UPSC MainsPSYCHOLOGY-PAPER-II202110 Marks150 Words
Q5.

फेयोल और टेलर के प्रबंधन दृष्टिकोण भिन्न थे, किन्तु संगठनात्मक दक्षता का लक्ष्य एकसमान था। टिप्पणी कीजिए।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हमें पहले हेन्री फेयोल और फ्रेडरिक टेलर के प्रबंधन सिद्धांतों को संक्षेप में समझना होगा। फिर, हमें उनके दृष्टिकोणों में अंतर और समानता दोनों को उजागर करना होगा, यह स्पष्ट करते हुए कि कैसे दोनों का लक्ष्य संगठनात्मक दक्षता में सुधार करना था। उत्तर को स्पष्टता के लिए संरचनात्मक रूप से व्यवस्थित किया जाना चाहिए, जिसमें परिचय, मुख्य भाग और निष्कर्ष शामिल हों। उदाहरणों और तुलनात्मक विश्लेषण का उपयोग करके उत्तर को अधिक प्रभावी बनाया जा सकता है।

Model Answer

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Introduction

प्रबंधन के क्षेत्र में, हेन्री फेयोल और फ्रेडरिक टेलर दोनों ही महत्वपूर्ण विचारक माने जाते हैं। फेयोल, एक फ्रांसीसी खनन इंजीनियर, ने 'प्रशासनिक प्रबंधन' सिद्धांत विकसित किया, जो संगठन के समग्र प्रबंधन पर केंद्रित था। वहीं, फ्रेडरिक टेलर, एक अमेरिकी मैकेनिकल इंजीनियर, ने 'वैज्ञानिक प्रबंधन' सिद्धांत का प्रतिपादन किया, जिसका जोर कार्य प्रक्रिया को अनुकूलित करने पर था। यद्यपि उनके दृष्टिकोण भिन्न थे, लेकिन दोनों का अंतिम लक्ष्य संगठनात्मक दक्षता को बढ़ाना था। यह टिप्पणी इस बात पर प्रकाश डालती है कि कैसे इन दोनों सिद्धांतों में अंतर होने के बावजूद, एक समान उद्देश्य निहित था।

फेयोल का प्रशासनिक प्रबंधन सिद्धांत

हेन्री फेयोल ने 14 प्रबंधन सिद्धांतों का प्रतिपादन किया, जो संगठन के विभिन्न पहलुओं को कवर करते हैं। ये सिद्धांत संगठन के ढांचे, अधिकार-उत्तरदायित्व, अनुशासन, एकता, आदि से संबंधित हैं। फेयोल का दृष्टिकोण 'टॉप-डाउन' था, जिसका अर्थ है कि उन्होंने संगठन के शीर्ष स्तर के प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित किया। उनका मानना था कि प्रभावी प्रबंधन के लिए सिद्धांतों का पालन करना आवश्यक है।

  • 14 सिद्धांत: नियोजन, संगठन, आदेश, निर्देशन, समन्वय, नियंत्रण, विभाजन, अधिकार, अनुशासन, एकता, अधीनस्थता, वेतन, केंद्रीकरण, और पहल।
  • ध्यान: संगठन की समग्र संरचना और कार्यप्रणाली पर।
  • दृष्टिकोण: व्यापक और सामान्य, सभी प्रकार के संगठनों पर लागू।

टेलर का वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांत

फ्रेडरिक टेलर ने 'वैज्ञानिक प्रबंधन' के माध्यम से कार्य प्रक्रिया को अनुकूलित करने पर जोर दिया। उन्होंने कार्य अध्ययन, समय अध्ययन और मानकीकरण जैसी तकनीकों का उपयोग करके सबसे कुशल तरीके खोजने का प्रयास किया। टेलर का दृष्टिकोण 'बॉटम-अप' था, जिसका अर्थ है कि उन्होंने कार्यस्थल के स्तर पर सुधार पर ध्यान केंद्रित किया। उनका मानना था कि वैज्ञानिक तरीकों का उपयोग करके उत्पादकता बढ़ाई जा सकती है।

  • वैज्ञानिक विधि: कार्य का विश्लेषण, मानकीकरण, और प्रशिक्षण।
  • ध्यान: कार्य प्रक्रिया की दक्षता पर।
  • दृष्टिकोण: विशिष्ट और तकनीकी, मुख्य रूप से उत्पादन कार्यों पर लागू।

दोनों दृष्टिकोणों में भिन्नताएँ

आधार फेयोल का सिद्धांत टेलर का सिद्धांत
फोकस संगठन का समग्र प्रबंधन कार्य प्रक्रिया का अनुकूलन
दृष्टिकोण टॉप-डाउन बॉटम-अप
सिद्धांतों की संख्या 14 4 (एकता विज्ञान, वैज्ञानिक चयन, सहयोग, समान जिम्मेदारी)
अनुप्रयोग सभी प्रकार के संगठनों पर लागू मुख्य रूप से उत्पादन कार्यों पर लागू

