UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I201915 Marks150 Words
Q7.

एचआरआईएस: मानव संसाधन सूचना प्रणाली

मानव संसाधन (एच० आर०) प्रबंधकों की नयी पीढ़ी अंकों तथा तकनीक से अच्छी तरह से अवगत है। मानव संसाधन सूचना पद्धति (एच० आर० आइ० एस०) इसका एक उदाहरण है। संक्षेप में एच० आर० आइ० एस० की विवेचना कीजिए। मानव संसाधन डैशबोर्ड मेट्रिक्स बनाते समय आप किन गुणों (ऐट्रिब्यूट्स) को ध्यान में रखेंगे, जो एक संगठन में मानव संसाधनों की वास्तविक तस्वीर प्रदान कर सके ?

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, पहले मानव संसाधन सूचना प्रणाली (HRIS) की परिभाषा और महत्व को स्पष्ट करें। फिर, मानव संसाधन डैशबोर्ड मेट्रिक्स बनाते समय ध्यान रखने योग्य गुणों पर विस्तार से चर्चा करें। उत्तर को संगठनात्मक संदर्भ में रखें और डेटा-संचालित निर्णय लेने के महत्व पर जोर दें। संरचना इस प्रकार होनी चाहिए: परिचय, HRIS की विवेचना, डैशबोर्ड मेट्रिक्स के लिए गुण, और निष्कर्ष।

Model Answer

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Introduction

आज के डिजिटल युग में, मानव संसाधन (एचआर) प्रबंधन में तकनीक की भूमिका महत्वपूर्ण हो गई है। एचआर प्रबंधकों की नई पीढ़ी डेटा और विश्लेषण से अच्छी तरह वाकिफ है, और मानव संसाधन सूचना प्रणाली (एचआरआईएस) इस बदलाव का एक प्रमुख उदाहरण है। एचआरआईएस, एचआर कार्यों को स्वचालित करने और डेटा-संचालित निर्णय लेने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक एकीकृत सॉफ्टवेयर प्रणाली है। यह संगठन के मानव संसाधनों की वास्तविक तस्वीर प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जिससे रणनीतिक एचआर योजना और कार्यान्वयन संभव हो पाता है।

मानव संसाधन सूचना प्रणाली (एचआरआईएस) की विवेचना

मानव संसाधन सूचना प्रणाली (एचआरआईएस) एक ऐसी तकनीक है जो मानव संसाधन कार्यों को सुव्यवस्थित और स्वचालित करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करती है। इसमें कर्मचारियों के डेटा का प्रबंधन, भर्ती, प्रशिक्षण, प्रदर्शन मूल्यांकन, वेतन और लाभों का प्रशासन शामिल है। एचआरआईएस के मुख्य घटक निम्नलिखित हैं:

  • डेटाबेस प्रबंधन: कर्मचारियों से संबंधित सभी जानकारी का केंद्रीकृत भंडारण।
  • भर्ती और चयन: नौकरी के आवेदनों का प्रबंधन, स्क्रीनिंग और साक्षात्कार प्रक्रिया को स्वचालित करना।
  • प्रदर्शन प्रबंधन: कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन और प्रतिक्रिया प्रदान करना।
  • वेतन और लाभ: वेतन, भत्ते और अन्य लाभों का प्रबंधन।
  • विश्लेषण और रिपोर्टिंग: एचआर डेटा का विश्लेषण करके महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्राप्त करना।

मानव संसाधन डैशबोर्ड मेट्रिक्स बनाते समय ध्यान रखने योग्य गुण

एक प्रभावी मानव संसाधन डैशबोर्ड बनाने के लिए, निम्नलिखित गुणों को ध्यान में रखना आवश्यक है:

