UPSC MainsPSYCHOLOGY-PAPER-II202410 Marks150 Words
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Q3.

श्रमदक्षताशास्त्र (अर्गोनामिक्स) क्या है ? कार्यस्थल में श्रमदक्षताशास्त्र के लाभों की व्याख्या, उपयुक्त उदाहरणों के साथ कीजिए ।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, पहले श्रमदक्षताशास्त्र (एर्गोनॉमिक्स) की परिभाषा और सिद्धांतों को स्पष्ट करना आवश्यक है। फिर, कार्यस्थल में इसके लाभों को विभिन्न उदाहरणों के साथ समझाना होगा। उत्तर को संरचित तरीके से प्रस्तुत करने के लिए, परिचय, मुख्य भाग (लाभों का विवरण) और निष्कर्ष का उपयोग करें। उदाहरणों में शारीरिक, संज्ञानात्मक और संगठनात्मक एर्गोनॉमिक्स के पहलुओं को शामिल करें।

Model Answer

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Introduction

श्रमदक्षताशास्त्र, जिसे एर्गोनॉमिक्स भी कहा जाता है, मनुष्य और कार्यस्थल के बीच के संबंधों का अध्ययन है। इसका उद्देश्य कार्यस्थल को मानव क्षमताओं और सीमाओं के अनुरूप बनाना है, ताकि दक्षता, उत्पादकता, सुरक्षा और स्वास्थ्य को बढ़ावा दिया जा सके। यह न केवल शारीरिक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करता है, बल्कि मानसिक और संगठनात्मक कारकों को भी शामिल करता है। वर्तमान समय में, जहाँ कार्यस्थल तेजी से जटिल होते जा रहे हैं, श्रमदक्षताशास्त्र का महत्व और भी बढ़ गया है। यह कर्मचारियों की भलाई और संगठनों की सफलता दोनों के लिए महत्वपूर्ण है।

श्रमदक्षताशास्त्र (एर्गोनॉमिक्स) क्या है?

श्रमदक्षताशास्त्र एक बहु-विषयक क्षेत्र है जो मानव शरीर विज्ञान, इंजीनियरिंग, मनोविज्ञान और डिजाइन के सिद्धांतों को एकीकृत करता है। इसका मुख्य लक्ष्य कार्यस्थल को इस प्रकार डिजाइन करना है कि यह कर्मचारियों के लिए सुरक्षित, आरामदायक और कुशल हो। श्रमदक्षताशास्त्र के तीन मुख्य प्रकार हैं:

  • शारीरिक एर्गोनॉमिक्स: यह शारीरिक तनावों, जैसे कि दोहराव वाले कार्य, गलत मुद्राएं और भारी भार उठाने से संबंधित है।
  • संज्ञानात्मक एर्गोनॉमिक्स: यह मानसिक तनावों, जैसे कि निर्णय लेने, समस्या समाधान और सूचना प्रसंस्करण से संबंधित है।
  • संगठनात्मक एर्गोनॉमिक्स: यह कार्यस्थल के सामाजिक और संगठनात्मक पहलुओं, जैसे कि कार्य शेड्यूल, संचार और टीम वर्क से संबंधित है।

कार्यस्थल में श्रमदक्षताशास्त्र के लाभ

कार्यस्थल में श्रमदक्षताशास्त्र को लागू करने से कई लाभ होते हैं:

1. उत्पादकता में वृद्धि

जब कार्यस्थल कर्मचारियों की आवश्यकताओं के अनुरूप होता है, तो वे अधिक कुशलता से काम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया कंप्यूटर वर्कस्टेशन कर्मचारियों को थकान और असुविधा के बिना लंबे समय तक काम करने की अनुमति देता है, जिससे उत्पादकता बढ़ती है।

2. चोटों और बीमारियों में कमी

श्रमदक्षताशास्त्र कार्यस्थल में चोटों और बीमारियों के जोखिम को कम करने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, उचित उठाने की तकनीक सिखाने से पीठ दर्द और अन्य मस्कुलोस्केलेटल विकारों को रोका जा सकता है।

3. कर्मचारी संतुष्टि में वृद्धि

जब कर्मचारी महसूस करते हैं कि उनके नियोक्ता उनकी भलाई का ध्यान रखते हैं, तो वे अधिक संतुष्ट और प्रेरित होते हैं। श्रमदक्षताशास्त्र कार्यस्थल को अधिक आरामदायक और सुरक्षित बनाकर कर्मचारी संतुष्टि को बढ़ा सकता है।