समानताएँ: संगठनात्मक दक्षता का लक्ष्य

हालांकि फेयोल और टेलर के दृष्टिकोण भिन्न थे, लेकिन दोनों का लक्ष्य संगठनात्मक दक्षता को बढ़ाना था। फेयोल के सिद्धांत संगठन को अधिक सुव्यवस्थित और प्रभावी बनाने में मदद करते हैं, जबकि टेलर के सिद्धांत कार्य प्रक्रिया को अनुकूलित करके उत्पादकता बढ़ाते हैं। दोनों ही सिद्धांतों का उद्देश्य संसाधनों का बेहतर उपयोग करना और लागत को कम करना था।

  • उत्पादकता में वृद्धि: दोनों सिद्धांतों का उद्देश्य उत्पादकता बढ़ाना था।
  • संसाधन अनुकूलन: दोनों सिद्धांतों का उद्देश्य संसाधनों का बेहतर उपयोग करना था।
  • लागत में कमी: दोनों सिद्धांतों का उद्देश्य लागत को कम करना था।

उदाहरण के लिए, फेयोल का 'विभाजन' का सिद्धांत कार्य को विशिष्ट कार्यों में विभाजित करके विशेषज्ञता को बढ़ावा देता है, जिससे दक्षता बढ़ती है। इसी तरह, टेलर का 'वैज्ञानिक चयन' का सिद्धांत सही व्यक्ति को सही काम पर लगाकर उत्पादकता बढ़ाता है।

Conclusion

निष्कर्षतः, फेयोल और टेलर के प्रबंधन दृष्टिकोणों में स्पष्ट अंतर हैं, लेकिन संगठनात्मक दक्षता का लक्ष्य दोनों के लिए समान था। फेयोल ने संगठन के समग्र प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित किया, जबकि टेलर ने कार्य प्रक्रिया को अनुकूलित करने पर। दोनों सिद्धांतों ने प्रबंधन के क्षेत्र में महत्वपूर्ण योगदान दिया है और आज भी संगठनों द्वारा उपयोग किए जाते हैं। आधुनिक प्रबंधन प्रथाएं इन दोनों दृष्टिकोणों का समन्वय करके संगठनात्मक सफलता प्राप्त करने का प्रयास करती हैं।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

वैज्ञानिक प्रबंधन
वैज्ञानिक प्रबंधन एक प्रबंधन सिद्धांत है जो कार्य प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए वैज्ञानिक तरीकों का उपयोग करने पर जोर देता है। इसका उद्देश्य उत्पादकता बढ़ाना और लागत को कम करना है।
प्रशासनिक प्रबंधन
प्रशासनिक प्रबंधन एक प्रबंधन सिद्धांत है जो संगठन के समग्र प्रबंधन पर केंद्रित है। यह संगठन के ढांचे, अधिकार-उत्तरदायित्व, अनुशासन, आदि से संबंधित है।

Key Statistics

2023 में, भारत में विनिर्माण क्षेत्र का सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में योगदान लगभग 17% था। (स्रोत: राष्ट्रीय सांख्यिकी कार्यालय, 2023)

Source: राष्ट्रीय सांख्यिकी कार्यालय, 2023

भारत में, संगठित क्षेत्र में कार्यरत श्रमिकों की संख्या 2021 में लगभग 31.3 करोड़ थी। (स्रोत: श्रम और रोजगार मंत्रालय, 2021)

Source: श्रम और रोजगार मंत्रालय, 2021

Examples

टोयोटा उत्पादन प्रणाली

टोयोटा उत्पादन प्रणाली (टीपीएस) वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांतों पर आधारित है। यह प्रणाली कचरे को कम करने, उत्पादकता बढ़ाने और गुणवत्ता में सुधार करने पर केंद्रित है।

Frequently Asked Questions

क्या फेयोल और टेलर के सिद्धांत आज भी प्रासंगिक हैं?

हां, फेयोल और टेलर के सिद्धांत आज भी प्रासंगिक हैं। आधुनिक प्रबंधन प्रथाएं इन दोनों दृष्टिकोणों का समन्वय करके संगठनात्मक सफलता प्राप्त करने का प्रयास करती हैं।

Topics Covered

प्रबंधनलोक प्रशासनअर्थशास्त्रवैज्ञानिक प्रबंधन, प्रशासनिक प्रबंधन, संगठनात्मक संरचना, कार्य दक्षता