UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I201610 Marks150 Words
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Q1.

प्रबन्धन के विचारों के लिए एफ० डब्ल्यू० टेलर के योगदान का वर्णन कीजिये।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, एफ.डब्ल्यू. टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांत और उनके प्रमुख योगदानों पर ध्यान केंद्रित करना होगा। उत्तर में टेलर के सिद्धांतों (जैसे कार्यात्मक फोरमैनशिप, वैज्ञानिक चयन और प्रशिक्षण, कार्य अध्ययन, मानकीकरण, आदि) को स्पष्ट रूप से समझाना चाहिए। साथ ही, उनके योगदान के सकारात्मक और नकारात्मक पहलुओं पर भी संक्षिप्त टिप्पणी करनी चाहिए। संरचना इस प्रकार होनी चाहिए: परिचय, टेलर के योगदानों का विस्तृत विवरण, और निष्कर्ष।

Model Answer

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Introduction

फ्रेडरिक विंसलो टेलर (1856-1915) को 'वैज्ञानिक प्रबंधन' के जनक के रूप में जाना जाता है। उन्होंने 20वीं शताब्दी के प्रारंभ में प्रबंधन के सिद्धांतों को वैज्ञानिक आधार पर स्थापित करने का प्रयास किया। टेलर का मानना था कि कार्य कुशलता और उत्पादकता बढ़ाने के लिए वैज्ञानिक विधियों का उपयोग किया जाना चाहिए। उन्होंने कार्यस्थल पर वैज्ञानिक विश्लेषण और मानकीकरण के माध्यम से प्रबंधन को एक व्यवस्थित प्रक्रिया बनाने पर जोर दिया। उनके योगदान ने न केवल औद्योगिक उत्पादन को बढ़ाया, बल्कि आधुनिक प्रबंधन प्रथाओं की नींव भी रखी।

एफ.डब्ल्यू. टेलर के योगदान

एफ.डब्ल्यू. टेलर ने प्रबंधन के क्षेत्र में कई महत्वपूर्ण योगदान दिए, जिनमें से कुछ प्रमुख निम्नलिखित हैं:

1. वैज्ञानिक विधि का प्रयोग

टेलर ने प्रबंधन में वैज्ञानिक विधि के प्रयोग पर जोर दिया। उनका मानना था कि प्रत्येक कार्य को वैज्ञानिक रूप से विश्लेषण करके सबसे कुशल तरीका खोजा जाना चाहिए। उन्होंने 'टाइम स्टडी' और 'मोशन स्टडी' जैसी तकनीकों का विकास किया, जिससे कार्य को अनुकूलित किया जा सके।

2. कार्यात्मक फोरमैनशिप (Functional Foremanship)

टेलर ने श्रमिकों के पर्यवेक्षण के लिए कार्यात्मक फोरमैनशिप की अवधारणा प्रस्तुत की। इसके तहत, एक श्रमिक को कई फोरमैन के अधीन काम करना होता है, प्रत्येक फोरमैन एक विशिष्ट कार्य के लिए जिम्मेदार होता है। इससे विशेषज्ञता और दक्षता बढ़ती है।

  • योजना विभाग (Planning Department): कार्य की योजना बनाना।
  • उत्पादन विभाग (Production Department): उत्पादन प्रक्रिया का संचालन करना।
  • निरीक्षण विभाग (Inspection Department): गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित करना।
  • अनुसंधान विभाग (Research Department): नए तरीकों और तकनीकों का विकास करना।

3. वैज्ञानिक चयन और प्रशिक्षण

टेलर का मानना था कि श्रमिकों का चयन वैज्ञानिक आधार पर किया जाना चाहिए और उन्हें कार्य के लिए उचित प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए। इससे श्रमिकों की क्षमता का अधिकतम उपयोग किया जा सकता है।

4. कार्य अध्ययन (Work Study)

कार्य अध्ययन में कार्य को छोटे-छोटे तत्वों में विभाजित करके प्रत्येक तत्व का विश्लेषण किया जाता है। इससे कार्य को अनुकूलित करने और उत्पादकता बढ़ाने में मदद मिलती है।

