UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I201615 Marks
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Q18.

कीमत व्यूहरचनाओं की विभिन्न विधियाँ क्या हैं? लागत-आधारित कीमत तन्त्र के क्या अवगुण हैं?

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, सर्वप्रथम कीमत निर्धारण रणनीतियों की विभिन्न विधियों का वर्णन करना होगा। फिर, लागत-आधारित कीमत निर्धारण तंत्र के दोषों का विश्लेषण करना होगा। उत्तर में विभिन्न विधियों को उदाहरणों के साथ स्पष्ट करना महत्वपूर्ण है। संरचना इस प्रकार होनी चाहिए: परिचय, कीमत निर्धारण विधियों का विवरण, लागत-आधारित कीमत निर्धारण के अवगुण, और निष्कर्ष।

Model Answer

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Introduction

कीमत निर्धारण (Price determination) किसी भी व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण पहलू है। यह न केवल राजस्व को प्रभावित करता है, बल्कि बाजार में उत्पाद या सेवा की स्थिति को भी निर्धारित करता है। विभिन्न प्रकार की कीमत निर्धारण रणनीतियाँ उपलब्ध हैं, जिनका उपयोग कंपनियां अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए करती हैं। लागत-आधारित कीमत निर्धारण एक सामान्य विधि है, लेकिन इसमें कई कमियां हैं। हाल के वर्षों में, गतिशील मूल्य निर्धारण (Dynamic pricing) और मूल्य विभेदन (Price discrimination) जैसी रणनीतियों का उपयोग बढ़ा है, खासकर ई-कॉमर्स में।

कीमत निर्धारण रणनीतियों की विभिन्न विधियाँ

कीमत निर्धारण रणनीतियाँ कई प्रकार की होती हैं, जिन्हें मुख्य रूप से तीन श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: लागत-आधारित, प्रतिस्पर्धा-आधारित और मूल्य-आधारित।

1. लागत-आधारित कीमत निर्धारण (Cost-Based Pricing)

  • लागत-प्लस कीमत निर्धारण (Cost-Plus Pricing): इसमें उत्पादन लागत में एक निश्चित प्रतिशत जोड़ा जाता है। यह सरल है लेकिन बाजार की मांग को ध्यान में नहीं रखता।
  • ब्रेक-ईवन विश्लेषण (Break-Even Analysis): यह वह बिंदु निर्धारित करता है जहां कुल राजस्व कुल लागत के बराबर होता है।

2. प्रतिस्पर्धा-आधारित कीमत निर्धारण (Competition-Based Pricing)

  • प्रतिस्पर्धी कीमत निर्धारण (Competitive Pricing): इसमें प्रतिस्पर्धियों की कीमतों के आधार पर कीमतें निर्धारित की जाती हैं।
  • मूल्य युद्ध (Price War): जब कंपनियां प्रतिस्पर्धियों को पछाड़ने के लिए कीमतों को लगातार कम करती हैं।

3. मूल्य-आधारित कीमत निर्धारण (Value-Based Pricing)

  • मूल्य धारणा (Perceived Value): इसमें ग्राहक उत्पाद या सेवा को कितना मूल्यवान मानते हैं, इसके आधार पर कीमतें निर्धारित की जाती हैं।
  • मूल्य विभेदन (Price Discrimination): विभिन्न ग्राहकों को अलग-अलग कीमतें वसूलना, जैसे कि छात्र छूट या वरिष्ठ नागरिक छूट।
  • डायनामिक मूल्य निर्धारण (Dynamic Pricing): मांग और आपूर्ति के आधार पर वास्तविक समय में कीमतें बदलना। (उदाहरण: हवाई टिकट, होटल)

लागत-आधारित कीमत तन्त्र के अवगुण

लागत-आधारित कीमत निर्धारण एक सरल विधि है, लेकिन इसके कई महत्वपूर्ण अवगुण हैं:

  • बाजार की मांग की अनदेखी: यह विधि बाजार में उत्पाद या सेवा की मांग को ध्यान में नहीं रखती है। यदि मांग कम है, तो भी कीमतें अधिक हो सकती हैं, जिससे बिक्री कम हो सकती है।
  • अकुशलता को बढ़ावा: लागत-आधारित कीमत निर्धारण कंपनियों को लागत कम करने के लिए प्रोत्साहित नहीं करता है, क्योंकि वे लागत में वृद्धि को कीमतों में जोड़ सकते हैं।
  • प्रतिस्पर्धात्मक नुकसान: यदि प्रतिस्पर्धी मूल्य-आधारित कीमत निर्धारण का उपयोग कर रहे हैं, तो लागत-आधारित कीमत निर्धारण वाली कंपनियां प्रतिस्पर्धी नहीं रह सकती हैं।
  • अति-मूल्यांकन या अल्प-मूल्यांकन: यह विधि उत्पाद या सेवा के वास्तविक मूल्य को प्रतिबिंबित नहीं कर सकती है, जिससे अति-मूल्यांकन या अल्प-मूल्यांकन हो सकता है।

उदाहरण के लिए, यदि किसी कंपनी की उत्पादन लागत ₹100 प्रति इकाई है और वह 20% लाभ मार्जिन जोड़ती है, तो वह उत्पाद को ₹120 में बेचेगी। लेकिन अगर बाजार में समान उत्पाद ₹110 में उपलब्ध है, तो कंपनी की बिक्री कम हो जाएगी।

कीमत निर्धारण विधि लाभ हानि
लागत-आधारित सरल, गणना में आसान बाजार की मांग की अनदेखी, अकुशलता को बढ़ावा
प्रतिस्पर्धा-आधारित बाजार के अनुरूप, प्रतिस्पर्धी मूल्य युद्ध का खतरा, लाभ मार्जिन कम
मूल्य-आधारित उच्च लाभ मार्जिन, ग्राहक संतुष्टि जटिल, बाजार अनुसंधान की आवश्यकता

Conclusion

निष्कर्षतः, कीमत निर्धारण रणनीतियों का चयन व्यवसाय के लक्ष्यों, बाजार की स्थितियों और उत्पाद या सेवा के मूल्य पर निर्भर करता है। लागत-आधारित कीमत निर्धारण सरल होने के बावजूद, बाजार की मांग और प्रतिस्पर्धा को ध्यान में रखने में विफल रहने के कारण कई कमियों से ग्रस्त है। इसलिए, कंपनियों को मूल्य-आधारित और प्रतिस्पर्धा-आधारित रणनीतियों का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए ताकि वे अधिकतम लाभ प्राप्त कर सकें और बाजार में अपनी स्थिति मजबूत कर सकें।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

कीमत निर्धारण (Price Determination)
कीमत निर्धारण वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा एक कंपनी अपने उत्पादों या सेवाओं के लिए मूल्य निर्धारित करती है।
मूल्य विभेदन (Price Discrimination)
मूल्य विभेदन एक ऐसी रणनीति है जिसमें एक विक्रेता समान उत्पाद या सेवा के लिए विभिन्न ग्राहकों से अलग-अलग कीमतें वसूलता है।

Key Statistics

2023 में, भारत में ई-कॉमर्स बाजार का आकार लगभग $75 बिलियन था, और इसमें गतिशील मूल्य निर्धारण का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है।

Source: IBEF Report 2023

भारत में खुदरा क्षेत्र में मूल्य संवेदनशीलता (Price Sensitivity) लगभग 60% है, जिसका अर्थ है कि अधिकांश ग्राहक कीमतों में बदलाव के प्रति संवेदनशील हैं।

Source: Kantar IMRB Report 2022 (knowledge cutoff)

Examples

ओला और उबर

ओला और उबर जैसी राइड-शेयरिंग कंपनियां मांग के आधार पर कीमतों को बदलने के लिए डायनामिक मूल्य निर्धारण का उपयोग करती हैं। व्यस्त समय के दौरान कीमतें बढ़ जाती हैं, जबकि कम मांग के दौरान कीमतें कम हो जाती हैं।

Frequently Asked Questions

क्या लागत-आधारित कीमत निर्धारण हमेशा गलत है?

लागत-आधारित कीमत निर्धारण हमेशा गलत नहीं है, लेकिन यह उन बाजारों में कम प्रभावी है जहां प्रतिस्पर्धा अधिक है या जहां ग्राहक मूल्य के प्रति संवेदनशील हैं।

Topics Covered

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