Model Answer
0 min readIntroduction
आधुनिक कार्यजीवन में तनाव एक सर्वव्यापी वास्तविकता है। प्रतिस्पर्धा, समय सीमा, नौकरी की असुरक्षा और कार्य-जीवन संतुलन की कमी जैसे कारकों ने तनाव के स्तर को बढ़ा दिया है। तनाव को अक्सर नकारात्मक माना जाता है, लेकिन यह मानव विकास और संगठनात्मक प्रगति के लिए भी आवश्यक हो सकता है। 'यूस्ट्रेस' (Eustress) नामक सकारात्मक तनाव, व्यक्तियों को प्रेरित करता है और बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रोत्साहित करता है। इस कथन का आलोचनात्मक परीक्षण करते हुए, हम कार्यात्मक और अकार्यात्मक कार्य तनाव के स्तरों के बीच अंतर और कर्मचारी व्यवहार पर उनके प्रभाव का विश्लेषण करेंगे।
तनाव: एक अवधारणा
तनाव, शरीर की किसी भी मांग या चुनौती के प्रति शारीरिक और मानसिक प्रतिक्रिया है। यह सकारात्मक (यूस्ट्रेस) या नकारात्मक (डिस्ट्रेस) हो सकता है। यूस्ट्रेस हमें प्रेरित करता है, जबकि डिस्ट्रेस हानिकारक हो सकता है। कार्यस्थल में तनाव कई कारकों से उत्पन्न हो सकता है, जैसे कार्यभार, भूमिका अस्पष्टता, खराब प्रबंधन, और सहकर्मियों के साथ संघर्ष।
आधुनिक कार्यजीवन में तनाव की अनिवार्यता
आधुनिक कार्यजीवन में तनाव कई कारणों से अपरिहार्य है:
- वैश्वीकरण और प्रतिस्पर्धा: वैश्वीकरण के कारण प्रतिस्पर्धा बढ़ गई है, जिससे कर्मचारियों पर बेहतर प्रदर्शन करने का दबाव बढ़ गया है।
- तकनीकी परिवर्तन: नई तकनीकों को अपनाने और सीखने की आवश्यकता कर्मचारियों पर अतिरिक्त तनाव डालती है।
- कार्य-जीवन संतुलन की कमी: लंबे समय तक काम करने और घर पर काम करने की प्रवृत्ति के कारण कार्य-जीवन संतुलन बिगड़ गया है, जिससे तनाव बढ़ गया है।
- नौकरी की असुरक्षा: आर्थिक अनिश्चितता और छंटनी की आशंका नौकरी की असुरक्षा की भावना पैदा करती है, जिससे तनाव बढ़ता है।
तनाव और मानव प्रगति
तनाव हमेशा नकारात्मक नहीं होता है। उचित स्तर का तनाव मानव प्रगति के लिए आवश्यक है:
- प्रेरणा: तनाव कर्मचारियों को प्रेरित करता है और उन्हें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
- रचनात्मकता: तनाव रचनात्मकता को बढ़ावा दे सकता है, क्योंकि कर्मचारी समस्याओं को हल करने के लिए नए और अभिनव तरीके खोजते हैं।
- सीखना और विकास: तनाव कर्मचारियों को नई चीजें सीखने और विकसित होने के लिए मजबूर करता है।
- उत्पादकता: उचित स्तर का तनाव उत्पादकता बढ़ा सकता है, क्योंकि कर्मचारी अधिक ध्यान केंद्रित और ऊर्जावान होते हैं।
कार्यात्मक और अकार्यात्मक कार्य तनाव
कार्य तनाव को दो मुख्य प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: कार्यात्मक और अकार्यात्मक।
| विशेषता | कार्यात्मक तनाव (Functional Stress) | अकार्यात्मक तनाव (Dysfunctional Stress) |
|---|---|---|
| स्तर | मध्यम | उच्च |
| प्रभाव | प्रेरणा, रचनात्मकता, उत्पादकता में वृद्धि | चिंता, अवसाद, थकान, प्रदर्शन में गिरावट |
| व्यवहार | समस्या-समाधान, लक्ष्य-उन्मुख | आक्रामकता, वापसी, पलायनवाद |
| शारीरिक प्रभाव | ऊर्जा में वृद्धि, बेहतर ध्यान | उच्च रक्तचाप, हृदय रोग, कमजोर प्रतिरक्षा प्रणाली |
कर्मचारी व्यवहार और प्रदर्शन पर प्रभाव
तनाव का कर्मचारी व्यवहार और प्रदर्शन पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। कार्यात्मक तनाव कर्मचारियों को अधिक प्रेरित और उत्पादक बनाता है, जबकि अकार्यात्मक तनाव उनके प्रदर्शन को कम करता है और उन्हें नकारात्मक व्यवहार करने के लिए प्रेरित करता है। उदाहरण के लिए, एक सेल्समैन पर एक निश्चित लक्ष्य प्राप्त करने का दबाव उसे अधिक मेहनत करने और बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित कर सकता है (कार्यात्मक तनाव)। वहीं, अत्यधिक दबाव उसे चिंता और अवसाद का शिकार बना सकता है, जिससे उसका प्रदर्शन गिर सकता है (अकार्यात्मक तनाव)।
तनाव प्रबंधन
संगठनों को कर्मचारियों में तनाव के स्तर को प्रबंधित करने के लिए कदम उठाने चाहिए। इसमें शामिल हैं:
- कार्यभार का उचित वितरण
- स्पष्ट भूमिका अपेक्षाएं
- प्रशिक्षण और विकास के अवसर
- सहायक कार्य वातावरण
- तनाव प्रबंधन कार्यक्रम
Conclusion
निष्कर्षतः, आधुनिक कार्यजीवन में तनाव अपरिहार्य है, लेकिन यह मानव प्रगति के लिए आवश्यक भी है। कार्यात्मक तनाव कर्मचारियों को प्रेरित करता है और बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रोत्साहित करता है, जबकि अकार्यात्मक तनाव हानिकारक हो सकता है। संगठनों को कर्मचारियों में तनाव के स्तर को प्रबंधित करने के लिए कदम उठाने चाहिए ताकि वे स्वस्थ और उत्पादक कार्य वातावरण बना सकें। तनाव को पूरी तरह से समाप्त करने की कोशिश करने के बजाय, इसे सकारात्मक रूप से उपयोग करने के तरीके खोजना महत्वपूर्ण है।
Answer Length
This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.