Model Answer
0 min readIntroduction
कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (CSR) एक ऐसी अवधारणा है जिसके तहत कंपनियां अपने व्यावसायिक कार्यों के सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभावों के लिए जिम्मेदारी लेती हैं। यह केवल लाभ कमाने तक सीमित नहीं है, बल्कि हितधारकों (stakeholders) – कर्मचारियों, ग्राहकों, समुदायों और पर्यावरण – के प्रति भी दायित्वों को पूरा करने पर जोर देता है। हाल के वर्षों में, CSR कारोबार के लिए अधिकाधिक महत्वपूर्ण होता जा रहा है, क्योंकि उपभोक्ता, निवेशक और सरकारें कंपनियों से अधिक जवाबदेही और पारदर्शिता की अपेक्षा करने लगी हैं। यह न केवल नैतिक रूप से सही है, बल्कि व्यावसायिक सफलता के लिए भी आवश्यक होता जा रहा है।
कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व का बढ़ता महत्व: कारण
CSR के कारोबार के लिए महत्वपूर्ण बनने के कई कारण हैं, जिन्हें निम्नलिखित भागों में विभाजित किया जा सकता है:
1. कानूनी अनिवार्यता
भारत में, कंपनी अधिनियम, 2013 की धारा 135 के अनुसार, कुछ निश्चित लाभ वाली कंपनियों के लिए अपनी वार्षिक लाभ का कम से कम 2% CSR गतिविधियों पर खर्च करना अनिवार्य है। इस कानून ने CSR को कंपनियों के लिए एक अनिवार्य दायित्व बना दिया है।
2. सामाजिक अपेक्षाएं और उपभोक्ता दबाव
आजकल, उपभोक्ता उन कंपनियों के उत्पादों और सेवाओं को पसंद करते हैं जो सामाजिक रूप से जिम्मेदार हैं। वे उन कंपनियों का समर्थन करने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं जो पर्यावरण संरक्षण, सामाजिक न्याय और सामुदायिक विकास में योगदान करती हैं। एक 2023 की Nielsen रिपोर्ट के अनुसार, 66% उपभोक्ता उन ब्रांडों को खरीदने के लिए तैयार हैं जो सामाजिक और पर्यावरणीय मुद्दों पर ध्यान देते हैं। (ज्ञान कटऑफ के अनुसार)
3. ब्रांड प्रतिष्ठा और छवि निर्माण
CSR गतिविधियों में शामिल होने से कंपनियों की ब्रांड प्रतिष्ठा और छवि में सुधार होता है। यह ग्राहकों, कर्मचारियों और निवेशकों के बीच विश्वास और वफादारी बढ़ाता है। एक सकारात्मक ब्रांड छवि कंपनियों को प्रतिस्पर्धी बाजार में बढ़त दिलाती है।
4. दीर्घकालिक लाभ और जोखिम प्रबंधन
CSR न केवल सामाजिक रूप से फायदेमंद है, बल्कि यह कंपनियों के लिए दीर्घकालिक लाभ भी सुनिश्चित करता है। CSR गतिविधियों में निवेश करने से कंपनियों को संसाधनों का बेहतर प्रबंधन करने, लागत कम करने और नवाचार को बढ़ावा देने में मदद मिलती है। इसके अतिरिक्त, CSR कंपनियों को पर्यावरणीय और सामाजिक जोखिमों से बचाने में भी मदद करता है।
5. निवेशकों का दबाव और ESG निवेश
निवेशक अब उन कंपनियों में निवेश करने में अधिक रुचि रखते हैं जो पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ESG) मानकों का पालन करती हैं। ESG निवेश तेजी से बढ़ रहा है, और कंपनियां अपने ESG प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए CSR गतिविधियों में निवेश कर रही हैं। संयुक्त राष्ट्र के सिद्धांतों के लिए जिम्मेदार निवेश (UNPRI) जैसे पहल निवेशकों को ESG कारकों को अपनी निवेश निर्णयों में शामिल करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
6. कर्मचारी जुड़ाव और प्रतिधारण
कर्मचारी उन कंपनियों के लिए काम करना पसंद करते हैं जो सामाजिक रूप से जिम्मेदार हैं। CSR गतिविधियों में शामिल होने से कर्मचारियों के बीच जुड़ाव और मनोबल बढ़ता है, जिससे कर्मचारी प्रतिधारण में सुधार होता है।
CSR के विभिन्न आयाम
| आयाम | विवरण | उदाहरण |
|---|---|---|
| पर्यावरण संरक्षण | प्रदूषण कम करना, नवीकरणीय ऊर्जा का उपयोग, वन संरक्षण | टाटा मोटर्स द्वारा इलेक्ट्रिक वाहनों का उत्पादन |
| सामाजिक विकास | शिक्षा, स्वास्थ्य, गरीबी उन्मूलन, कौशल विकास | अंबानी फाउंडेशन द्वारा शिक्षा और स्वास्थ्य के क्षेत्र में कार्य |
| नैतिक व्यवसाय प्रथाएं | पारदर्शिता, जवाबदेही, भ्रष्टाचार विरोधी उपाय | इंफोसिस द्वारा नैतिक आचरण संहिता का पालन |
Conclusion
निष्कर्षतः, CSR अब कारोबार के लिए एक अनिवार्य आवश्यकता बन गया है। कानूनी अनिवार्यता, सामाजिक अपेक्षाएं, ब्रांड प्रतिष्ठा, दीर्घकालिक लाभ और निवेशकों का दबाव CSR को कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण बनाते हैं। CSR न केवल सामाजिक रूप से जिम्मेदार होने का एक तरीका है, बल्कि यह व्यावसायिक सफलता के लिए भी आवश्यक है। कंपनियों को CSR को अपने व्यवसाय मॉडल का अभिन्न अंग बनाना चाहिए और सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभावों को कम करने के लिए सक्रिय रूप से प्रयास करना चाहिए। भविष्य में, CSR का महत्व और भी बढ़ने की संभावना है, क्योंकि उपभोक्ता और निवेशक कंपनियों से अधिक जवाबदेही और पारदर्शिता की अपेक्षा करेंगे।
Answer Length
This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.