UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I2022 Marks
Q13.

(ii) संरचित प्रश्नावली विधि तथा

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, संरचित प्रश्नावली विधि की परिभाषा, उसके सिद्धांतों, निर्माण प्रक्रिया, लाभ, कमियों और उपयोग के क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करना होगा। उत्तर को स्पष्ट रूप से संरचित किया जाना चाहिए, जिसमें एक परिचय, मुख्य भाग (जिसमें विधि का विस्तृत विवरण हो), और निष्कर्ष शामिल हो। उदाहरणों और केस स्टडीज का उपयोग करके उत्तर को अधिक प्रासंगिक और विश्लेषणात्मक बनाया जा सकता है।

Model Answer

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Introduction

संरचित प्रश्नावली विधि सामाजिक विज्ञान अनुसंधान में डेटा संग्रह की एक महत्वपूर्ण तकनीक है। यह एक पूर्व-निर्धारित प्रश्नों की श्रृंखला का उपयोग करती है, जिनका उत्तर देने के लिए उत्तरदाताओं को विकल्प दिए जाते हैं। यह विधि मात्रात्मक डेटा संग्रह के लिए विशेष रूप से उपयोगी है, क्योंकि यह डेटा को मानकीकृत और तुलनात्मक बनाती है। संरचित प्रश्नावली विधि का उपयोग विभिन्न क्षेत्रों में किया जाता है, जैसे कि जनमत सर्वेक्षण, बाजार अनुसंधान, और सामाजिक-आर्थिक अध्ययन। इस विधि की सफलता प्रश्नावली के डिजाइन और प्रशासन पर निर्भर करती है।

संरचित प्रश्नावली विधि: एक विस्तृत विवरण

संरचित प्रश्नावली विधि, जिसे बंद-अंत प्रश्नावली विधि भी कहा जाता है, अनुसंधान में डेटा एकत्र करने का एक व्यवस्थित तरीका है। इसमें पूर्व-निर्धारित प्रश्नों की एक श्रृंखला शामिल होती है, जिनके उत्तर देने के लिए उत्तरदाताओं को सीमित विकल्प दिए जाते हैं।

संरचित प्रश्नावली के सिद्धांत

  • मानकीकरण: सभी उत्तरदाताओं से एक ही प्रश्न एक ही तरीके से पूछे जाते हैं।
  • वस्तुनिष्ठता: प्रश्नों को इस तरह से तैयार किया जाता है कि वे व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों से मुक्त हों।
  • मात्रात्मक डेटा: यह विधि संख्यात्मक डेटा उत्पन्न करती है, जिसका विश्लेषण सांख्यिकीय विधियों का उपयोग करके किया जा सकता है।
  • विश्वसनीयता और वैधता: प्रश्नावली को विश्वसनीय और वैध होना चाहिए, जिसका अर्थ है कि यह लगातार परिणाम उत्पन्न करे और वह मापने के लिए डिज़ाइन की गई अवधारणा को सटीक रूप से मापे।

संरचित प्रश्नावली का निर्माण

  1. अनुसंधान उद्देश्य निर्धारित करें: स्पष्ट रूप से परिभाषित करें कि आप प्रश्नावली के माध्यम से क्या जानना चाहते हैं।
  2. प्रश्नों का विकास: ऐसे प्रश्न तैयार करें जो अनुसंधान उद्देश्यों को पूरा करते हों। प्रश्नों को सरल, स्पष्ट और संक्षिप्त रखें।
  3. प्रश्नों का परीक्षण: प्रश्नावली को एक छोटे समूह के साथ परीक्षण करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि प्रश्न समझने में आसान हैं और वे वांछित जानकारी एकत्र करते हैं।
  4. प्रश्नावली का अंतिम रूप: परीक्षण के परिणामों के आधार पर प्रश्नावली में आवश्यक संशोधन करें।

संरचित प्रश्नावली के प्रकार

  • द्विआधारी प्रश्न (Dichotomous Questions): उत्तरदाताओं को केवल दो विकल्पों में से चुनने के लिए कहा जाता है (जैसे, हाँ/नहीं, सही/गलत)।
  • बहुविकल्पीय प्रश्न (Multiple Choice Questions): उत्तरदाताओं को कई विकल्पों में से एक या अधिक चुनने के लिए कहा जाता है।
  • रेटिंग स्केल प्रश्न (Rating Scale Questions): उत्तरदाताओं को किसी कथन से अपनी सहमति या असहमति की डिग्री को इंगित करने के लिए कहा जाता है (जैसे, 1 से 5 के पैमाने पर)।
  • रैंकिंग प्रश्न (Ranking Questions): उत्तरदाताओं को विकल्पों को उनकी प्राथमिकता के क्रम में रैंक करने के लिए कहा जाता है।

