UPSC MainsLAW-PAPER-II20213 Marks
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Q24.

केविएट एम्पटर

How to Approach

यह प्रश्न 'केविएट एम्पटर' (Caveat Emptor) के सिद्धांत पर आधारित है, जो उपभोक्ता संरक्षण कानून का एक महत्वपूर्ण पहलू है। उत्तर में, इस सिद्धांत का अर्थ, ऐतिहासिक परिप्रेक्ष्य, उपभोक्ता अधिकारों पर इसका प्रभाव, और भारत में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियमों के माध्यम से इसमें किए गए संशोधनों को शामिल करना चाहिए। संरचना में, सिद्धांत की परिभाषा से शुरुआत करें, फिर इसके ऐतिहासिक विकास और वर्तमान प्रासंगिकता पर चर्चा करें। उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के संदर्भ में, अधिनियमों के प्रावधानों और उपभोक्ता अधिकारों को स्पष्ट करें।

Model Answer

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Introduction

'केविएट एम्पटर' (Caveat Emptor) एक लैटिन वाक्यांश है जिसका अर्थ है "खरीदार सावधान रहे"। यह एक प्राचीन वाणिज्यिक सिद्धांत है जो यह मानता है कि विक्रेता वस्तुओं या सेवाओं के बारे में कोई वारंटी नहीं देता है और खरीदार को खरीद निर्णय लेने से पहले उचित सावधानी बरतनी चाहिए। ऐतिहासिक रूप से, यह सिद्धांत बाजार लेनदेन में प्रमुख था, जहां खरीदार को माल की गुणवत्ता और उपयुक्तता का आकलन करने की पूरी जिम्मेदारी दी जाती थी। हालांकि, 20वीं और 21वीं सदी में, उपभोक्ता संरक्षण आंदोलनों और कानूनों के विकास के साथ, 'केविएट एम्पटर' के सिद्धांत को सीमित कर दिया गया है, ताकि उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा की जा सके। भारत में भी, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 और 2019 ने इस सिद्धांत में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं।

केविएट एम्पटर: सिद्धांत और ऐतिहासिक परिप्रेक्ष्य

'केविएट एम्पटर' का सिद्धांत प्राचीन रोमन कानून से उत्पन्न हुआ है और सदियों से वाणिज्यिक लेनदेन का आधार रहा है। इस सिद्धांत के अनुसार, विक्रेता को माल के दोषों का खुलासा करने की कोई बाध्यता नहीं होती थी, और खरीदार को स्वयं ही माल की जांच करके उसकी गुणवत्ता सुनिश्चित करनी होती थी। यह सिद्धांत उस समय उपयुक्त था जब बाजार स्थानीय थे और खरीदारों और विक्रेताओं के बीच सीधा संबंध होता था।

उपभोक्ता अधिकारों पर प्रभाव

'केविएट एम्पटर' के सिद्धांत का उपभोक्ताओं पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता था, क्योंकि वे दोषपूर्ण या घटिया माल खरीदने के जोखिम में रहते थे। विक्रेता अक्सर माल के दोषों को छिपाने या गलत जानकारी देने का प्रयास करते थे, जिससे उपभोक्ताओं को नुकसान होता था। इस स्थिति को देखते हुए, उपभोक्ता संरक्षण आंदोलनों ने 'केविएट एम्पटर' के सिद्धांत को चुनौती दी और उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा के लिए कानूनों की मांग की।

भारत में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम और 'केविएट एम्पटर' में संशोधन

भारत में, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 ने 'केविएट एम्पटर' के सिद्धांत को सीमित कर दिया और उपभोक्ताओं को कई अधिकार प्रदान किए। इस अधिनियम के तहत, विक्रेताओं को माल के बारे में सही जानकारी देने और दोषपूर्ण माल के लिए उत्तरदायी होने की आवश्यकता होती है। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 ने इन अधिकारों को और मजबूत किया है।

