UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-II20128 Marks200 Words
Q17.

Question 17

STU कम्पनी उच्च तनाव (HT) जोड़क की एक उच्च किस्म की एक निर्माता कम्पनी थी जिसमें 3000 से भी ज्यादा भिन्न प्रकार के बोल्ट, नट, स्क्रू, सॉकेट, सूखी दीवार के स्क्रू, विशिष्ट, आदि शामिल थे । उसके निर्मात्री संयंत्र दक्षिणी भारत में स्थापित थे । यद्यपि वहाँ कई प्रतिस्पर्धी कम्पनियाँ थीं, STU कम्पनी HT जोड़क में बाजार के 60% हिस्से के साथ बाजार नेता के रूप में थी । इन बाजारों में मुख्यतः स्वतः मौलिक उपकरण निर्माता (OEMs) तथा फुटकर हार्डवेयर बाजार शामिल थे । इनमें से कुछ उत्पाद कई देशों को निर्यात किए जाते थे । इस कम्पनी की HT जोड़क में प्रभावी स्थिति दो क्षेत्रों में कोर सक्षमता के कारण बनी : शीत फोर्जन और स्व-स्थाने उपकरण निर्माण । लेकिन कम्पनी अपनी कुल स्टील माँग के 90% से भी ज्यादा के लिए महँगे आयात पर बहुत हद तक निर्भर करती थी । बाद में कम्पनी ने शीत बहिर्वेधित पुर्जों और चूर्ण धातुकर्म पुर्जों को बनाना प्रारम्भ किया । कम्पनी की क्षमता इन क्षेत्रों में अद्वितीय और दूसरी प्रतिस्पर्धी कम्पनियों के मुकाबले नहीं थी । यद्यपि कम्पनी बाजार की नेता नहीं थी तथापि कम्पनी का प्रत्येक उत्पाद समूह में लगभग 25 प्रतिशत हिस्सा था । जबकि HT जोड़क की वृद्धि दर इससे थोड़ी कम थी, शीत बहिर्वेधित तथा चूर्ण धातुकर्म पुर्जों की बाजार वृद्धि दर पर्याप्त रूप से ऊँची थी । तीन उत्पाद समूहों के लिए कुल बाजार का आकार इस प्रकार था : HT जोड़क ₹ 2,000 करोड़, शीत बहिर्वेधित पुर्जे ₹ 600 करोड़ और चूर्ण धातुकर्म पुर्जे ₹ 400 करोड़ । कम्पनी का समविच्छेद बिन्दु आयातित कच्चे माल की ऊँची लागत के कारण कुछ ज्यादा ऊँचा था

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हमें STU कंपनी की स्थिति का विश्लेषण करना होगा। कंपनी की कोर क्षमताओं, बाजार हिस्सेदारी, और चुनौतियों को पहचानना होगा। फिर, हमें यह मूल्यांकन करना होगा कि कंपनी को अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने और बढ़ाने के लिए क्या रणनीतियाँ अपनानी चाहिए। उत्तर में SWOT विश्लेषण (ताकत, कमजोरी, अवसर, खतरे) का उपयोग करना उपयोगी होगा। संरचना में, पहले कंपनी की वर्तमान स्थिति का वर्णन करें, फिर चुनौतियों का विश्लेषण करें, और अंत में रणनीतिक सिफारिशें प्रदान करें।

Model Answer

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Introduction

STU कंपनी, उच्च तनाव (HT) जोड़ों की एक प्रमुख निर्माता है, जो बाजार में 60% हिस्सेदारी के साथ अग्रणी स्थिति पर है। हालांकि, कंपनी आयातित कच्चे माल पर अत्यधिक निर्भरता और नई तकनीकों में सीमित क्षमताओं जैसी चुनौतियों का सामना कर रही है। यह मामला अध्ययन, एक कंपनी के लिए रणनीतिक प्रबंधन के महत्व को दर्शाता है, खासकर बदलते बाजार परिदृश्य में। इस संदर्भ में, कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता को बनाए रखने और विकास को बढ़ावा देने के लिए उपयुक्त रणनीतियों का मूल्यांकन करना आवश्यक है।

STU कंपनी की वर्तमान स्थिति का विश्लेषण

STU कंपनी HT जोड़ों के बाजार में एक मजबूत स्थिति रखती है, जिसकी बाजार हिस्सेदारी 60% है। इसकी कोर क्षमताएं शीत फोर्जन और स्व-स्थाने उपकरण निर्माण में निहित हैं। कंपनी के उत्पाद OEM और फुटकर हार्डवेयर बाजारों में बेचे जाते हैं, और कुछ उत्पादों का निर्यात भी किया जाता है। हालांकि, कंपनी की कुल स्टील मांग का 90% से अधिक आयात पर निर्भर है, जो इसे उच्च लागत और आपूर्ति श्रृंखला जोखिमों के प्रति संवेदनशील बनाता है।

चुनौतियाँ और खतरे

कंपनी के सामने कई चुनौतियाँ और खतरे हैं:

  • आयातित कच्चे माल पर निर्भरता: उच्च लागत और आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान का खतरा।
  • प्रतिस्पर्धा: बाजार में कई प्रतिस्पर्धी कंपनियां मौजूद हैं।
  • नई तकनीकों में सीमित क्षमता: शीत बहिर्वेधित पुर्जों और चूर्ण धातुकर्म पुर्जों में कंपनी की क्षमता प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले कम है।
  • उच्च ब्रेक-ईवन पॉइंट: आयातित कच्चे माल की उच्च लागत के कारण।

