संगठनात्मक संदर्भ में तनाव के संभाव्य स्रोत एवं परिणाम क्या-क्या हैं ? उनसे कैसे निपटा जा सकता है ?

संगठनात्मक संदर्भ में तनाव के स्रोत

संगठनात्मक तनाव के स्रोत विभिन्न प्रकार के हो सकते हैं, जिन्हें तीन मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:

• व्यक्तिगत कारक: इनमें व्यक्तिगत विशेषताओं, जैसे व्यक्तित्व, आत्म-सम्मान, और मुकाबला करने की क्षमता शामिल हैं। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो पूर्णतावादी है, वह कार्यस्थल में अधिक तनाव का अनुभव कर सकता है।
• संगठनात्मक कारक: इनमें कार्यभार, नौकरी की सुरक्षा, भूमिका अस्पष्टता, खराब संचार, और नेतृत्व शैली शामिल हैं। अत्यधिक कार्यभार, नौकरी की अनिश्चितता, और खराब प्रबंधन तनाव के प्रमुख स्रोत हो सकते हैं।
• पर्यावरणीय कारक: इनमें कार्यस्थल का भौतिक वातावरण, जैसे शोर, प्रकाश, और तापमान, और बाहरी कारक, जैसे आर्थिक मंदी और सामाजिक परिवर्तन शामिल हैं।

तनाव के परिणाम

संगठनात्मक तनाव के परिणाम व्यक्ति और संगठन दोनों के लिए नकारात्मक हो सकते हैं।

• व्यक्तिगत परिणाम: तनाव के व्यक्तिगत परिणामों में शारीरिक स्वास्थ्य समस्याएं (जैसे हृदय रोग, उच्च रक्तचाप, और पाचन संबंधी समस्याएं), मानसिक स्वास्थ्य समस्याएं (जैसे चिंता, अवसाद, और बर्नआउट), और व्यवहारिक समस्याएं (जैसे शराब या ड्रग्स का दुरुपयोग, और सामाजिक अलगाव) शामिल हैं।
• नौकरी के प्रदर्शन पर प्रभाव: तनाव नौकरी के प्रदर्शन को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है, जिससे उत्पादकता में कमी, त्रुटियों में वृद्धि, और अनुपस्थिति में वृद्धि होती है।
• संगठनात्मक परिणाम: तनाव संगठनात्मक परिणामों को भी नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है, जिससे कर्मचारी कारोबार में वृद्धि, संगठनात्मक प्रतिबद्धता में कमी, और संगठनात्मक प्रतिष्ठा को नुकसान होता है।

तनाव से निपटने के तरीके

संगठनात्मक तनाव से निपटने के कई तरीके हैं, जिन्हें दो मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:

• निवारक उपाय: इन उपायों का उद्देश्य तनाव के स्रोतों को कम करना या समाप्त करना है। उदाहरण के लिए, संगठनों को कार्यभार को उचित रूप से वितरित करना चाहिए, नौकरी की सुरक्षा प्रदान करनी चाहिए, भूमिकाओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना चाहिए, प्रभावी संचार को बढ़ावा देना चाहिए, और सहायक नेतृत्व शैली अपनानी चाहिए।
• प्रतिक्रियात्मक रणनीतियाँ: इन रणनीतियों का उद्देश्य तनाव के प्रभावों को कम करना है। उदाहरण के लिए, कर्मचारियों को तनाव प्रबंधन तकनीकों (जैसे ध्यान, योग, और गहरी सांस लेने के व्यायाम) को सिखाया जा सकता है, और उन्हें परामर्श और सहायता सेवाएं प्रदान की जा सकती हैं।

तनाव प्रबंधन के लिए कुछ विशिष्ट रणनीतियाँ:

रणनीति	विवरण
समय प्रबंधन	कार्यों को प्राथमिकता देना, समय सीमा निर्धारित करना, और कार्यों को सौंपना।
सामाजिक समर्थन	सहकर्मियों, दोस्तों, और परिवार के सदस्यों से सहायता प्राप्त करना।
शारीरिक व्यायाम	नियमित रूप से व्यायाम करना तनाव को कम करने और शारीरिक स्वास्थ्य को बेहतर बनाने में मदद करता है।
मनन और ध्यान	मनन और ध्यान तनाव को कम करने और मानसिक शांति को बढ़ावा देने में मदद करते हैं।