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रमुख प्रावधान

  • उत्पाद दायित्व (Product Liability): यह अधिनियम उत्पाद दायित्व के लिए प्रावधान करता है, जिसके तहत निर्माता, सेवा प्रदाता और विक्रेता दोषपूर्ण उत्पादों या सेवाओं के कारण होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी होते हैं।
  • ई-कॉमर्स नियम (E-commerce Rules): अधिनियम ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के लिए नियम निर्धारित करता है, ताकि ऑनलाइन लेनदेन में उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा की जा सके।
  • केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA): अधिनियम केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) की स्थापना करता है, जो उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा और उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए जिम्मेदार है।

'केविएट एम्पटर' और आधुनिक बाजार

आधुनिक बाजार में, जहां जटिल उत्पादों और सेवाओं का व्यापार होता है, 'केविएट एम्पटर' का सिद्धांत पूरी तरह से लागू नहीं हो सकता है। उपभोक्ताओं के पास अक्सर उत्पादों और सेवाओं के बारे में सीमित जानकारी होती है, और वे विक्रेताओं पर अधिक निर्भर होते हैं। इसलिए, उपभोक्ता संरक्षण कानूनों और नियामक निकायों की भूमिका महत्वपूर्ण हो जाती है।

सिद्धांत केविएट एम्पटर (Caveat Emptor) उपभोक्ता संरक्षण
जिम्मेदारी खरीदार की विक्रेता और निर्माता की
जानकारी खरीदार को स्वयं प्राप्त करनी होती है विक्रेता द्वारा प्रदान की जानी चाहिए
दोषपूर्ण माल खरीदार जिम्मेदार विक्रेता/निर्माता जिम्मेदार

Conclusion

'केविएट एम्पटर' का सिद्धांत ऐतिहासिक रूप से बाजार लेनदेन का आधार रहा है, लेकिन उपभोक्ता संरक्षण आंदोलनों और कानूनों के विकास के साथ, इस सिद्धांत को सीमित कर दिया गया है। भारत में, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 और 2019 ने उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा के लिए महत्वपूर्ण प्रावधान किए हैं। आधुनिक बाजार में, उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए उपभोक्ता संरक्षण कानूनों और नियामक निकायों की भूमिका महत्वपूर्ण है। भविष्य में, उपभोक्ता संरक्षण कानूनों को और मजबूत करने और उन्हें आधुनिक बाजार की आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने की आवश्यकता है।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

उत्पाद दायित्व (Product Liability)
उत्पाद दायित्व एक कानूनी सिद्धांत है जो निर्माताओं, वितरकों और विक्रेताओं को दोषपूर्ण उत्पादों के कारण होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी ठहराता है।

Key Statistics

राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (NCH) के अनुसार, वित्तीय वर्ष 2022-23 में 60.47 लाख उपभोक्ता शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 48.33 लाख का समाधान किया गया।

Source: राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (NCH) वार्षिक रिपोर्ट, 2022-23

भारत में उपभोक्ता विवाद निवारण आयोगों (Consumer Dispute Redressal Commissions) में लंबित मामलों की संख्या 2023 तक 6.7 लाख से अधिक थी।

Source: उपभोक्ता मामलों के विभाग, भारत सरकार (ज्ञान कटऑफ के अनुसार)

Frequently Asked Questions

क्या 'केविएट एम्पटर' का सिद्धांत पूरी तरह से समाप्त हो गया है?

नहीं, 'केविएट एम्पटर' का सिद्धांत पूरी तरह से समाप्त नहीं हुआ है, लेकिन उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के कारण इसका दायरा सीमित हो गया है। उपभोक्ताओं को अभी भी खरीद निर्णय लेने से पहले उचित सावधानी बरतनी चाहिए, लेकिन विक्रेताओं को भी माल के बारे में सही जानकारी देने और दोषपूर्ण माल के लिए उत्तरदायी होने की आवश्यकता होती है।

Topics Covered

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