आधारभूत सक्षमता की संकल्पना को स्पष्ट कीजिए। यह किस प्रकार संगठन में प्रतिस्पर्धी लाभ उत्पन्न करने में सहायक होती है ?

आधारभूत सक्षमता की संकल्पना

आधारभूत सक्षमता एक संगठन की उन विशिष्ट शक्तियों और क्षमताओं को संदर्भित करती है जो उसे प्रतिस्पर्धियों से बेहतर प्रदर्शन करने में सक्षम बनाती हैं। ये क्षमताएं अक्सर जटिल, बहुआयामी और आसानी से नकल करने योग्य नहीं होती हैं। आधारभूत सक्षमताएं निम्नलिखित विशेषताओं से युक्त होती हैं:

• मूल्य प्रदान करना: यह ग्राहकों को महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करती है।
• दुर्लभता: यह प्रतिस्पर्धियों के पास आसानी से उपलब्ध नहीं होती है।
• अनुकरण करने में कठिनाई: इसे नकल करना मुश्किल होता है।
• गैर-स्थानापन्नता: इसके समकक्ष आसानी से उपलब्ध नहीं होते हैं।

आधारभूत सक्षमता के घटक

आधारभूत सक्षमताएं कई घटकों से मिलकर बनी होती हैं, जिनमें शामिल हैं:

• ज्ञान: संगठन के भीतर निहित ज्ञान और विशेषज्ञता।
• कौशल: कर्मचारियों द्वारा प्रदर्शित की जाने वाली विशिष्ट क्षमताएं।
• प्रक्रियाएं: संगठन के भीतर उपयोग की जाने वाली कार्य करने की विधियां।
• संसाधन: भौतिक और मानव संसाधन जो संगठन के पास उपलब्ध हैं।

संगठन में प्रतिस्पर्धी लाभ उत्पन्न करने में आधारभूत सक्षमता की भूमिका

आधारभूत सक्षमताएं संगठनों को कई तरह से प्रतिस्पर्धी लाभ उत्पन्न करने में मदद करती हैं:

• उत्पाद विभेदन: आधारभूत सक्षमताएं संगठनों को अद्वितीय और बेहतर उत्पाद या सेवाएं बनाने में सक्षम बनाती हैं, जिससे वे बाजार में अलग दिखते हैं।
• लागत नेतृत्व: आधारभूत सक्षमताएं संगठनों को कम लागत पर उत्पाद या सेवाएं बनाने में सक्षम बनाती हैं, जिससे वे प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक लाभ कमा सकते हैं।
• बाजार पहुंच: आधारभूत सक्षमताएं संगठनों को नए बाजारों में प्रवेश करने और ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करती हैं।
• नवाचार: आधारभूत सक्षमताएं संगठनों को नए उत्पादों, सेवाओं और प्रक्रियाओं को विकसित करने में सक्षम बनाती हैं।

उदाहरण

सोनी (Sony): सोनी की आधारभूत सक्षमता लघुकरण (miniaturization) और छवि प्रसंस्करण (image processing) में है। इसने सोनी को वॉकमैन, डिस्कमैन और डिजिटल कैमरों जैसे सफल उत्पादों को विकसित करने में मदद की।

होंडा (Honda): होंडा की आधारभूत सक्षमता इंजन प्रौद्योगिकी में है। इसने होंडा को ऑटोमोबाइल, मोटरसाइकिल और पावर उपकरणों जैसे विभिन्न उत्पादों में सफलता प्राप्त करने में मदद की।

आधारभूत सक्षमता का विकास और प्रबंधन

आधारभूत सक्षमताएं स्थिर नहीं होती हैं; उन्हें लगातार विकसित और प्रबंधित करने की आवश्यकता होती है। संगठनों को निम्नलिखित कदम उठाने चाहिए:

• अपनी आधारभूत सक्षमताओं की पहचान करें: संगठन को यह निर्धारित करना चाहिए कि वह किस चीज में अच्छा है और उसके प्रतिस्पर्धियों से अलग क्या है।
• आधारभूत सक्षमताओं में निवेश करें: संगठन को अपनी आधारभूत सक्षमताओं को विकसित करने और बनाए रखने के लिए संसाधनों का निवेश करना चाहिए।
• आधारभूत सक्षमताओं की रक्षा करें: संगठन को अपनी आधारभूत सक्षमताओं को प्रतिस्पर्धियों से बचाने के लिए कदम उठाने चाहिए।
• आधारभूत सक्षमताओं को अनुकूलित करें: संगठन को बदलते बाजार की स्थितियों के अनुकूल अपनी आधारभूत सक्षमताओं को अनुकूलित करना चाहिए।