UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I201720 Marks
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Q13.

“कारोबारी संगठन का एकमात्र उत्तरदायित्व, विधिक ढाँचे के भीतर, अपने मालिकों के हितों की उन्नति करना होता है और कारोबारी संगठनों पर सामाजिक उत्तरदायित्व नहीं लादे जा सकते हैं ।” क्या आप इस कथन से सहमत हैं ? स्पष्ट कीजिए ।

How to Approach

यह प्रश्न व्यापार नैतिकता और कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (CSR) के मूल सिद्धांतों से संबंधित है। इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हमें मिल्टन फ्रीडमैन जैसे विचारकों के दृष्टिकोण को समझना होगा, जो मानते हैं कि व्यवसायों का एकमात्र उद्देश्य लाभ कमाना है, और इसके विपरीत, उन तर्कों को भी प्रस्तुत करना होगा जो CSR के महत्व पर जोर देते हैं। उत्तर में विभिन्न हितधारकों (stakeholders) के हितों, कानूनी ढांचे और सामाजिक प्रभावों पर विचार करना महत्वपूर्ण है। संरचना में, पहले कथन का विश्लेषण करें, फिर इसके पक्ष और विपक्ष में तर्क प्रस्तुत करें, और अंत में एक संतुलित निष्कर्ष दें।

Model Answer

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Introduction

आज के युग में, कारोबारी संगठन समाज का एक अभिन्न अंग बन गए हैं। उनकी गतिविधियाँ न केवल आर्थिक विकास को प्रभावित करती हैं, बल्कि सामाजिक और पर्यावरणीय पहलुओं पर भी गहरा प्रभाव डालती हैं। अक्सर यह बहस होती रहती है कि क्या कारोबारी संगठनों का एकमात्र उद्देश्य अपने मालिकों के हितों की पूर्ति करना होना चाहिए, या उन पर सामाजिक उत्तरदायित्व भी निभाने का दायित्व होना चाहिए। यह प्रश्न मिल्टन फ्रीडमैन के उस प्रसिद्ध कथन पर आधारित है, जिसमें उन्होंने कहा था कि "एक कंपनी का एकमात्र सामाजिक उत्तरदायित्व लाभ को बढ़ाना है।" इस संदर्भ में, यह विश्लेषण करना आवश्यक है कि क्या यह कथन पूरी तरह से सही है, या इसमें कुछ कमियाँ हैं।

कथन का विश्लेषण: "कारोबारी संगठन का एकमात्र उत्तरदायित्व, विधिक ढाँचे के भीतर, अपने मालिकों के हितों की उन्नति करना होता है और कारोबारी संगठनों पर सामाजिक उत्तरदायित्व नहीं लादे जा सकते हैं।"

यह कथन शेयरधारक मूल्य सिद्धांत (Shareholder Value Theory) पर आधारित है, जिसका प्रतिपादन मिल्टन फ्रीडमैन ने किया था। इस सिद्धांत के अनुसार, एक कंपनी के प्रबंधकों का कर्तव्य होता है कि वे कंपनी के मालिकों (शेयरधारकों) के लिए अधिकतम लाभ अर्जित करें। फ्रीडमैन का तर्क था कि सामाजिक उत्तरदायित्व का निर्वहन करने से प्रबंधकों का ध्यान मुख्य उद्देश्य से भटक सकता है, जिससे कंपनी की दक्षता और लाभप्रदता कम हो सकती है।

कथन के पक्ष में तर्क

  • कानूनी दायित्व: कानूनी रूप से, कंपनियों को अपने शेयरधारकों के प्रति जवाबदेह माना जाता है। कंपनी अधिनियम, 2013 (Company Act, 2013) के अनुसार, निदेशकों को कंपनी के सर्वोत्तम हितों में कार्य करने का दायित्व होता है, जिसका अर्थ है शेयरधारकों के हितों की रक्षा करना।
  • दक्षता और नवाचार: जब कंपनियां केवल लाभ पर ध्यान केंद्रित करती हैं, तो वे अधिक कुशल और नवाचारी बनने के लिए प्रेरित होती हैं। प्रतिस्पर्धात्मक बाजार में जीवित रहने के लिए, उन्हें लागत कम करने और बेहतर उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
  • संसाधनों का आवंटन: सामाजिक उत्तरदायित्व के कार्यों में संसाधनों का निवेश करने से उन संसाधनों का आवंटन कम हो सकता है जो अधिक उत्पादक उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जा सकते हैं।

