प्रत्येक मानवीय संगठन व्यवस्था-I से प्रारम्भ होकर अन्ततः व्यवस्था-IV पर समाप्त होता है । लिकर्ट के कथन पर टिप्पणी कीजिए ।

लिकर्ट का व्यवस्था-I से व्यवस्था-IV तक का विकास

लिकर्ट के अनुसार, प्रत्येक मानवीय संगठन व्यवस्था-I से प्रारम्भ होकर अन्ततः व्यवस्था-IV पर समाप्त होता है। इन व्यवस्थाओं को निम्नलिखित रूप से समझा जा सकता है:

व्यवस्था-I: शोषणकारी-अधिकारवादी (Exploitative-Authoritative)

• इस व्यवस्था में, प्रबंधन कर्मचारियों पर विश्वास नहीं करता है और उन्हें नियंत्रित करने के लिए भय और दंड का उपयोग करता है।
• निर्णय लेने की प्रक्रिया शीर्ष स्तर पर केंद्रित होती है, और कर्मचारियों की भागीदारी नगण्य होती है।
• संचार मुख्यतः नीचे से ऊपर होता है, और कर्मचारियों की राय को महत्व नहीं दिया जाता है।
• उदाहरण: पुरानी औद्योगिक इकाइयाँ जहाँ श्रमिकों का शोषण होता था।

व्यवस्था-II: दयालु-अधिकारवादी (Benevolent-Authoritative)

• इस व्यवस्था में, प्रबंधन कर्मचारियों के प्रति कुछ हद तक सहानुभूति दिखाता है, लेकिन फिर भी निर्णय लेने की शक्ति उसके पास ही रहती है।
• कर्मचारियों को कुछ प्रोत्साहन दिए जाते हैं, लेकिन उन्हें स्वायत्तता नहीं दी जाती है।
• संचार थोड़ा बेहतर होता है, लेकिन यह अभी भी मुख्यतः एकतरफा होता है।
• उदाहरण: कुछ सरकारी विभाग जहाँ अधिकारियों का कर्मचारियों पर नियंत्रण होता है, लेकिन वे कुछ लाभ भी प्रदान करते हैं।

व्यवस्था-III: परामर्शदाता (Consultative)

• इस व्यवस्था में, प्रबंधन कर्मचारियों की राय और सुझावों को महत्व देता है, और निर्णय लेने की प्रक्रिया में उन्हें शामिल करता है।
• कर्मचारियों को अधिक स्वायत्तता दी जाती है, और उन्हें अपनी जिम्मेदारियों को निभाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
• संचार दोतरफा होता है, और कर्मचारियों को अपनी समस्याओं और विचारों को व्यक्त करने का अवसर मिलता है।
• उदाहरण: आधुनिक व्यावसायिक संगठन जहाँ टीम वर्क और कर्मचारी भागीदारी को प्रोत्साहित किया जाता है।

व्यवस्था-IV: सहभागी (Participative)

• यह व्यवस्था लिकर्ट के मॉडल में सबसे उन्नत अवस्था है।
• इस व्यवस्था में, प्रबंधन और कर्मचारी मिलकर काम करते हैं, और निर्णय लेने की प्रक्रिया में सभी की भागीदारी होती है।
• कर्मचारियों को पूरी स्वायत्तता दी जाती है, और उन्हें अपनी रचनात्मकता और क्षमताओं का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
• संचार पूरी तरह से दोतरफा होता है, और सभी को जानकारी तक पहुँच होती है।
• उदाहरण: कुछ स्व-प्रबंधित संगठन जहाँ कर्मचारी सामूहिक रूप से निर्णय लेते हैं और संगठन को चलाते हैं।

लिकर्ट का मानना था कि संगठन स्वाभाविक रूप से व्यवस्था-I से व्यवस्था-IV की ओर विकसित होते हैं, लेकिन यह विकास हमेशा रैखिक नहीं होता है। संगठन कभी-कभी पीछे भी हट सकते हैं, खासकर यदि वे चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों का सामना करते हैं।

व्यवस्था	नेतृत्व शैली	संचार	कर्मचारी भागीदारी
व्यवस्था-I	अधिकारवादी	एकतरफा (शीर्ष से नीचे)	नगण्य
व्यवस्था-II	दयालु-अधिकारवादी	एकतरफा (शीर्ष से नीचे)	सीमित
व्यवस्था-III	परामर्शदाता	दोतरफा	महत्वपूर्ण
व्यवस्था-IV	सहभागी	पूरी तरह से दोतरफा	पूर्ण