UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I202110 Marks
Q2.

व्यक्तित्व क्या है ? व्यक्तित्व के पांच बड़े लक्षण, कार्य व्यवहार का किस प्रकार से पूर्वानुमान लगाते हैं ?

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, व्यक्तित्व की परिभाषा और इसके महत्व को स्पष्ट करना आवश्यक है। फिर, व्यक्तित्व के पांच बड़े लक्षणों (Big Five personality traits) – खुलापन (Openness), कर्तव्यनिष्ठा (Conscientiousness), बहिर्मुखता (Extraversion), सहमतता (Agreeableness), और विक्षिप्तता (Neuroticism) – को विस्तार से समझाना होगा। अंत में, यह बताना होगा कि ये लक्षण कार्य व्यवहार (work behavior) का पूर्वानुमान कैसे लगाते हैं, उदाहरणों के साथ स्पष्टीकरण देना महत्वपूर्ण है। उत्तर को मनोवैज्ञानिक सिद्धांतों और व्यावहारिक उदाहरणों के साथ जोड़कर प्रस्तुत करना चाहिए।

Model Answer

0 min read

Introduction

व्यक्तित्व, किसी व्यक्ति के सोचने, महसूस करने और व्यवहार करने के विशिष्ट पैटर्न को संदर्भित करता है। यह जन्मजात और अर्जित दोनों कारकों का परिणाम होता है, और समय के साथ विकसित हो सकता है। कार्यस्थल में, व्यक्तित्व का प्रभाव कर्मचारियों के प्रदर्शन, टीम वर्क और नेतृत्व शैली पर पड़ता है। व्यक्तित्व के पांच बड़े लक्षण (Big Five personality traits) आधुनिक मनोविज्ञान में व्यापक रूप से स्वीकृत मॉडल हैं, जो व्यक्तित्व के विभिन्न आयामों को समझने में मदद करते हैं। ये लक्षण न केवल व्यक्तिगत जीवन को प्रभावित करते हैं, बल्कि कार्य व्यवहार का भी सटीक पूर्वानुमान लगाने में सहायक होते हैं।

व्यक्तित्व: एक समग्र दृष्टिकोण

व्यक्तित्व को एक व्यक्ति की विशेषताओं, विचारों, भावनाओं और व्यवहारों के एक अद्वितीय संयोजन के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। यह एक गतिशील प्रक्रिया है जो व्यक्ति के जीवनकाल में विकसित होती रहती है। व्यक्तित्व को मापने के लिए विभिन्न सिद्धांत और विधियां मौजूद हैं, जिनमें से एक महत्वपूर्ण मॉडल 'बिग फाइव' या 'पांच बड़े लक्षण' है।

व्यक्तित्व के पांच बड़े लक्षण

व्यक्तित्व के पांच बड़े लक्षण निम्नलिखित हैं:

  • खुलापन (Openness to Experience): यह लक्षण कल्पना, अंतर्दृष्टि और विभिन्न अनुभवों के प्रति ग्रहणशीलता को दर्शाता है। उच्च खुलापन वाले लोग नए विचारों और कलात्मक गतिविधियों में रुचि रखते हैं।
  • कर्तव्यनिष्ठा (Conscientiousness): यह लक्षण संगठन, जिम्मेदारी और लक्ष्य-उन्मुखता को दर्शाता है। उच्च कर्तव्यनिष्ठा वाले लोग मेहनती, विश्वसनीय और समय के पाबंद होते हैं।
  • बहिर्मुखता (Extraversion): यह लक्षण सामाजिकता, उत्साह और ऊर्जा को दर्शाता है। उच्च बहिर्मुखता वाले लोग मिलनसार, बातूनी और दूसरों के साथ समय बिताना पसंद करते हैं।
  • सहमतता (Agreeableness): यह लक्षण सहानुभूति, सहयोग और दूसरों के प्रति दयालुता को दर्शाता है। उच्च सहमतता वाले लोग मिलनसार, मददगार और संघर्ष से बचने वाले होते हैं।
  • विक्षिप्तता (Neuroticism): यह लक्षण भावनात्मक अस्थिरता, चिंता और नकारात्मक भावनाओं को दर्शाता है। उच्च विक्षिप्तता वाले लोग तनावग्रस्त, चिंतित और मूडी हो सकते हैं।

कार्य व्यवहार का पूर्वानुमान

व्यक्तित्व के पांच बड़े लक्षण कार्य व्यवहार का पूर्वानुमान लगाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। प्रत्येक लक्षण कार्यस्थल में विशिष्ट व्यवहारों से जुड़ा होता है:

