संगठनात्मक डिज़ाइन के प्रतिष्ठित, नव-प्रतिष्ठित एवं आकस्मिकता उपागमों में अन्तर स्पष्ट कीजिए। आपके विचार में कौन-सा उपागम सर्वश्रेष्ठ है? क्यों ?

संगठनात्मक डिज़ाइन के उपागम

संगठनात्मक डिज़ाइन के तीन प्रमुख उपागमों का विस्तृत विवरण निम्नलिखित है:

1. प्रतिष्ठित उपागम (Classical Approach)

• मुख्य विचार: यह उपागम वैज्ञानिक प्रबंधन (Scientific Management) और प्रशासनिक प्रबंधन (Administrative Management) पर आधारित है। इसका मुख्य उद्देश्य दक्षता और उत्पादकता में वृद्धि करना है।
• मान्यताएं: मनुष्य आर्थिक प्राणी है और उसे केवल आर्थिक प्रोत्साहन से ही प्रेरित किया जा सकता है। संगठन में स्पष्ट अधिकार और जिम्मेदारी का विभाजन होना चाहिए।
• विशेषताएं:
  • श्रम विभाजन (Division of Labour)
  • अधिकार का पदानुक्रम (Hierarchy of Authority)
  • नियमों और विनियमों का कठोर पालन (Strict adherence to rules and regulations)
• सीमाएं: यह उपागम मानवीय पहलुओं को अनदेखा करता है और कर्मचारियों की प्रेरणा और संतुष्टि पर ध्यान नहीं देता।
• उदाहरण: हेनरी फ़ायोल (Henri Fayol) के प्रशासनिक प्रबंधन सिद्धांत और फ्रेडरिक विंसलो टेलर (Frederick Winslow Taylor) का वैज्ञानिक प्रबंधन।

2. नव-प्रतिष्ठित उपागम (Neo-Classical Approach)

• मुख्य विचार: यह उपागम प्रतिष्ठित उपागम की कमियों को दूर करने का प्रयास करता है और मानवीय संबंधों (Human Relations) और व्यवहारिक विज्ञान (Behavioral Science) पर ध्यान केंद्रित करता है।
• मान्यताएं: मनुष्य सामाजिक प्राणी है और उसे सामाजिक और मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं से भी प्रेरणा मिलती है।
• विशेषताएं:
  • अनौपचारिक संगठन (Informal Organization) का महत्व
  • कर्मचारियों की भागीदारी (Employee Participation)
  • संचार (Communication) का महत्व
• सीमाएं: यह उपागम संगठन के औपचारिक ढांचे को अनदेखा करता है और व्यक्तिगत लक्ष्यों को संगठन के लक्ष्यों से ऊपर रखने की प्रवृत्ति रखता है।
• उदाहरण: हॉथोर्न अध्ययन (Hawthorne Studies) जिसने कार्यस्थल में सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कारकों के महत्व को उजागर किया।

3. आकस्मिकता उपागम (Contingency Approach)

• मुख्य विचार: यह उपागम मानता है कि कोई भी एक संगठनात्मक डिज़ाइन सभी परिस्थितियों के लिए उपयुक्त नहीं है। संगठन की संरचना और संचालन को उसकी विशिष्ट परिस्थितियों, जैसे कि पर्यावरण, प्रौद्योगिकी और आकार के अनुसार अनुकूलित किया जाना चाहिए।
• मान्यताएं: संगठन एक खुली प्रणाली (Open System) है जो अपने पर्यावरण के साथ लगातार बातचीत करती है।
• विशेषताएं:
  • परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलन (Adaptation to situations)
  • लचीलापन (Flexibility)
  • विभिन्न कारकों का विश्लेषण (Analysis of various factors)
• सीमाएं: यह उपागम जटिल और लागू करने में मुश्किल हो सकता है, क्योंकि इसके लिए संगठन की परिस्थितियों का गहन विश्लेषण आवश्यक है।
• उदाहरण: बर्नहम और स्टॉकर (Burns and Stalker) का अध्ययन, जिसने दिखाया कि स्थिर वातावरण में यांत्रिक संगठन (Mechanistic Organization) और गतिशील वातावरण में जैविक संगठन (Organic Organization) अधिक प्रभावी होते हैं।

तुलनात्मक विश्लेषण

उपागम	मुख्य ध्यान	मान्यताएं	उपयुक्तता
प्रतिष्ठित	दक्षता और उत्पादकता	मनुष्य आर्थिक प्राणी है	स्थिर और पूर्वानुमानित वातावरण
नव-प्रतिष्ठित	मानवीय संबंध और व्यवहार	मनुष्य सामाजिक प्राणी है	कर्मचारियों की संतुष्टि और प्रेरणा पर ध्यान केंद्रित करने वाले संगठन
आकस्मिकता	परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलन	संगठन एक खुली प्रणाली है	बदलते और जटिल वातावरण

मेरे विचार में, आकस्मिकता उपागम सर्वश्रेष्ठ है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह संगठनों को उनकी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलित करने की अनुमति देता है, जो आज के गतिशील और जटिल कारोबारी माहौल में महत्वपूर्ण है। प्रतिष्ठित और नव-प्रतिष्ठित उपागमों में कुछ हद तक कठोरता है और वे सभी परिस्थितियों के लिए उपयुक्त नहीं हैं। आकस्मिकता उपागम संगठनों को लचीला और प्रतिक्रियाशील बनने में मदद करता है, जिससे वे प्रतिस्पर्धा में आगे रह सकते हैं।