रों में संगठनों में परिवर्तन हो रहा है। सरकार ने 'स्टार्टअप इंडिया' (Startup India) और 'मेक इन इंडिया' (Make in India) जैसी योजनाओं के माध्यम से नवाचार और उद्यमिता को बढ़ावा दिया है। इन योजनाओं के परिणामस्वरूप, कई नए स्टार्टअप उभरे हैं, जो पारंपरिक संगठनात्मक संरचनाओं से अलग, अधिक लचीले और अनुकूलनशील हैं।

पारंपरिक संगठन सावयवी-अनुकूली संगठन
कठोर पदानुक्रम लचीला नेटवर्क
केंद्रीकृत निर्णय लेना विकेंद्रीकृत निर्णय लेना
स्थायी कर्मचारी अस्थायी कर्मचारी और अनुबंध कर्मचारी
नवाचार का अभाव नवाचार को प्रोत्साहन

Conclusion

वॉरेन बेनिस के विचार भविष्य के संगठनों के लिए एक महत्वपूर्ण मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। उनका मानना था कि संगठनों को जीवित रहने और सफल होने के लिए लगातार अनुकूलन करने की क्षमता रखनी होगी। 'सावयवी-अनुकूली संरचना' और 'अस्थायी व्यवस्था' की अवधारणाएं संगठनों को लचीलापन, नवाचार और दक्षता प्राप्त करने में मदद कर सकती हैं। हालांकि, इन संरचनाओं को लागू करते समय चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है, जैसे कि संचार में कठिनाई और संगठन संस्कृति का अभाव। इन चुनौतियों का समाधान करने के लिए, संगठनों को प्रभावी संचार रणनीतियों और मजबूत नेतृत्व पर ध्यान केंद्रित करना होगा।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

सावयवी संरचना (Organic Structure)
एक ऐसी संगठनात्मक संरचना जो लचीली, अनुकूलनशील और विकेंद्रीकृत होती है। यह संरचना औपचारिक नियमों और प्रक्रियाओं पर कम निर्भर करती है और कर्मचारियों को अधिक स्वायत्तता प्रदान करती है।
गिग इकॉनमी (Gig Economy)
एक श्रम बाजार जिसमें अल्पकालिक अनुबंधों या फ्रीलांस कार्य पर आधारित नौकरियां शामिल होती हैं।

Key Statistics

2023 में, भारत में गिग इकॉनमी में लगभग 8.5 मिलियन लोग कार्यरत थे।

Source: रिपोर्ट: 'गिग इकॉनमी इन इंडिया' - रेडसीर कंसल्टिंग (RedSeer Consulting), 2023

2025 तक, वैश्विक गिग इकॉनमी का आकार 455.2 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है।

Source: मास्टरकार्ड डेटा (Mastercard Data), 2023

Examples

ज़ारा (Zara)

ज़ारा एक फैशन रिटेलर है जो अपनी 'फास्ट फैशन' रणनीति के लिए जाना जाता है। ज़ारा अपने आपूर्ति श्रृंखला को लगातार अनुकूलित करता है और ग्राहकों की बदलती मांगों के प्रति तुरंत प्रतिक्रिया करता है। यह 'सावयवी-अनुकूली संरचना' का एक अच्छा उदाहरण है।

Frequently Asked Questions

क्या सभी संगठनों को 'सावयवी-अनुकूली संरचना' अपनानी चाहिए?

नहीं, सभी संगठनों को 'सावयवी-अनुकूली संरचना' अपनाने की आवश्यकता नहीं है। कुछ संगठनों के लिए, पारंपरिक संरचनाएं अधिक उपयुक्त हो सकती हैं। संगठनों को अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं और परिस्थितियों के आधार पर संरचना का चयन करना चाहिए।

Topics Covered

ManagementOrganizational BehaviorOrganizational DesignAdaptabilityFuture of Work