4. लागत में कमी

चोटों और बीमारियों में कमी के परिणामस्वरूप, श्रमदक्षताशास्त्र संगठनों के लिए लागत कम कर सकता है। इसमें चिकित्सा व्यय, श्रमिकों के मुआवजे के दावे और अनुपस्थिति की लागत शामिल है।

5. गुणवत्ता में सुधार

जब कर्मचारी आरामदायक और केंद्रित होते हैं, तो वे कम त्रुटियां करते हैं और उच्च गुणवत्ता वाला काम करते हैं।

उदाहरण

उदाहरण 1: ऑटोमोबाइल उद्योग - ऑटोमोबाइल असेंबली लाइन पर, श्रमदक्षताशास्त्र का उपयोग श्रमिकों के लिए कार्यस्थलों को डिजाइन करने के लिए किया जाता है ताकि दोहराव वाले कार्यों से होने वाले तनाव को कम किया जा सके। इसमें समायोज्य वर्कस्टेशन, उचित उपकरण और नियमित ब्रेक शामिल हैं।

उदाहरण 2: कार्यालय वातावरण - कार्यालयों में, श्रमदक्षताशास्त्र का उपयोग कंप्यूटर वर्कस्टेशन, कुर्सियों और प्रकाश व्यवस्था को डिजाइन करने के लिए किया जाता है ताकि कार्पल टनल सिंड्रोम, पीठ दर्द और आंखों के तनाव को रोका जा सके।

लाभ विवरण
उत्पादकता कार्यस्थल अनुकूलन से दक्षता में वृद्धि
सुरक्षा चोटों और बीमारियों का जोखिम कम
कर्मचारी संतुष्टि कार्यस्थल में आराम और सुरक्षा की भावना
लागत में कमी चिकित्सा व्यय और अनुपस्थिति में कमी

Conclusion

संक्षेप में, श्रमदक्षताशास्त्र कार्यस्थल को मानव आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने का एक महत्वपूर्ण क्षेत्र है। इसके लाभ उत्पादकता में वृद्धि, चोटों और बीमारियों में कमी, कर्मचारी संतुष्टि में वृद्धि और लागत में कमी तक फैले हुए हैं। संगठनों को अपने कार्यस्थलों में श्रमदक्षताशास्त्र के सिद्धांतों को लागू करने के लिए सक्रिय कदम उठाने चाहिए ताकि वे अपने कर्मचारियों की भलाई सुनिश्चित कर सकें और अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ा सकें। भविष्य में, श्रमदक्षताशास्त्र का महत्व और भी बढ़ेगा क्योंकि कार्यस्थल अधिक जटिल और गतिशील होते जाएंगे।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

एर्गोनॉमिक्स
एर्गोनॉमिक्स, मनुष्य और कार्यस्थल के बीच के संबंधों का वैज्ञानिक अध्ययन है, जिसका उद्देश्य कार्यस्थल को मानव क्षमताओं और सीमाओं के अनुरूप बनाना है।
मस्कुलोस्केलेटल विकार
मस्कुलोस्केलेटल विकार मांसपेशियों, हड्डियों, टेंडन, लिगामेंट्स और नसों को प्रभावित करने वाली स्थितियां हैं। ये कार्यस्थल में दोहराव वाले कार्यों, गलत मुद्राओं और भारी भार उठाने के कारण हो सकते हैं।

Key Statistics

अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन (ILO) के अनुसार, कार्यस्थल में चोटों और बीमारियों के कारण हर साल लगभग 2.78 मिलियन मौतें होती हैं।

Source: ILO, 2019

भारत में, 2018 में, कार्यस्थल में चोटों के कारण 1.6 लाख मौतें हुईं।

Source: राष्ट्रीय अपराध रिकॉर्ड ब्यूरो (NCRB), 2018 (knowledge cutoff)

Examples

स्वीडिश फर्नीचर कंपनी IKEA

IKEA अपने उत्पादों को डिजाइन करते समय श्रमदक्षताशास्त्र के सिद्धांतों का उपयोग करती है, ताकि वे उपयोग करने में आसान और आरामदायक हों। उदाहरण के लिए, IKEA की कुर्सियाँ मानव शरीर के आकार और मुद्रा के अनुरूप डिज़ाइन की जाती हैं।

Frequently Asked Questions

क्या श्रमदक्षताशास्त्र केवल शारीरिक पहलुओं से संबंधित है?

नहीं, श्रमदक्षताशास्त्र शारीरिक, संज्ञानात्मक और संगठनात्मक पहलुओं सहित कार्यस्थल के सभी पहलुओं से संबंधित है।

Topics Covered

Industrial PsychologyWorkplace SafetyErgonomicsWork EfficiencyOccupational Health