5. मानकीकरण (Standardization)

टेलर ने कार्य प्रक्रियाओं, उपकरणों और सामग्रियों के मानकीकरण पर जोर दिया। इससे गुणवत्ता नियंत्रण और लागत कम करने में मदद मिलती है।

6. अंतरक पारिश्रमिक (Differential Piece Rate)

टेलर ने श्रमिकों को प्रोत्साहित करने के लिए अंतरक पारिश्रमिक योजना का प्रस्ताव दिया। इसके तहत, जो श्रमिक मानक से अधिक उत्पादन करते हैं, उन्हें उच्च दर पर भुगतान किया जाता है।

टेलर के योगदान का प्रभाव

टेलर के योगदान ने औद्योगिक उत्पादन में क्रांति ला दी। उनकी तकनीकों ने उत्पादकता बढ़ाने, लागत कम करने और गुणवत्ता में सुधार करने में मदद की। हालांकि, उनकी कुछ अवधारणाओं की आलोचना भी हुई, जैसे कि श्रमिकों को मशीनों के समान मानना और मानवीय पहलुओं की उपेक्षा करना।

योगदान लाभ सीमाएं
वैज्ञानिक विधि का प्रयोग उत्पादकता में वृद्धि, लागत में कमी मानवीय पहलुओं की उपेक्षा
कार्यात्मक फोरमैनशिप विशेषज्ञता और दक्षता में वृद्धि अधिकारियों के बीच संघर्ष की संभावना
मानकीकरण गुणवत्ता नियंत्रण, लागत में कमी रचनात्मकता और नवाचार में बाधा

Conclusion

एफ.डब्ल्यू. टेलर के योगदान ने आधुनिक प्रबंधन के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांतों ने औद्योगिक उत्पादन को अधिक कुशल और प्रभावी बनाने में मदद की। हालांकि, उनकी कुछ अवधारणाओं की आलोचना भी हुई, लेकिन उनके योगदान को आज भी प्रासंगिक माना जाता है। वर्तमान समय में, प्रबंधन के सिद्धांतों को मानवीय मूल्यों और सामाजिक जिम्मेदारी के साथ जोड़कर अधिक संतुलित दृष्टिकोण अपनाने की आवश्यकता है।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

वैज्ञानिक प्रबंधन
वैज्ञानिक प्रबंधन एक प्रबंधन दृष्टिकोण है जो कार्य प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए वैज्ञानिक विधियों का उपयोग करता है। इसका उद्देश्य उत्पादकता बढ़ाना और लागत कम करना है।
कार्य अध्ययन
कार्य अध्ययन एक व्यवस्थित प्रक्रिया है जिसका उपयोग कार्य प्रक्रियाओं का विश्लेषण करने और उन्हें अनुकूलित करने के लिए किया जाता है। इसमें टाइम स्टडी और मोशन स्टडी जैसी तकनीकें शामिल हैं।

Key Statistics

1910 में, टेलर के सिद्धांतों को अपनाने वाली कंपनियों में उत्पादकता में औसतन 40% की वृद्धि हुई थी।

Source: टेलर, एफ.डब्ल्यू. (1911)। द प्रिंसिपल्स ऑफ साइंटिफिक मैनेजमेंट।

2022 में, भारत का विनिर्माण क्षेत्र जीडीपी में लगभग 17% का योगदान देता है।

Source: राष्ट्रीय सांख्यिकी कार्यालय, भारत सरकार

Examples

फोर्ड मोटर कंपनी

हेनरी फोर्ड ने टेलर के सिद्धांतों को अपनी उत्पादन प्रक्रिया में लागू किया, जिससे उन्होंने बड़े पैमाने पर उत्पादन और लागत में कमी हासिल की।

Frequently Asked Questions

क्या टेलर के सिद्धांत आज भी प्रासंगिक हैं?

टेलर के कुछ सिद्धांत आज भी प्रासंगिक हैं, लेकिन उन्हें आधुनिक प्रबंधन के सिद्धांतों के साथ जोड़कर उपयोग करने की आवश्यकता है।

Topics Covered

ManagementAdministrationScientific ManagementTaylorismPrinciples of Management