UPSC MainsGENERAL-STUDIES-PAPER-IV202120 Marks250 Words
Q14.

एलिवेटेड कॉरिडोर: परियोजना प्रबंधक की नैतिक दुविधा

किसी राज्य-विशेष की राजधानी में यातायात की भीड़ को कम करने के लिए एक एलिवेटेड कॉरिडोर का निर्माण किया जा रहा है। आपकी पेशेवर क्षमता और अनुभव के आधार पर आपको इस प्रतिष्ठित परियोजना के परियोजना प्रबंधक के रूप में चुना गया है। अगले दो वर्षों में परियोजना को पूरा करने की समय-सीमा 30 जून, 2021 है क्योंकि इसका उद्घाटन मुख्यमंत्री द्वारा जुलाई 2021 के दूसरे सप्ताह में चुनाव की घोषणा से पहले होना है। निरीक्षण दल द्वारा औचक निरीक्षण करते समय, संभवतः खराब सामग्री के इस्तेमाल के कारण एलिवेटेड कॉरिडोर के एक पाये में एक छोटी-सी दरार देखी गई थी। आपने तुरंत मुख्य अभियंता को सूचित किया और आगे का काम रोक दिया। आपके द्वारा यह आकलन किया गया था कि एलिवेटेड कॉरिडोर के कम-से-कम तीन पायों को तोड़ना और उनका पुनर्निर्माण किया जाना है। परंतु यह प्रक्रिया परियोजना में कम-से-कम चार से छः महीने की देरी कर देगी। किन्तु मुख्य अभियंता ने निरीक्षण दल के अवलोकन को इस आधार पर निरस्त कर दिया कि यह एक छोटी-सी दरार है जो किसी भी तरह से पुल की क्षमता और टिकाऊपन को प्रभावित नहीं करेगी। उसने आपको निरीक्षण दल के अवलोकन की अनदेखी कर उसी गति तथा लय के साथ काम जारी रखने का आदेश दिया। उसने आपको सूचित किया कि मंत्री कोई देरी नहीं चाहते हैं क्योंकि वे एलिवेटेड कॉरिडोर का उद्घाटन मुख्यमंत्री से चुनाव की घोषणा होने से पहले करवाना चाहते हैं। यह भी सूचित किया कि ठेकेदार मंत्री का दूर का रिश्तेदार है और वे चाहते हैं कि वह इस परियोजना को पूरा करे। उसने आपको इशारा भी किया कि अतिरिक्त मुख्य अभियंता के रूप में आपकी आगे की पदोन्नति मंत्रालय के विचाराधीन है। तथापि आपने दृढ़ता से महसूस किया कि एलिवेटेड कॉरिडोर के पाये में छोटी-सी दरार पुल की क्षमता और जीवनकाल पर प्रतिकूल प्रभाव डालेगी और इसलिए एलिवेटेड कॉरिडोर की मरम्मत न करना बहुत खतरनाक होगा। (a) दी गई शर्तों के तहत परियोजना प्रबंधक के रूप में आपके पास कौन-से विकल्प उपलब्ध हैं? (b) वे कौन-सी नैतिक दुविधाएँ हैं, जिनका परियोजना प्रबंधक सामना कर रहा है? (c) परियोजना प्रबंधक द्वारा सामना की जाने वाली व्यावसायिक चुनौतियाँ क्या हैं और उन चुनौतियों से पार पाने के लिए उसकी प्रतिक्रिया क्या है? (d) निरीक्षण दल द्वारा उठाए गए अवलोकन की अनदेखी के परिणाम क्या हो सकते हैं?

How to Approach

यह प्रश्न एक जटिल नैतिक दुविधा पर आधारित है जो एक परियोजना प्रबंधक के सामने आती है। उत्तर को संरचित तरीके से प्रस्तुत करना महत्वपूर्ण है। सबसे पहले, परियोजना प्रबंधक के विकल्पों की पहचान करें। फिर, नैतिक दुविधाओं का विश्लेषण करें। इसके बाद, व्यावसायिक चुनौतियों और उनसे निपटने के तरीकों पर चर्चा करें। अंत में, निरीक्षण दल की अनदेखी के संभावित परिणामों का मूल्यांकन करें। उत्तर में, सरकारी नियमों, नैतिक सिद्धांतों और व्यावसायिक नैतिकता के सिद्धांतों का उल्लेख करना महत्वपूर्ण है।