रणनीतिक सिफारिशें

STU कंपनी को अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने और बढ़ाने के लिए निम्नलिखित रणनीतियों पर विचार करना चाहिए:

1. कच्चे माल की आपूर्ति श्रृंखला का विविधीकरण

कंपनी को आयातित कच्चे माल पर अपनी निर्भरता कम करने के लिए घरेलू स्रोतों से कच्चे माल की खरीद बढ़ाने पर ध्यान देना चाहिए। इसके लिए, कंपनी को स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं के साथ दीर्घकालिक अनुबंध करने और उनके साथ तकनीकी सहयोग स्थापित करने की आवश्यकता होगी।

2. अनुसंधान और विकास (R&D) में निवेश

कंपनी को शीत बहिर्वेधित पुर्जों और चूर्ण धातुकर्म पुर्जों जैसी नई तकनीकों में अपनी क्षमताओं को विकसित करने के लिए R&D में निवेश करना चाहिए। इससे कंपनी को नए बाजारों में प्रवेश करने और अपनी उत्पाद श्रृंखला का विस्तार करने में मदद मिलेगी।

3. लागत नियंत्रण

कंपनी को अपनी उत्पादन लागत को कम करने के लिए लागत नियंत्रण उपायों को लागू करना चाहिए। इसमें उत्पादन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करना, ऊर्जा दक्षता में सुधार करना और अपशिष्ट को कम करना शामिल है।

4. बाजार विस्तार

कंपनी को नए भौगोलिक बाजारों में अपने उत्पादों का निर्यात बढ़ाकर अपने बाजार का विस्तार करना चाहिए। इसके लिए, कंपनी को विदेशी बाजारों में अपने उत्पादों के लिए मांग का आकलन करना और उपयुक्त वितरण चैनलों की स्थापना करनी होगी।

5. एकीकरण (Integration) रणनीति

कंपनी को आगे और पीछे की ओर एकीकरण पर विचार करना चाहिए। आगे की ओर एकीकरण में खुदरा दुकानों की स्थापना या मौजूदा खुदरा विक्रेताओं के साथ साझेदारी शामिल हो सकती है। पीछे की ओर एकीकरण में कच्चे माल के आपूर्तिकर्ताओं का अधिग्रहण शामिल हो सकता है।

SWOT विश्लेषण

ताकत (Strengths) कमजोरी (Weaknesses)
बाजार में अग्रणी स्थिति (60% बाजार हिस्सेदारी) आयातित कच्चे माल पर अत्यधिक निर्भरता
कोर क्षमताएं: शीत फोर्जन और स्व-स्थाने उपकरण निर्माण नई तकनीकों में सीमित क्षमता
स्थापित वितरण नेटवर्क उच्च ब्रेक-ईवन पॉइंट
अवसर (Opportunities) खतरे (Threats)
नए बाजारों में विस्तार प्रतिस्पर्धा में वृद्धि
नई तकनीकों का विकास कच्चे माल की कीमतों में वृद्धि
सरकारी प्रोत्साहन और नीतियां आर्थिक मंदी

Conclusion

STU कंपनी को अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने और विकास को बढ़ावा देने के लिए रणनीतिक प्रबंधन पर ध्यान देना होगा। कच्चे माल की आपूर्ति श्रृंखला का विविधीकरण, R&D में निवेश, लागत नियंत्रण, और बाजार विस्तार जैसी रणनीतियों को अपनाकर, कंपनी अपनी चुनौतियों का सामना कर सकती है और नए अवसरों का लाभ उठा सकती है। दीर्घकालिक सफलता के लिए, कंपनी को लगातार बाजार की स्थितियों का मूल्यांकन करना और अपनी रणनीतियों को अनुकूलित करना होगा।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

कोर क्षमता (Core Competency)
कोर क्षमता एक संगठन की ऐसी क्षमताएं हैं जो उसे प्रतिस्पर्धियों से अलग बनाती हैं और ग्राहकों के लिए मूल्य बनाती हैं।
ब्रेक-ईवन पॉइंट (Break-Even Point)
ब्रेक-ईवन पॉइंट वह स्तर है जिस पर कुल राजस्व कुल लागत के बराबर होता है, जिसका अर्थ है कि कोई लाभ या हानि नहीं होती है।

Key Statistics

भारत का स्टील आयात 2022-23 में 6.76 मिलियन टन था (स्रोत: वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय, भारत सरकार)।

Source: वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय, भारत सरकार

भारतीय ऑटोमोटिव उद्योग 2023 में 140 बिलियन अमेरिकी डॉलर का था और 2030 तक 300 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है (स्रोत: ऑटोमोटिव रिसर्च एसोसिएशन ऑफ इंडिया)।

Source: ऑटोमोटिव रिसर्च एसोसिएशन ऑफ इंडिया (ARAI)

Examples

टाटा स्टील

टाटा स्टील ने कच्चे माल की आपूर्ति श्रृंखला को मजबूत करने के लिए कोयला खदानों का अधिग्रहण किया है, जिससे उत्पादन लागत कम हुई है और आपूर्ति सुरक्षा बढ़ी है।