प्रत्येक मानवीय संगठन व्यवस्था-I से प्रारम्भ होकर अन्ततः व्यवस्था-IV पर समाप्त होता है । लिकर्ट के कथन पर टिप्पणी कीजिए ।

लिकर्ट के व्यवस्था-I से व्यवस्था-IV तक का विकास

लिकर्ट ने संगठनों को चार व्यवस्थाओं में वर्गीकृत किया है, जो उनकी प्रबंधन प्रणालियों और नेतृत्व शैलियों के आधार पर हैं। प्रत्येक व्यवस्था की अपनी विशिष्ट विशेषताएं हैं:

व्यवस्था-I: शोषणकारी-अधिनायकवादी (Exploitative-Authoritative)

• इस व्यवस्था में, प्रबंधन कर्मचारियों पर पूर्ण नियंत्रण रखता है।
• निर्णय लेने की प्रक्रिया शीर्ष स्तर पर केंद्रित होती है।
• कर्मचारियों को केवल आदेशों का पालन करने वाले के रूप में देखा जाता है।
• संचार एकतरफा होता है, ऊपर से नीचे की ओर।
• कर्मचारियों का मनोबल कम होता है और वे काम के प्रति उदासीन रहते हैं।

व्यवस्था-II: दयालु-अधिनायकवादी (Benevolent-Authoritative)

• इस व्यवस्था में, प्रबंधन कर्मचारियों के प्रति थोड़ा अधिक सहानुभूतिपूर्ण होता है।
• कर्मचारियों को कुछ हद तक स्वतंत्रता दी जाती है, लेकिन निर्णय लेने की अंतिम शक्ति प्रबंधन के पास ही रहती है।
• संचार अभी भी मुख्य रूप से एकतरफा होता है, लेकिन प्रबंधन कर्मचारियों की राय सुनने को तैयार रहता है।
• कर्मचारियों का मनोबल थोड़ा बेहतर होता है, लेकिन वे अभी भी पूरी तरह से संतुष्ट नहीं होते हैं।

व्यवस्था-III: परामर्शदाता (Consultative)

• इस व्यवस्था में, प्रबंधन कर्मचारियों से सलाह लेता है और उनके सुझावों को महत्व देता है।
• निर्णय लेने की प्रक्रिया में कर्मचारियों की भागीदारी बढ़ जाती है।
• संचार दोतरफा होता है, और कर्मचारियों को अपनी राय व्यक्त करने का अवसर मिलता है।
• कर्मचारियों का मनोबल काफी बेहतर होता है, और वे काम के प्रति अधिक प्रेरित होते हैं।

व्यवस्था-IV: सहभागी (Participative)

• इस व्यवस्था में, प्रबंधन और कर्मचारी मिलकर निर्णय लेते हैं।
• कर्मचारियों को संगठन के लक्ष्यों और उद्देश्यों में पूरी तरह से शामिल किया जाता है।
• संचार पूरी तरह से दोतरफा होता है, और कर्मचारियों को संगठन के बारे में पूरी जानकारी दी जाती है।
• कर्मचारियों का मनोबल बहुत ऊंचा होता है, और वे काम के प्रति पूरी तरह से समर्पित होते हैं।

लिकर्ट का मानना था कि संगठन स्वाभाविक रूप से व्यवस्था-I से व्यवस्था-IV की ओर विकसित होते हैं। हालांकि, यह विकास हमेशा रैखिक नहीं होता है, और संगठन कभी-कभी पीछे भी हट सकते हैं। संगठनों को व्यवस्था-IV तक पहुंचने के लिए, उन्हें अपनी प्रबंधन प्रणालियों और नेतृत्व शैलियों में लगातार सुधार करना होगा।

उदाहरण: टाटा समूह, भारत के सबसे बड़े व्यावसायिक समूहों में से एक, ने व्यवस्था-I से व्यवस्था-IV तक के विकास का एक अच्छा उदाहरण प्रस्तुत किया है। शुरुआती वर्षों में, टाटा समूह एक अत्यधिक केंद्रीकृत और अधिनायकवादी संगठन था। लेकिन, समय के साथ, समूह ने अपनी प्रबंधन प्रणालियों और नेतृत्व शैलियों में सुधार किया, और कर्मचारियों को अधिक स्वतंत्रता और स्वायत्तता दी। आज, टाटा समूह एक सहभागी संगठन है, जहां कर्मचारी निर्णय लेने की प्रक्रिया में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं।

व्यवस्था	नेतृत्व शैली	निर्णय लेना	संचार	कर्मचारी मनोबल
व्यवस्था-I	अधिनायकवादी	शीर्ष स्तर	एकतरफा	कम
व्यवस्था-II	दयालु-अधिनायकवादी	शीर्ष स्तर	मुख्यतः एकतरफा	मध्यम
व्यवस्था-III	परामर्शदाता	प्रबंधन और कर्मचारी	दोतरफा	उच्च
व्यवस्था-IV	सहभागी	कर्मचारी और प्रबंधन	पूरी तरह से दोतरफा	बहुत उच्च