Model Answer

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Introduction

किसी भी विकास परियोजना में पारदर्शिता, जवाबदेही और सुरक्षा सर्वोपरि होती है। वर्तमान परिदृश्य में, एक एलिवेटेड कॉरिडोर का निर्माण, जो कि एक राज्य की राजधानी में यातायात की भीड़ को कम करने के उद्देश्य से किया जा रहा है, एक महत्वपूर्ण परियोजना है। परियोजना प्रबंधक के रूप में, नैतिक और व्यावसायिक दायित्वों का पालन करना अत्यंत आवश्यक है। यह मामला सार्वजनिक सुरक्षा, राजनीतिक दबाव और व्यक्तिगत करियर की आकांक्षाओं के बीच एक जटिल नैतिक संघर्ष को दर्शाता है। इस संदर्भ में, परियोजना प्रबंधक को सावधानीपूर्वक विचार करने और उचित निर्णय लेने की आवश्यकता है।

(a) परियोजना प्रबंधक के विकल्प

परियोजना प्रबंधक के सामने कई विकल्प हैं:

  • मुख्य अभियंता के आदेश का पालन करें: यह विकल्प राजनीतिक दबाव और पदोन्नति की संभावना को ध्यान में रखता है, लेकिन यह नैतिक रूप से गलत है और सार्वजनिक सुरक्षा के लिए खतरा पैदा कर सकता है।
  • निरीक्षण दल की रिपोर्ट का समर्थन करें: यह विकल्प नैतिक रूप से सही है और सार्वजनिक सुरक्षा को प्राथमिकता देता है, लेकिन इससे परियोजना में देरी हो सकती है और राजनीतिक परिणाम भुगतने पड़ सकते हैं।
  • उच्च अधिकारियों को सूचित करें: परियोजना प्रबंधक मुख्य अभियंता के ऊपर के अधिकारियों, जैसे कि राज्य सरकार के सचिव या मुख्यमंत्री को मामले की जानकारी दे सकता है।
  • एक स्वतंत्र विशेषज्ञ की राय लें: एक स्वतंत्र विशेषज्ञ की राय लेने से मामले की निष्पक्षता सुनिश्चित की जा सकती है और निर्णय लेने में मदद मिल सकती है।
  • कानूनी सलाह लें: कानूनी सलाह लेने से परियोजना प्रबंधक को अपने अधिकारों और दायित्वों के बारे में जानकारी मिल सकती है।

(b) नैतिक दुविधाएँ

परियोजना प्रबंधक निम्नलिखित नैतिक दुविधाओं का सामना कर रहा है:

  • सार्वजनिक सुरक्षा बनाम राजनीतिक दबाव: परियोजना प्रबंधक को सार्वजनिक सुरक्षा को प्राथमिकता देनी चाहिए या राजनीतिक दबाव में आकर काम जारी रखना चाहिए?
  • ईमानदारी बनाम करियर: परियोजना प्रबंधक को ईमानदारी से काम करना चाहिए या पदोन्नति की संभावना को ध्यान में रखते हुए मुख्य अभियंता के आदेश का पालन करना चाहिए?
  • पेशेवर नैतिकता बनाम व्यक्तिगत हित: परियोजना प्रबंधक को पेशेवर नैतिकता का पालन करना चाहिए या व्यक्तिगत हित को प्राथमिकता देनी चाहिए?

(c) व्यावसायिक चुनौतियाँ और प्रतिक्रिया

परियोजना प्रबंधक के सामने निम्नलिखित व्यावसायिक चुनौतियाँ हैं:

  • समय-सीमा का दबाव: परियोजना को समय-सीमा के भीतर पूरा करने का दबाव है, क्योंकि इसका उद्घाटन चुनाव से पहले किया जाना है।
  • राजनीतिक हस्तक्षेप: राजनीतिक हस्तक्षेप परियोजना की निष्पक्षता और गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है।
  • ठेकेदार का प्रभाव: ठेकेदार का राजनीतिक प्रभाव परियोजना की गुणवत्ता और सुरक्षा को प्रभावित कर सकता है।

इन चुनौतियों से निपटने के लिए परियोजना प्रबंधक निम्नलिखित प्रतिक्रियाएँ दे सकता है:

