Model Answer
0 min readIntroduction
बुद्धिमानी का अर्थ है, किसी भी स्थिति में महत्वपूर्ण बातों पर ध्यान देना और अनावश्यक बातों को अनदेखा करना। यह एक कुशल निर्णय लेने की प्रक्रिया है। नौकरशाही में, अक्सर देखा जाता है कि अधिकारी मुख्य मुद्दों को संबोधित करने के बजाय गौण या परिधीय मामलों में उलझे रहते हैं। यह प्रवृत्ति न केवल समय और संसाधनों की बर्बादी है, बल्कि प्रभावी सेवा वितरण और सुशासन के लक्ष्यों को भी बाधित करती है। यह स्थिति 'न्याय की विडंबना' उत्पन्न करती है, क्योंकि जिन लोगों को सेवा की आवश्यकता है, उन्हें वह समय पर और प्रभावी ढंग से नहीं मिल पाती। इस प्रश्न में, हमें यह विश्लेषित करना है कि क्या प्रशासक की यह प्रवृत्ति वास्तव में सुशासन के लिए हानिकारक है।
परिधीय मामलों में व्यस्तता: कारण और स्वरूप
नौकरशाही में अधिकारियों के मुख्य मुद्दों को अनदेखा करने और परिधि में लीन रहने के कई कारण हैं:
- जटिल नियम और प्रक्रियाएं: अत्यधिक जटिल नियम और प्रक्रियाओं के कारण अधिकारी अक्सर मुख्य कार्य से भटक जाते हैं और नियमों का पालन करने में ही उलझ जाते हैं।
- राजनीतिक दबाव: राजनीतिक हस्तक्षेप और दबाव के कारण अधिकारी अक्सर उन मुद्दों को अनदेखा करने के लिए मजबूर हो जाते हैं जो राजनीतिक रूप से संवेदनशील होते हैं।
- भय और असुरक्षा: गलत निर्णय लेने या आलोचना के डर से अधिकारी जोखिम लेने से बचते हैं और सुरक्षित विकल्पों को चुनते हैं, जो अक्सर मुख्य मुद्दों को हल करने में प्रभावी नहीं होते हैं।
- प्रशिक्षण की कमी: कई अधिकारियों को समस्या-समाधान और निर्णय लेने के लिए पर्याप्त प्रशिक्षण नहीं मिलता है, जिसके कारण वे महत्वपूर्ण मुद्दों को पहचानने और संबोधित करने में असमर्थ होते हैं।
सेवा वितरण और सुशासन पर प्रभाव
प्रशासकों की परिधीय मामलों में व्यस्तता का सेवा वितरण और सुशासन पर गंभीर प्रभाव पड़ता है:
- विलंबित निर्णय: मुख्य मुद्दों को अनदेखा करने से निर्णय लेने में देरी होती है, जिससे परियोजनाओं और योजनाओं के कार्यान्वयन में बाधा आती है।
- खराब गुणवत्ता वाली सेवाएं: जब अधिकारी मुख्य मुद्दों पर ध्यान नहीं देते हैं, तो सेवाओं की गुणवत्ता घट जाती है और नागरिकों की संतुष्टि कम हो जाती है।
- भ्रष्टाचार: परिधीय मामलों में व्यस्तता भ्रष्टाचार के अवसर पैदा करती है, क्योंकि अधिकारी मुख्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय व्यक्तिगत लाभ के लिए प्रेरित होते हैं।
- नागरिकों का अविश्वास: जब नागरिकों को समय पर और प्रभावी सेवाएं नहीं मिलती हैं, तो उनका सरकार और प्रशासन पर से विश्वास उठ जाता है।
न्याय की विडंबना
यह स्थिति 'न्याय की विडंबना' को जन्म देती है क्योंकि:
- संसाधनों का दुरुपयोग: सीमित संसाधनों को उन क्षेत्रों में आवंटित किया जाता है जो महत्वपूर्ण नहीं हैं, जबकि महत्वपूर्ण क्षेत्रों को अनदेखा कर दिया जाता है।
- असमानता: समाज के कमजोर और वंचित वर्गों को सबसे अधिक नुकसान होता है, क्योंकि उन्हें उन सेवाओं से वंचित किया जाता है जिनकी उन्हें सबसे अधिक आवश्यकता होती है।
- जवाबदेही की कमी: जब अधिकारी मुख्य मुद्दों को अनदेखा करते हैं, तो उन्हें जवाबदेह ठहराना मुश्किल हो जाता है, जिससे भ्रष्टाचार और अक्षमता को बढ़ावा मिलता है।
उदाहरण और केस स्टडीज
उदाहरण: मनरेगा (महात्मा गांधी राष्ट्रीय ग्रामीण रोजगार गारंटी अधिनियम) के तहत, कई बार यह देखा गया है कि अधिकारी रोजगार सृजन के मुख्य उद्देश्य पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय कागजी कार्रवाई और लेखा-जोखा में उलझे रहते हैं, जिससे वास्तविक लाभार्थियों को लाभ नहीं मिल पाता है।
केस स्टडी: 2013 में उत्तराखंड में आई बाढ़ के बाद, राहत और पुनर्वास कार्यों में अधिकारियों की ओर से मुख्य मुद्दों (जैसे, प्रभावित लोगों को भोजन, पानी और आश्रय प्रदान करना) पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, प्रशासनिक प्रक्रियाओं और समन्वय में देरी हुई, जिससे स्थिति और भी खराब हो गई।
| मुद्दा | परिणाम |
|---|---|
| मुख्य मुद्दों की अनदेखी | सेवा वितरण में देरी और गुणवत्ता में गिरावट |
| परिधीय मामलों में व्यस्तता | संसाधनों का दुरुपयोग और भ्रष्टाचार |
| जवाबदेही की कमी | अक्षमता और नागरिकों का अविश्वास |
Conclusion
निष्कर्षतः, प्रशासकों द्वारा मुख्य मुद्दों को अनदेखा करना और परिधि में लीन रहना निश्चित रूप से प्रभावी सेवा वितरण और सुशासन की प्रक्रिया में न्याय की विडंबना है। यह न केवल संसाधनों का दुरुपयोग करता है, बल्कि नागरिकों के अधिकारों का हनन भी करता है। इस समस्या को हल करने के लिए, अधिकारियों को समस्या-समाधान और निर्णय लेने के लिए बेहतर प्रशिक्षण प्रदान करना, राजनीतिक हस्तक्षेप को कम करना, और जवाबदेही सुनिश्चित करना आवश्यक है। सुशासन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, प्रशासकों को बुद्धिमानी से कार्य करना चाहिए और महत्वपूर्ण मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
Answer Length
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