लक्षण कार्य व्यवहार पर प्रभाव
खुलापन रचनात्मकता, नवाचार, प्रशिक्षण में सफलता
कर्तव्यनिष्ठा उत्पादकता, विश्वसनीयता, नेतृत्व क्षमता
बहिर्मुखता बिक्री और विपणन में सफलता, टीम वर्क, सामाजिक कौशल
सहमतता टीम वर्क, ग्राहक सेवा, संघर्ष समाधान
विक्षिप्तता तनाव प्रबंधन, नौकरी से संतुष्टि, टीम में सहयोग

उदाहरण के लिए, एक उच्च कर्तव्यनिष्ठा वाला व्यक्ति कार्य को समय पर पूरा करने और उच्च गुणवत्ता बनाए रखने की अधिक संभावना रखता है। इसी तरह, एक उच्च बहिर्मुखता वाला व्यक्ति ग्राहक सेवा या बिक्री जैसे भूमिकाओं में बेहतर प्रदर्शन कर सकता है, जहां सामाजिक संपर्क महत्वपूर्ण है।

उदाहरण: नेतृत्व शैली और व्यक्तित्व

एक नेता जो उच्च खुलापन और बहिर्मुखता प्रदर्शित करता है, वह अधिक परिवर्तनशील और प्रेरणादायक हो सकता है। वहीं, एक नेता जो उच्च कर्तव्यनिष्ठा और सहमतता प्रदर्शित करता है, वह अधिक संगठित और सहयोगी हो सकता है।

उदाहरण: नौकरी चयन और व्यक्तित्व परीक्षण

कई कंपनियां नौकरी चयन प्रक्रिया के दौरान व्यक्तित्व परीक्षणों का उपयोग करती हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उम्मीदवार नौकरी की आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त हैं। उदाहरण के लिए, एक कंपनी जो रचनात्मकता को महत्व देती है, वह उच्च खुलापन वाले उम्मीदवारों को प्राथमिकता दे सकती है।

Conclusion

निष्कर्षतः, व्यक्तित्व एक जटिल अवधारणा है जो किसी व्यक्ति के व्यवहार को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती है। व्यक्तित्व के पांच बड़े लक्षण कार्य व्यवहार का पूर्वानुमान लगाने के लिए एक उपयोगी ढांचा प्रदान करते हैं। संगठनों को कर्मचारियों की भर्ती, प्रशिक्षण और विकास के लिए इन लक्षणों का उपयोग करना चाहिए ताकि कार्यस्थल में बेहतर प्रदर्शन और संतुष्टि प्राप्त की जा सके। व्यक्तित्व को समझने से बेहतर टीम निर्माण और नेतृत्व विकास में भी मदद मिलती है।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

व्यक्तित्व
व्यक्तित्व, किसी व्यक्ति के अद्वितीय मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का एक संयोजन है जो उसके व्यवहार, विचारों और भावनाओं को प्रभावित करता है।
मनोवैज्ञानिक सुरक्षा
मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक ऐसा वातावरण है जहां टीम के सदस्य बिना किसी डर के अपने विचार व्यक्त कर सकते हैं, जोखिम ले सकते हैं और गलतियाँ कर सकते हैं।

Key Statistics

2023 में, भारत में संगठित क्षेत्र में लगभग 24.5 करोड़ कर्मचारी कार्यरत थे (स्रोत: श्रम और रोजगार मंत्रालय, भारत सरकार)।

Source: श्रम और रोजगार मंत्रालय, भारत सरकार

2022 में, भारत में मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से पीड़ित लोगों की संख्या लगभग 197.3 मिलियन थी (स्रोत: विश्व स्वास्थ्य संगठन)।

Source: विश्व स्वास्थ्य संगठन

Examples

स्टीव जॉब्स

स्टीव जॉब्स, एप्पल के सह-संस्थापक, उच्च खुलापन और विक्षिप्तता के लक्षणों का प्रदर्शन करते थे। उनकी रचनात्मकता और जोखिम लेने की क्षमता ने एप्पल को एक सफल कंपनी बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।

Frequently Asked Questions

क्या व्यक्तित्व को बदला जा सकता है?

व्यक्तित्व को पूरी तरह से बदलना संभव नहीं है, लेकिन समय और प्रयास के साथ कुछ लक्षणों को विकसित या संशोधित किया जा सकता है।

Topics Covered

PsychologyHuman ResourcesPersonality TraitsBehavioral PsychologyWorkplace Psychology