  • स्पष्ट और दृढ़ संचार: परियोजना प्रबंधक को मुख्य अभियंता और अन्य हितधारकों के साथ स्पष्ट और दृढ़ संचार स्थापित करना चाहिए।
  • दस्तावेजीकरण: परियोजना प्रबंधक को सभी महत्वपूर्ण निर्णयों और घटनाओं का दस्तावेजीकरण करना चाहिए।
  • जोखिम प्रबंधन: परियोजना प्रबंधक को जोखिमों का आकलन करना चाहिए और उन्हें कम करने के लिए उपाय करने चाहिए।
  • नैतिक नेतृत्व: परियोजना प्रबंधक को नैतिक नेतृत्व का प्रदर्शन करना चाहिए और टीम को सही निर्णय लेने के लिए प्रेरित करना चाहिए।

(d) निरीक्षण दल की अनदेखी के परिणाम

निरीक्षण दल द्वारा उठाए गए अवलोकन की अनदेखी के निम्नलिखित परिणाम हो सकते हैं:

  • संरचनात्मक विफलता: एलिवेटेड कॉरिडोर के पाये में दरार के कारण संरचनात्मक विफलता हो सकती है, जिससे जान-माल का नुकसान हो सकता है।
  • कानूनी कार्रवाई: परियोजना प्रबंधक और अन्य जिम्मेदार अधिकारियों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई की जा सकती है।
  • साख का नुकसान: परियोजना प्रबंधक और सरकार की साख का नुकसान हो सकता है।
  • परियोजना की लागत में वृद्धि: संरचनात्मक विफलता के कारण परियोजना की मरम्मत की लागत बढ़ सकती है।

Conclusion

निष्कर्षतः, परियोजना प्रबंधक को सार्वजनिक सुरक्षा, नैतिक सिद्धांतों और व्यावसायिक नैतिकता को प्राथमिकता देनी चाहिए। मुख्य अभियंता के आदेश का पालन करने के बजाय, उसे निरीक्षण दल की रिपोर्ट का समर्थन करना चाहिए और उच्च अधिकारियों को मामले की जानकारी देनी चाहिए। यह एक कठिन निर्णय हो सकता है, लेकिन यह सार्वजनिक हित में आवश्यक है। दीर्घकालिक सफलता के लिए पारदर्शिता, जवाबदेही और ईमानदारी महत्वपूर्ण हैं।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

नैतिक दुविधा
नैतिक दुविधा एक ऐसी स्थिति है जिसमें किसी व्यक्ति को दो या दो से अधिक नैतिक रूप से सही विकल्पों में से किसी एक को चुनना होता है, जिनमें से प्रत्येक के अपने फायदे और नुकसान होते हैं।
पेशेवर नैतिकता
पेशेवर नैतिकता उन सिद्धांतों और नियमों का समूह है जो किसी विशेष पेशे के सदस्यों के व्यवहार को निर्देशित करते हैं।

Key Statistics

भारत में सड़क दुर्घटनाओं में हर साल लगभग 1.5 लाख लोगों की मौत होती है। (स्रोत: सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय, 2023)

Source: सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय, 2023

भारत में बुनियादी ढांचे के निवेश की आवश्यकता अगले पांच वर्षों में लगभग 1.4 ट्रिलियन डॉलर होने का अनुमान है। (स्रोत: विश्व बैंक, 2022)

Source: विश्व बैंक, 2022

Examples

भोपाल गैस त्रासदी

1984 में भोपाल गैस त्रासदी एक औद्योगिक दुर्घटना थी जिसमें यूनियन कार्बाइड इंडिया लिमिटेड की कीटनाशक फैक्ट्री से जहरीली गैस का रिसाव हुआ था। इस त्रासदी में हजारों लोगों की मौत हुई थी और लाखों लोग प्रभावित हुए थे। इस घटना ने औद्योगिक सुरक्षा और पर्यावरण संरक्षण के महत्व को उजागर किया।

Frequently Asked Questions

परियोजना प्रबंधक को क्या करना चाहिए यदि उसे लगता है कि मुख्य अभियंता गलत निर्णय ले रहा है?

परियोजना प्रबंधक को मुख्य अभियंता के साथ अपने विचारों को स्पष्ट रूप से साझा करना चाहिए और उसे अपने निर्णय के संभावित परिणामों के बारे में बताना चाहिए। यदि मुख्य अभियंता फिर भी गलत निर्णय लेता है, तो परियोजना प्रबंधक को उच्च अधिकारियों को मामले की जानकारी देनी चाहिए।

Topics Covered

EthicsEngineeringProject ManagementQuality ControlIntegrityProfessional Responsibility