UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I201610 Marks150 Words
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Q2.

प्रबन्धन में थियोरी 'X' तथा थियोरी 'Y' के प्रणेता कौन हैं? थियोरी 'X' तथा थियोरी 'Y' की क्या मान्यताएँ हैं?

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, पहले 'X' और 'Y' सिद्धांतों के प्रणेता डगलस मैकग्रेगर का उल्लेख करें। फिर, दोनों सिद्धांतों की मान्यताओं को स्पष्ट रूप से समझाएं, उनके बीच के अंतर को उजागर करें और प्रबंधन पर उनके प्रभाव को दर्शाएं। उत्तर को संक्षिप्त और सटीक रखें, क्योंकि शब्द सीमा केवल 150 शब्द है। उदाहरणों का उपयोग करके अवधारणाओं को स्पष्ट करना सहायक होगा।

Model Answer

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Introduction

प्रबंधन के क्षेत्र में, डगलस मैकग्रेगर ने 1960 में 'द ह्यूमन साइड ऑफ एंटरप्राइज' नामक पुस्तक में 'X' और 'Y' सिद्धांतों को प्रस्तुत किया। ये सिद्धांत कर्मचारियों के प्रति प्रबंधकों के दृष्टिकोण और कार्यशैली को समझने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। ये सिद्धांत बताते हैं कि प्रबंधकों की अपनी मान्यताओं के आधार पर कर्मचारियों को कैसे प्रेरित किया जा सकता है। 'X' सिद्धांत मानता है कि कर्मचारी स्वाभाविक रूप से काम से बचते हैं, जबकि 'Y' सिद्धांत मानता है कि कर्मचारी काम को पसंद करते हैं और जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार रहते हैं।

थियोरी 'X'

थियोरी 'X' इस मान्यता पर आधारित है कि कर्मचारी स्वाभाविक रूप से आलसी होते हैं और उन्हें काम करने के लिए मजबूर करने की आवश्यकता होती है। इस सिद्धांत के अनुसार:

  • कर्मचारी काम से बचते हैं।
  • उन्हें निर्देशित और नियंत्रित करने की आवश्यकता होती है।
  • वे जिम्मेदारी लेने से बचते हैं।
  • प्रेरणा के लिए दंड और पुरस्कार का उपयोग किया जाता है।

थियोरी 'Y'

थियोरी 'Y' इस मान्यता पर आधारित है कि कर्मचारी स्वाभाविक रूप से मेहनती होते हैं और उन्हें काम करने में आनंद आता है। इस सिद्धांत के अनुसार:

  • कर्मचारी काम को पसंद करते हैं।
  • वे जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार रहते हैं।
  • उन्हें प्रेरित करने के लिए प्रोत्साहन और मान्यता का उपयोग किया जाता है।
  • वे रचनात्मक और नवीन होते हैं।

दोनों सिद्धांतों के बीच तुलना

आधार थियोरी 'X' थियोरी 'Y'
कर्मचारी स्वभाव आलसी, काम से बचने वाले मेहनती, काम पसंद करने वाले
नियंत्रण आवश्यक कम आवश्यक
प्रेरणा दंड और पुरस्कार प्रोत्साहन और मान्यता

मैकग्रेगर का मानना था कि 'Y' सिद्धांत अधिक प्रभावी है क्योंकि यह कर्मचारियों को अधिक स्वायत्तता और जिम्मेदारी देता है, जिससे उनकी उत्पादकता और संतुष्टि बढ़ती है।

Conclusion

संक्षेप में, डगलस मैकग्रेगर के 'X' और 'Y' सिद्धांत कर्मचारियों के प्रति प्रबंधकीय दृष्टिकोण को समझने के लिए महत्वपूर्ण हैं। 'X' सिद्धांत नियंत्रण और दंड पर जोर देता है, जबकि 'Y' सिद्धांत प्रोत्साहन और जिम्मेदारी पर जोर देता है। आधुनिक प्रबंधन में, 'Y' सिद्धांत को अधिक महत्व दिया जाता है क्योंकि यह कर्मचारियों के विकास और संगठन की सफलता के लिए अधिक अनुकूल है।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

प्रेरणा (Motivation)
प्रेरणा एक आंतरिक शक्ति है जो किसी व्यक्ति को किसी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करती है। यह आवश्यकता, इच्छा या ड्राइव से उत्पन्न हो सकती है।
स्वायत्तता (Autonomy)
स्वायत्तता का अर्थ है स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने और कार्य करने की क्षमता। प्रबंधन में, स्वायत्तता कर्मचारियों को अधिक जिम्मेदारी और नियंत्रण प्रदान करने को संदर्भित करती है।

Key Statistics

2023 में, Gallup के एक सर्वेक्षण के अनुसार, केवल 36% कर्मचारी अपने काम में लगे हुए महसूस करते हैं।

Source: Gallup, State of the Global Workplace: 2023 Report

एक अध्ययन के अनुसार, जो कर्मचारी स्वायत्तता महसूस करते हैं, वे 20% अधिक उत्पादक होते हैं।

Source: Harvard Business Review, 2018

Examples

गूगल (Google)

गूगल अपने कर्मचारियों को नवाचार और रचनात्मकता के लिए प्रोत्साहित करता है, जो 'Y' सिद्धांत का एक उत्कृष्ट उदाहरण है। गूगल अपने कर्मचारियों को '20% समय' देता है, जिसमें वे अपनी पसंद के प्रोजेक्ट पर काम कर सकते हैं।

Frequently Asked Questions

क्या 'X' सिद्धांत हमेशा नकारात्मक होता है?

नहीं, 'X' सिद्धांत कुछ स्थितियों में उपयोगी हो सकता है, जैसे कि जब कर्मचारियों को सख्त नियंत्रण और पर्यवेक्षण की आवश्यकता होती है। हालांकि, यह दीर्घकालिक प्रेरणा और संतुष्टि के लिए आदर्श नहीं है।

Topics Covered

ManagementPsychologyMotivationLeadershipOrganizational Behavior