एक लघु प्रकरण-अध्ययन (केस स्टडी) का उपयोग करते हुए भारत में सार्वजनिक क्षेत्र के प्रतिष्ठानों के प्रबन्ध एवं परिचालन नियंत्रण हेतु एक अच्छी एवं व्यावहारिक रणनीतिक योजना की विषयवस्तु की विवेचना कीजिए।

प्रकरण-अध्ययन: भारत हेवी इलेक्ट्रिकल लिमिटेड (BHEL)

BHEL भारत का एक प्रमुख इंजीनियरिंग और विनिर्माण कंपनी है, जो बिजली, परिवहन, रक्षा और अन्य क्षेत्रों के लिए उपकरण और सेवाएं प्रदान करती है। हाल के वर्षों में, BHEL को बढ़ती प्रतिस्पर्धा, तकनीकी परिवर्तन और परियोजना कार्यान्वयन में देरी जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। इस प्रकरण-अध्ययन में, हम BHEL के लिए एक रणनीतिक योजना विकसित करेंगे जो इन चुनौतियों का समाधान करती है और कंपनी को भविष्य के लिए तैयार करती है।

रणनीतिक योजना की विषयवस्तु

1. विजन और मिशन

• विजन: BHEL को एक वैश्विक स्तर पर प्रतिस्पर्धी और टिकाऊ इंजीनियरिंग और विनिर्माण कंपनी बनाना।
• मिशन: उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करके, नवाचार को बढ़ावा देकर, और हितधारकों के लिए मूल्य बनाकर भारत के ऊर्जा और बुनियादी ढांचे के विकास में योगदान करना।

2. SWOT विश्लेषण

BHEL के SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) विश्लेषण से पता चलता है:

शक्ति (Strengths)	कमजोरी (Weaknesses)
मजबूत तकनीकी क्षमता	परियोजना कार्यान्वयन में देरी
विस्तृत उत्पाद पोर्टफोलियो	बढ़ती प्रतिस्पर्धा
अनुभवी कार्यबल	बढ़ती लागत

अवसर (Opportunities)	खतरे (Threats)
नवीकरणीय ऊर्जा क्षेत्र में विकास	तकनीकी परिवर्तन
बुनियादी ढांचे के विकास पर सरकार का ध्यान	वैश्विक आर्थिक मंदी
अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में विस्तार	राजनीतिक और नियामक जोखिम

3. रणनीतिक उद्देश्य

• बाजार हिस्सेदारी बढ़ाना: अगले पांच वर्षों में घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में बाजार हिस्सेदारी को 10% तक बढ़ाना।
• नवाचार को बढ़ावा देना: अनुसंधान और विकास (R&D) में निवेश को GDP का 3% तक बढ़ाना।
• परिचालन दक्षता में सुधार: उत्पादन लागत को 15% तक कम करना और परियोजना कार्यान्वयन समय को 20% तक कम करना।
• वित्तीय प्रदर्शन में सुधार: राजस्व को 20% तक बढ़ाना और लाभप्रदता को 10% तक बढ़ाना।

4. रणनीतियाँ

• उत्पाद विकास: नवीकरणीय ऊर्जा, स्मार्ट ग्रिड और इलेक्ट्रिक वाहनों जैसे नए क्षेत्रों में उत्पादों और सेवाओं का विकास करना।
• बाजार विस्तार: अफ्रीका, दक्षिण पूर्व एशिया और लैटिन अमेरिका जैसे अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में विस्तार करना।
• प्रौद्योगिकी उन्नयन: डिजिटल तकनीकों (जैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, मशीन लर्निंग, और इंटरनेट ऑफ थिंग्स) को अपनाना।
• उत्पादन अनुकूलन: लीन मैन्युफैक्चरिंग और सिक्स सिग्मा जैसी तकनीकों का उपयोग करके उत्पादन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करना।
• मानव संसाधन विकास: कर्मचारियों के कौशल को बढ़ाने के लिए प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों का आयोजन करना।

5. कार्यान्वयन तंत्र

• परियोजना प्रबंधन कार्यालय (PMO): रणनीतिक योजना के कार्यान्वयन की निगरानी और समन्वय के लिए एक PMO स्थापित करना।
• प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली: रणनीतिक उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए एक प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली लागू करना।
• जोखिम प्रबंधन: संभावित जोखिमों की पहचान करना और उन्हें कम करने के लिए योजनाएँ विकसित करना।
• हितधारक प्रबंधन: सरकार, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और कर्मचारियों सहित सभी हितधारकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करना।