  • प्रासंगिकता: मेट्रिक्स संगठन के रणनीतिक लक्ष्यों के अनुरूप होने चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि संगठन का लक्ष्य कर्मचारी प्रतिधारण में सुधार करना है, तो प्रतिधारण दर एक महत्वपूर्ण मीट्रिक होगी।
  • सटीकता: डेटा सटीक और विश्वसनीय होना चाहिए। डेटा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए नियमित ऑडिट और सत्यापन आवश्यक हैं।
  • समयबद्धता: डेटा समय पर उपलब्ध होना चाहिए ताकि एचआर प्रबंधक त्वरित निर्णय ले सकें।
  • समझदारी: मेट्रिक्स को समझने में आसान होना चाहिए। जटिल डेटा को सरल और दृश्य रूप में प्रस्तुत करना महत्वपूर्ण है।
  • कार्रवाई योग्य: मेट्रिक्स को कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि कर्मचारी संतुष्टि कम है, तो एचआर प्रबंधक समस्या का समाधान करने के लिए कदम उठा सकते हैं।

मानव संसाधन डैशबोर्ड में शामिल किए जा सकने वाले कुछ महत्वपूर्ण मेट्रिक्स निम्नलिखित हैं:

मीट्रिक विवरण
कर्मचारी प्रतिधारण दर एक निश्चित अवधि में संगठन में बने रहने वाले कर्मचारियों का प्रतिशत।
कर्मचारी संतुष्टि कर्मचारियों की नौकरी से संतुष्टि का स्तर।
भर्ती लागत प्रति कर्मचारी एक नए कर्मचारी को भर्ती करने की कुल लागत।
प्रशिक्षण पर वापसी (आरओआई) प्रशिक्षण कार्यक्रमों से प्राप्त लाभ का माप।
अनुपस्थिति दर कर्मचारियों द्वारा काम से अनुपस्थित रहने का प्रतिशत।

डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करके, एचआर प्रबंधक इन मेट्रिक्स में रुझानों और पैटर्न की पहचान कर सकते हैं, और संगठन के मानव संसाधनों को बेहतर बनाने के लिए डेटा-संचालित निर्णय ले सकते हैं।

Conclusion

संक्षेप में, मानव संसाधन सूचना प्रणाली (एचआरआईएस) आधुनिक एचआर प्रबंधन का एक अभिन्न अंग है। यह एचआर कार्यों को स्वचालित करने, डेटा-संचालित निर्णय लेने और संगठन के मानव संसाधनों की वास्तविक तस्वीर प्रदान करने में मदद करता है। एक प्रभावी एचआर डैशबोर्ड बनाने के लिए, प्रासंगिकता, सटीकता, समयबद्धता, समझदारी और कार्रवाई योग्य गुणों को ध्यान में रखना आवश्यक है। डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करके, एचआर प्रबंधक संगठन के मानव संसाधनों को बेहतर बनाने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

एचआरआईएस (HRIS)
मानव संसाधन सूचना प्रणाली (HRIS) एक सॉफ्टवेयर प्रणाली है जो मानव संसाधन कार्यों को स्वचालित करने और डेटा-संचालित निर्णय लेने में मदद करती है।
डैशबोर्ड मेट्रिक्स
डैशबोर्ड मेट्रिक्स वे प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI) हैं जो एचआर डैशबोर्ड पर प्रदर्शित होते हैं ताकि एचआर प्रबंधकों को संगठन के मानव संसाधनों की स्थिति का त्वरित अवलोकन मिल सके।

Key Statistics

2023 में, वैश्विक एचआरआईएस बाजार का आकार लगभग 30 बिलियन अमेरिकी डॉलर था, और 2030 तक इसके 50 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है।

Source: Grand View Research, 2023

2022 में, 70% से अधिक संगठन अपने एचआर कार्यों के लिए क्लाउड-आधारित एचआरआईएस समाधान का उपयोग कर रहे थे।

Source: Bersin by Deloitte, 2022

Examples

सॅप सक्सेसफैक्टर्स (SAP SuccessFactors)

सॅप सक्सेसफैक्टर्स एक लोकप्रिय एचआरआईएस समाधान है जो भर्ती, प्रदर्शन प्रबंधन, वेतन और लाभों सहित विभिन्न एचआर कार्यों का समर्थन करता है।

Frequently Asked Questions

एचआरआईएस को लागू करने के क्या लाभ हैं?

एचआरआईएस को लागू करने से एचआर प्रक्रियाओं को स्वचालित करने, डेटा सटीकता में सुधार करने, निर्णय लेने में सुधार करने और कर्मचारी संतुष्टि बढ़ाने में मदद मिल सकती है।

Topics Covered

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