संरचित प्रश्नावली के लाभ

  • आसान प्रशासन: प्रश्नावली को आसानी से व्यक्तिगत रूप से, डाक द्वारा, या ऑनलाइन प्रशासित किया जा सकता है।
  • कम लागत: अन्य डेटा संग्रह विधियों की तुलना में यह विधि अपेक्षाकृत सस्ती है।
  • बड़ा नमूना आकार: बड़ी संख्या में उत्तरदाताओं से डेटा एकत्र करना संभव है।
  • डेटा का आसान विश्लेषण: मात्रात्मक डेटा का विश्लेषण सांख्यिकीय विधियों का उपयोग करके आसानी से किया जा सकता है।

संरचित प्रश्नावली की कमियां

  • सीमित प्रतिक्रिया विकल्प: उत्तरदाताओं को केवल पूर्व-निर्धारित विकल्पों में से चुनने की अनुमति होती है, जो उनकी वास्तविक राय को पूरी तरह से व्यक्त करने में बाधा डाल सकती है।
  • प्रतिक्रिया दर: कम प्रतिक्रिया दर एक समस्या हो सकती है, खासकर यदि प्रश्नावली लंबी या जटिल है।
  • उत्तरदाता पूर्वाग्रह: उत्तरदाता सामाजिक रूप से वांछनीय उत्तर दे सकते हैं या प्रश्नों को गलत समझ सकते हैं।

संरचित प्रश्नावली के उपयोग के क्षेत्र

  • जनमत सर्वेक्षण: राजनीतिक मुद्दों पर जनता की राय जानने के लिए।
  • बाजार अनुसंधान: उपभोक्ताओं की पसंद और जरूरतों को समझने के लिए।
  • सामाजिक-आर्थिक अध्ययन: जनसंख्या की सामाजिक और आर्थिक विशेषताओं का अध्ययन करने के लिए।
  • स्वास्थ्य अनुसंधान: स्वास्थ्य संबंधी व्यवहारों और दृष्टिकोणों का अध्ययन करने के लिए।

उदाहरण: 2011 की जनगणना में, भारत सरकार ने जनसंख्या की विभिन्न विशेषताओं (जैसे, आयु, लिंग, शिक्षा, व्यवसाय) के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए संरचित प्रश्नावली का उपयोग किया।

Conclusion

संक्षेप में, संरचित प्रश्नावली विधि डेटा संग्रह के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है, खासकर जब मात्रात्मक डेटा की आवश्यकता होती है। हालांकि, इसकी कुछ कमियां भी हैं, जिन्हें ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। प्रश्नावली के डिजाइन और प्रशासन में सावधानी बरतकर, इस विधि की विश्वसनीयता और वैधता को बढ़ाया जा सकता है। अनुसंधानकर्ता को अपनी अनुसंधान आवश्यकताओं के अनुसार इस विधि का उपयोग करना चाहिए और अन्य डेटा संग्रह विधियों के साथ इसका संयोजन करने पर विचार करना चाहिए।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

संरचित प्रश्नावली
एक संरचित प्रश्नावली एक डेटा संग्रह उपकरण है जिसमें पूर्व-निर्धारित प्रश्नों की एक श्रृंखला होती है, जिनके उत्तर देने के लिए उत्तरदाताओं को सीमित विकल्प दिए जाते हैं।
विश्वसनीयता (Reliability)
विश्वसनीयता एक माप की स्थिरता और सटीकता को संदर्भित करती है। एक विश्वसनीय प्रश्नावली लगातार परिणाम उत्पन्न करेगी यदि इसे बार-बार प्रशासित किया जाए।

Key Statistics

2022 में, भारत में स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की संख्या 750 मिलियन से अधिक थी, जिससे ऑनलाइन सर्वेक्षणों के माध्यम से डेटा संग्रह की संभावना बढ़ गई।

Source: Statista (2023)

2023 में, भारत में ऑनलाइन सर्वेक्षणों की प्रतिक्रिया दर औसतन 20-30% थी।

Source: अनुमानित (ज्ञान कटऑफ के अनुसार)

Examples

राष्ट्रीय परिवार स्वास्थ्य सर्वेक्षण (NFHS)

भारत सरकार द्वारा आयोजित राष्ट्रीय परिवार स्वास्थ्य सर्वेक्षण (NFHS) जनसंख्या और स्वास्थ्य से संबंधित डेटा एकत्र करने के लिए संरचित प्रश्नावली का उपयोग करता है। यह सर्वेक्षण स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय द्वारा आयोजित किया जाता है और इसका उपयोग स्वास्थ्य नीतियों और कार्यक्रमों को बनाने के लिए किया जाता है।

Frequently Asked Questions

संरचित प्रश्नावली और असंरचित प्रश्नावली में क्या अंतर है?

संरचित प्रश्नावली में पूर्व-निर्धारित प्रश्न होते हैं, जबकि असंरचित प्रश्नावली में खुले-अंत वाले प्रश्न होते हैं जो उत्तरदाताओं को स्वतंत्र रूप से उत्तर देने की अनुमति देते हैं। संरचित प्रश्नावली मात्रात्मक डेटा के लिए उपयुक्त है, जबकि असंरचित प्रश्नावली गुणात्मक डेटा के लिए उपयुक्त है।

Topics Covered

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