क्या संज्ञानात्मक विसंगति, अभिवृत्ति बदलने में प्रभावी है? शोध साक्ष्यों के आलोक में विवेचना कीजिए।

संज्ञानात्मक विसंगति: एक परिचय

संज्ञानात्मक विसंगति, लियोन फेस्टिंगर (Leon Festinger) द्वारा 1957 में प्रस्तावित एक सिद्धांत है। यह सिद्धांत बताता है कि जब किसी व्यक्ति के व्यवहार और उसकी मान्यताओं के बीच असंगति होती है, तो वह एक मनोवैज्ञानिक तनाव का अनुभव करता है। इस तनाव को कम करने के लिए, व्यक्ति अपनी मान्यताओं या व्यवहार को बदलने का प्रयास करता है।

अभिवृत्ति परिवर्तन में संज्ञानात्मक विसंगति की भूमिका

संज्ञानात्मक विसंगति कई तरीकों से अभिवृत्ति परिवर्तन को प्रभावित कर सकती है:

• अभिवृत्ति परिवर्तन: जब कोई व्यक्ति ऐसा व्यवहार करता है जो उसकी अभिवृत्ति के विपरीत होता है, तो वह अपनी अभिवृत्ति को बदलने के लिए प्रेरित हो सकता है ताकि व्यवहार और अभिवृत्ति के बीच असंगति कम हो सके।
• औचित्य: लोग अपने कार्यों को सही ठहराने के लिए अपनी अभिवृत्तियों को बदल सकते हैं, खासकर जब वे जानते हैं कि उनके कार्य हानिकारक या अनुचित थे।
• निर्णय लेने में: संज्ञानात्मक विसंगति निर्णय लेने की प्रक्रिया को भी प्रभावित कर सकती है। जब किसी व्यक्ति को दो आकर्षक विकल्पों के बीच चयन करना होता है, तो वह अपने चुने हुए विकल्प के लाभों को बढ़ा-चढ़ाकर और अस्वीकृत विकल्प के नुकसानों को बढ़ा-चढ़ाकर अपनी पसंद को सही ठहरा सकता है।

शोध साक्ष्य

कई शोध अध्ययनों ने संज्ञानात्मक विसंगति के प्रभाव को प्रदर्शित किया है:

• फेस्टिंगर और कार्लस्मिथ का अध्ययन (1959): इस अध्ययन में, प्रतिभागियों को एक उबाऊ कार्य करने के लिए कहा गया था। कुछ प्रतिभागियों को कार्य करने के लिए $1 और दूसरों को $20 का भुगतान किया गया था। परिणामों से पता चला कि $1 पाने वाले प्रतिभागियों ने कार्य को अधिक मनोरंजक बताया, क्योंकि वे अपने व्यवहार (कार्य करना) और अपनी अभिवृत्ति (कार्य को उबाऊ मानना) के बीच विसंगति को कम करने के लिए प्रेरित थे।
• अरonson और मिल्स का अध्ययन (1959): इस अध्ययन में, प्रतिभागियों को एक कठिन प्रवेश परीक्षा दी गई थी। कुछ प्रतिभागियों को बताया गया कि परीक्षा आसान थी, जबकि दूसरों को बताया गया कि परीक्षा कठिन थी। परिणामों से पता चला कि जिन प्रतिभागियों को बताया गया कि परीक्षा आसान थी, उन्होंने अपनी बुद्धि को कम करके आंका, क्योंकि वे अपनी विफलता को स्वीकार नहीं करना चाहते थे।

संज्ञानात्मक विसंगति की सीमाएँ

हालांकि संज्ञानात्मक विसंगति अभिवृत्ति परिवर्तन में एक शक्तिशाली कारक हो सकता है, लेकिन यह एकमात्र कारक नहीं है। अन्य कारक, जैसे सामाजिक प्रभाव, भावनात्मक प्रतिक्रियाएँ और व्यक्तिगत अनुभव, भी अभिवृत्ति परिवर्तन को प्रभावित कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, संज्ञानात्मक विसंगति का प्रभाव व्यक्ति की विशेषताओं, जैसे आत्म-जागरूकता और आत्म-सम्मान, पर निर्भर कर सकता है।

उदाहरण

धूम्रपान करने वाले व्यक्ति के मामले में, जो जानते हैं कि धूम्रपान स्वास्थ्य के लिए हानिकारक है, संज्ञानात्मक विसंगति उत्पन्न होती है। इस विसंगति को कम करने के लिए, व्यक्ति धूम्रपान छोड़ने, धूम्रपान के जोखिमों को कम करने या धूम्रपान के लाभों को बढ़ाने के लिए अपनी अभिवृत्ति बदल सकता है।

कारक	अभिवृत्ति परिवर्तन का तरीका
व्यवहार और मान्यता के बीच असंगति	मान्यता को बदलना
हानिकारक कार्य	कार्य को सही ठहराने के लिए अभिवृत्ति बदलना
कठिन निर्णय	चुने हुए विकल्प के लाभों को बढ़ाना