UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I202215 Marks
Q15.

फ्रैंडरिक डब्लू. टेलर एवं हैनरी फेयोल के प्रबंधन अवधारणाओं को समझायें । दोनों के बीच के मुख्य अंतर एवं प्रयोज्यता को पहचानें ।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, सबसे पहले फ्रेडरिक डब्लू. टेलर और हेनरी फेयोल के प्रबंधन सिद्धांतों को अलग-अलग समझाना होगा। फिर, दोनों के बीच के मुख्य अंतरों को स्पष्ट रूप से बताना होगा। अंत में, वर्तमान संदर्भ में दोनों सिद्धांतों की प्रयोज्यता पर चर्चा करनी होगी। उत्तर को स्पष्ट और संक्षिप्त रखने के लिए, एक तुलनात्मक तालिका का उपयोग करना उपयोगी होगा।

Model Answer

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Introduction

प्रबंधन, किसी भी संगठन की सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण घटक है। 20वीं शताब्दी के प्रारंभ में, फ्रेडरिक डब्लू. टेलर और हेनरी फेयोल जैसे विचारकों ने प्रबंधन के क्षेत्र में महत्वपूर्ण योगदान दिया। टेलर ने वैज्ञानिक प्रबंधन पर जोर दिया, जबकि फेयोल ने प्रशासनिक प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित किया। दोनों के सिद्धांत आज भी प्रासंगिक हैं, हालांकि आधुनिक प्रबंधन प्रथाओं में इनका मिश्रण देखने को मिलता है। इस प्रश्न में, हम दोनों के प्रबंधन अवधारणाओं को समझेंगे और उनके बीच के अंतरों एवं प्रयोज्यता का विश्लेषण करेंगे।

फ्रेडरिक डब्लू. टेलर: वैज्ञानिक प्रबंधन

फ्रेडरिक विंसलो टेलर (1856-1915) को 'वैज्ञानिक प्रबंधन' का जनक माना जाता है। उन्होंने कार्य कुशलता बढ़ाने और उत्पादन लागत को कम करने पर ध्यान केंद्रित किया। टेलर के अनुसार, प्रबंधन का मुख्य उद्देश्य कार्य को इस प्रकार व्यवस्थित करना है कि कर्मचारी अधिकतम दक्षता के साथ काम कर सकें।

  • वैज्ञानिक विधि: टेलर ने प्रत्येक कार्य के लिए सर्वोत्तम विधि खोजने के लिए वैज्ञानिक विधि का उपयोग करने का सुझाव दिया।
  • कार्य का विभाजन: उन्होंने कार्य को छोटे-छोटे हिस्सों में विभाजित करने और प्रत्येक कर्मचारी को एक विशिष्ट कार्य सौंपने का प्रस्ताव रखा।
  • मानकीकरण: टेलर ने उपकरणों, प्रक्रियाओं और कार्य विधियों के मानकीकरण पर जोर दिया।
  • वैज्ञानिक चयन और प्रशिक्षण: उन्होंने कर्मचारियों का वैज्ञानिक चयन करने और उन्हें प्रशिक्षित करने की वकालत की।
  • सहयोग: टेलर ने प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच सहयोग को प्रोत्साहित किया।

हेनरी फेयोल: प्रशासनिक प्रबंधन

हेनरी फेयोल (1841-1925) एक फ्रांसीसी खनन इंजीनियर और प्रबंधन सिद्धांतकार थे। उन्होंने टेलर के विपरीत, संगठन के समग्र प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित किया। फेयोल ने 14 प्रबंधन सिद्धांतों का प्रतिपादन किया, जो आज भी प्रबंधन के क्षेत्र में महत्वपूर्ण माने जाते हैं।

  • विभाजन का सिद्धांत: कार्य को विशिष्ट कार्यों में विभाजित किया जाना चाहिए।
  • अधिकार और जिम्मेदारी का सिद्धांत: अधिकार और जिम्मेदारी साथ-साथ होनी चाहिए।
  • अनुशासन का सिद्धांत: संगठन में अनुशासन बनाए रखना आवश्यक है।
  • एकता का सिद्धांत: प्रत्येक कर्मचारी को केवल एक ही पर्यवेक्षक के अधीन होना चाहिए।
  • निर्देशन का सिद्धांत: कर्मचारियों को उचित मार्गदर्शन और नेतृत्व प्रदान किया जाना चाहिए।
  • समन्वय का सिद्धांत: संगठन के सभी भागों के बीच समन्वय होना चाहिए।

