UPSC मेन्स MANAGEMENT-PAPER-I 2019

इस संसार में केवल एक ही चीज़ स्थायी है, वह है परिवर्तन।" इस वक्तव्य पर टिप्पणी कीजिए। आपकी राय में एक सरकारी संगठन हेतु अधिक महत्त्वपूर्ण क्या है- स्थायित्व अथवा परिवर्तन ?

सरकारी अधिकारियों में अधिकांश विदेशी अधिगम तथा विकास नियुक्ति के उद्देश्यों को पूरा करने में असफल होते हैं। विभिन्न सुझाव दीजिए ताकि विदेशी प्रशिक्षण में विनियोग पर प्रत्याय में सुधार किया जा सके।

क्या सभी प्रकार के तनाव बुरे हैं? अपने उत्तर को तर्कसंगत रूप से स्पष्ट कीजिए।

तनाव को व्यवस्थित करने में योग तथा मनन की भूमिका की विवेचना कीजिए।

शारीरिक सामर्थ्य, भाषा, बुद्धि एवं भावनात्मक स्थिरता के अतिरिक्त सत्यवादिता एवं अक्षतता ये दो विशेषताएँ हैं, जो किसी भी अभ्यर्थी में सर्वाधिक माँगी जाती हैं। भर्ती तथा चयन की उन तकनीकों का वर्णन कीजिए जो इन दो विशेषताओं, सत्यवादिता तथा अक्षतता, को जाँचने हेतु अपनायी जाती हों।

भारत में सामाजिक उत्तरदायित्व व्यवहार की अपेक्षा सैद्धांतिक अधिक है।" क्या आप इस वक्तव्य से सहमत हैं? अपने उत्तर को उचित उदाहरणों से निरूपित कीजिए।

मानव संसाधन (एच० आर०) प्रबंधकों की नयी पीढ़ी अंकों तथा तकनीक से अच्छी तरह से अवगत है। मानव संसाधन सूचना पद्धति (एच० आर० आइ० एस०) इसका एक उदाहरण है। संक्षेप में एच० आर० आइ० एस० की विवेचना कीजिए। मानव संसाधन डैशबोर्ड मेट्रिक्स बनाते समय आप किन गुणों (ऐट्रिब्यूट्स) को ध्यान में रखेंगे, जो एक संगठन में मानव संसाधनों की वास्तविक तस्वीर प्रदान कर सके ?

हेनरी फेयोल का प्रबंध में योगदान किस प्रकार टेलर के वैज्ञानिक प्रबंध सिद्धान्त से भिन्न है? क्या फेयोल द्वारा प्रतिपादित सामान्य प्रबंध सिद्धान्त आज भी लागू होते हैं एवं आधुनिक संगठन हेतु प्रासंगिक हैं? अपना उत्तर तर्क सहित सिद्ध कीजिए।

अधिगम संगठन क्या है? एक रचनात्मक एवं अभिनव संगठनात्मक संस्कृति हेतु आवश्यक शर्तों की रूपरेखा प्रस्तुत कीजिए। गला काट प्रतियोगिता में विद्यमान रहने के लिए संगठन की यह कैसे सहायता करता है?

एक सरकारी कर्मचारी के निष्पादन का मूल्यांकन कैसे कर सकते हैं? 360-डिग्री निष्पादन मूल्यांकन विधि की विवेचना कीजिए। मूल्यांकन प्रक्रिया की बाधाओं को कैसे दूर कर सकते हैं?

सूचना एवं संचार तकनीक (आइ० सी० टी०) के आगमन के साथ प्रबंध के सभी कार्यात्मक क्षेत्रों में वृहत् परिवर्तन हुआ। इस संदर्भ में अगले दशक में मानव संसाधन प्रबंध (एच० आर० एम०) क्षेत्र की भविष्यगत चुनौतियों की विवेचना कीजिए।

पूर्ण विकेन्द्रीकरण उसी प्रकार परिकल्पित है जैसे कि पूर्ण केन्द्रीकरण।" विवेचना कीजिए। विकेन्द्रीकरण की श्रेणी को प्रभावित करने वाले घटकों की व्याख्या कीजिए।

यह कहा जाता है कि सत्ता एवं राजनीति-विहीन संगठन निष्प्राण होता है।" क्या आप सहमत हैं? अपने उत्तर हेतु कारण दीजिए। किसी संगठन में सत्ता एवं राजनीति को उसके बेहतर निष्पादन हेतु सकारात्मक रूप से कैसे ढाला जा सकता है?