कथन के विपक्ष में तर्क

  • हितधारक सिद्धांत (Stakeholder Theory): हितधारक सिद्धांत के अनुसार, कंपनियों का दायित्व केवल शेयरधारकों तक सीमित नहीं है, बल्कि कर्मचारियों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, समुदायों और पर्यावरण सहित सभी हितधारकों के प्रति भी होता है।
  • दीर्घकालिक लाभ: CSR गतिविधियों में निवेश करने से कंपनियों को दीर्घकालिक लाभ हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक अच्छी कॉर्पोरेट छवि ग्राहकों की वफादारी बढ़ा सकती है, कर्मचारियों को आकर्षित कर सकती है और निवेशकों का विश्वास बढ़ा सकती है।
  • सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभाव: कारोबारी संगठनों की गतिविधियों का समाज और पर्यावरण पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। यदि कंपनियां सामाजिक और पर्यावरणीय मुद्दों को संबोधित नहीं करती हैं, तो इससे नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं, जैसे प्रदूषण, गरीबी और असमानता।
  • कानूनी अनिवार्यता: भारत में, कंपनी अधिनियम, 2013 की धारा 135 के तहत, कुछ कंपनियों को अपनी लाभ का कम से कम 2% CSR गतिविधियों पर खर्च करना अनिवार्य है। यह दर्शाता है कि सरकार भी CSR को महत्व देती है।

उदाहरण और केस स्टडी

टाटा समूह (Tata Group) CSR के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के लिए जाना जाता है। टाटा स्टील (Tata Steel) ने आदिवासी समुदायों के विकास के लिए कई कार्यक्रम चलाए हैं, और टाटा मोटर्स (Tata Motors) ने पर्यावरण संरक्षण के लिए कई पहल की हैं। दूसरी ओर, वेदांता (Vedanta) जैसी कंपनियों पर अक्सर पर्यावरणीय नियमों का उल्लंघन करने और स्थानीय समुदायों के अधिकारों का हनन करने का आरोप लगाया जाता है।

कंपनी CSR पहल प्रभाव
टाटा स्टील आदिवासी समुदायों के लिए शिक्षा और स्वास्थ्य कार्यक्रम जीवन स्तर में सुधार, सामाजिक सशक्तिकरण
वेदांता खनन परियोजनाओं के आसपास पर्यावरणीय प्रबंधन पर्यावरणीय प्रदूषण, स्थानीय समुदायों के साथ संघर्ष

निष्कर्ष

Conclusion

निष्कर्षतः, यह कहना उचित नहीं है कि कारोबारी संगठनों का एकमात्र उत्तरदायित्व अपने मालिकों के हितों की उन्नति करना है। जबकि लाभ कमाना महत्वपूर्ण है, कंपनियों पर सामाजिक और पर्यावरणीय उत्तरदायित्व भी निभाने का दायित्व होना चाहिए। हितधारक सिद्धांत और CSR की बढ़ती अनिवार्यता दर्शाती है कि कारोबारी संगठनों को समाज के प्रति अधिक जवाबदेह होना चाहिए। एक संतुलित दृष्टिकोण अपनाकर, कंपनियां न केवल दीर्घकालिक लाभ अर्जित कर सकती हैं, बल्कि समाज के विकास में भी योगदान कर सकती हैं।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

शेयरधारक मूल्य सिद्धांत (Shareholder Value Theory)
यह सिद्धांत मानता है कि एक कंपनी का मुख्य उद्देश्य अपने शेयरधारकों के लिए अधिकतम मूल्य बनाना होना चाहिए।
हितधारक सिद्धांत (Stakeholder Theory)
यह सिद्धांत मानता है कि एक कंपनी का दायित्व केवल शेयरधारकों तक सीमित नहीं है, बल्कि कर्मचारियों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, समुदायों और पर्यावरण सहित सभी हितधारकों के प्रति भी होता है।

Key Statistics

2022-23 में, भारत में कंपनियों द्वारा CSR पर कुल खर्च ₹30,000 करोड़ से अधिक था।

Source: CSR रिपोर्ट, कॉर्पोरेट मामलों का मंत्रालय, भारत सरकार (Ministry of Corporate Affairs, Government of India)

2021 में, भारत में CSR खर्च में 10% की वृद्धि हुई, जो कोविड-19 महामारी के दौरान सामाजिक कार्यों के प्रति कंपनियों की बढ़ती प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

Source: ब्रिज इंडिया (Bridge India) रिपोर्ट, 2022 (knowledge cutoff)

Examples

इन्फोसिस फाउंडेशन (Infosys Foundation)

इन्फोसिस फाउंडेशन शिक्षा, स्वास्थ्य, ग्रामीण विकास और कला एवं संस्कृति के क्षेत्र में कई CSR परियोजनाएं चलाता है।

Frequently Asked Questions

क्या CSR केवल कानूनी दायित्व है?

CSR कानूनी दायित्व के साथ-साथ नैतिक दायित्व भी है। कंपनियां अपनी सामाजिक जिम्मेदारी को केवल कानून का पालन करके नहीं, बल्कि सक्रिय रूप से समाज के विकास में योगदान देकर निभा सकती हैं।

Topics Covered

Business EthicsCorporate Social ResponsibilityCSRStakeholder TheoryProfit Maximization