टेलर और फेयोल के बीच मुख्य अंतर

आधार फ्रेडरिक डब्लू. टेलर हेनरी फेयोल
ध्यान केंद्रित कार्यस्थल का प्रबंधन (Shop Floor Management) संगठन का समग्र प्रबंधन (Top Level Management)
दृष्टिकोण वैज्ञानिक प्रशासनिक
सिद्धांतों की संख्या कोई विशिष्ट सिद्धांत नहीं 14 सिद्धांत
मुख्य जोर कार्य कुशलता और उत्पादन संगठन की संरचना और समन्वय
कर्मचारियों के प्रति दृष्टिकोण आर्थिक प्राणी (Economic Man) सामाजिक प्राणी (Social Man)

प्रयोज्यता

टेलर के सिद्धांत आज भी उत्पादन और संचालन प्रबंधन में उपयोगी हैं, खासकर उन उद्योगों में जहां दोहराव वाले कार्य होते हैं। फेयोल के सिद्धांत संगठन की संरचना, समन्वय और नेतृत्व के लिए महत्वपूर्ण हैं। आधुनिक प्रबंधन में, दोनों सिद्धांतों का एकीकरण किया जाता है। उदाहरण के लिए, लीन मैन्युफैक्चरिंग (Lean Manufacturing) टेलर के कार्य कुशलता के सिद्धांतों पर आधारित है, जबकि सिक्स सिग्मा (Six Sigma) गुणवत्ता नियंत्रण और प्रक्रिया सुधार पर ध्यान केंद्रित करता है, जो फेयोल के सिद्धांतों के अनुरूप है।

भारतीय संदर्भ में, सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रमों में फेयोल के सिद्धांतों का अधिक उपयोग किया गया है, जबकि निजी क्षेत्र में टेलर के सिद्धांतों को अपनाया गया है। हालांकि, हाल के वर्षों में, दोनों सिद्धांतों का मिश्रण देखने को मिल रहा है।

Conclusion

निष्कर्षतः, फ्रेडरिक डब्लू. टेलर और हेनरी फेयोल दोनों ने प्रबंधन के क्षेत्र में महत्वपूर्ण योगदान दिया। टेलर ने कार्य कुशलता पर ध्यान केंद्रित किया, जबकि फेयोल ने संगठन के समग्र प्रबंधन पर जोर दिया। दोनों के सिद्धांत आज भी प्रासंगिक हैं और आधुनिक प्रबंधन प्रथाओं में इनका एकीकरण किया जाता है। संगठनों को अपनी आवश्यकताओं के अनुसार दोनों सिद्धांतों का उपयोग करना चाहिए ताकि वे अधिकतम दक्षता और प्रभावशीलता प्राप्त कर सकें।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

वैज्ञानिक प्रबंधन
वैज्ञानिक प्रबंधन एक प्रबंधन दृष्टिकोण है जो कार्य प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए वैज्ञानिक विधियों का उपयोग करता है, जिसका उद्देश्य दक्षता और उत्पादकता में वृद्धि करना है।
प्रशासनिक प्रबंधन
प्रशासनिक प्रबंधन एक प्रबंधन दृष्टिकोण है जो संगठन की संरचना, समन्वय और नेतृत्व पर ध्यान केंद्रित करता है।

Key Statistics

2023 में, भारत में विनिर्माण क्षेत्र का सकल घरेलू उत्पाद (GDP) में योगदान लगभग 17% था। (स्रोत: राष्ट्रीय सांख्यिकी कार्यालय, 2023)

Source: राष्ट्रीय सांख्यिकी कार्यालय, 2023

भारत में, 2022-23 में सेवा क्षेत्र का GDP में योगदान लगभग 54.3% था। (स्रोत: आर्थिक सर्वेक्षण, 2023)

Source: आर्थिक सर्वेक्षण, 2023

Examples

टोयोटा उत्पादन प्रणाली

टोयोटा उत्पादन प्रणाली (Toyota Production System) वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांतों पर आधारित है, जिसमें कार्य प्रक्रियाओं को मानकीकृत किया जाता है और कचरे को कम किया जाता है।

Frequently Asked Questions

क्या टेलर के सिद्धांत आज भी प्रासंगिक हैं?

हाँ, टेलर के सिद्धांत आज भी उन उद्योगों में प्रासंगिक हैं जहां दोहराव वाले कार्य होते हैं और कार्य कुशलता महत्वपूर्ण है।

Topics Covered

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