संगठनात्मक डिज़ाइन के प्रतिष्ठित, नव-प्रतिष्ठित एवं आकस्मिकता उपागमों में अन्तर स्पष्ट कीजिए। आपके विचार में कौन-सा उपागम सर्वश्रेष्ठ है? क्यों ?

औपचारिक संगठनों के हित में अनौपचारिक संगठन हानिकर हैं।" इस कथन पर टिप्पणी कीजिए। किन तरीकों से प्रबंधक अनौपचारिक संगठनों का अपने लाभ हेतु अधिक प्रभावी प्रयोग कर सकते हैं?

कर्मचारी मनोबल से आप क्या समझते हैं? इसे किस प्रकार बढ़ाया जा सकता है? इस संदर्भ में किसी सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रम (पी० एस० यू०) का उदाहरण दीजिए।

व्यक्तित्व कारक, व्यक्तिगत व्यवहार को प्रभावित करते हैं।" क्या आप सहमत हैं? अपने उत्तर हेतु कारण दीजिए तथा उपयुक्त उदाहरण भी दीजिए।

क्या आप समझते हैं कि प्रबंध के सार्वभौम सिद्धान्त हैं, जो समस्त संगठनों तथा प्रबंधकों की सफलता को प्रभावित करते हैं? उपयुक्त उदाहरणों सहित अपने उत्तर का समर्थन कीजिए।

दुग्ध, पानी, खाद्य तेल इत्यादि चीज़ों में भी विशिष्टीकरण कर मजबूत ब्राण्डों का सृजन किया जाता है। ऐसा विशिष्टीकरण उत्पन्न करने हेतु वैकल्पिक ब्राण्डिंग रणनीतियों की व्याख्या कीजिए।

ब्राण्ड ईक्विटी' एवं 'ब्राण्ड पहचान' में अन्तर कीजिए।

पूँजी परिसंपत्ति मूल्यन मॉडल (सी० ए० पी० एम०) क्या है? इसकी अधःस्थ मान्यताएँ क्या हैं? पूँजी बाजार रेखा (सी० एम० एल०) तथा प्रतिभूति बाजार रेखा (एस० एम० एल०) में आप कैसे अन्तर करेंगे?

दो प्रतियोगी फुटकर विक्रेता A और B एक-दूसरे के निकट स्थित हैं। दोनों समान आकार की बिल्डिंग पर अधिकार रखते हैं, समान रूप से ₹1,250 किराया चुकाते हैं एवं अपने उत्पादों हेतु एकसमान मूल्य वसूलते हैं। विक्रेता B की तुलना में A ने तीन गुना कर्मचारी नियोजित किया है एवं B से A की आय दुगनी है। अन्य समंक निम्नांकित हैं :

व्याख्या कीजिए कि क्यों विक्रेता A, विक्रेता B से दो गुना लाभदायक है।

कर्मचारियों की संख्या उसी वेतन दर पर दुगनी उचित ठहराने हेतु विक्रेता B को कितना विक्रय बढ़ाना होगा, अगर B की इच्छित परिचालन आय₹350 है?

प्रेम एवं युद्ध में सब कुछ उचित है' एवं विपणन को भी एक रणनीतिक युद्ध माना जाता है, जो शिष्ट तरीके से प्रतियोगियों के विरुद्ध लड़ा जाता है। उक्त सूक्ति का भारत में प्रचलित अनैतिक विपणन व्यवहारों के संदर्भ में परीक्षण कीजिए।

अनैतिक विपणन व्यवहारों को नियंत्रित करने सम्बन्धी प्रासंगिक कानूनी ढाँचे तथा प्रवर्तन तंत्र का संक्षेप में मूल्यांकन कीजिए।